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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HotelFriend AG

9
バケーションレンタル運営管理に役立つプラットフォーム
Operations Team Member from 25-49 ルーム in Wilhelmshaven (Germany)
検証済み
4 ヶ月前
レビューした製品
ホテル管理ソフトウェア
何が一番好きですか？
オペレーション部門全体がシームレスに連携されている点が気に入っています。オンボーディング、ゲストリレーション、メンテナンスの各チームがシステム内で連携し、ワークフローをスムーズに進めています。レポート機能と分析機能は非常に便利で、ポートフォリオのパフォーマンスを的確に把握できます。特に便利なのは、OTAメッセージハブを備えたチャネルマネージャーです。Airbnbなどのプラットフォーム上でゲストと直接コミュニケーションできるため、異なるウィンドウを切り替える必要がなくなり、チームのコミュニケーションが大幅に効率化されました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
HotelFriendは機能を継続的にアップデートしており、フィードバックに耳を傾け、改善に尽力していることがわかります。しかし、大規模なチームですべてのアップデートに対応するのは、時として困難です。私たちはプレミアムサポートに加入しており、新機能に関するガイダンスやサポートが必要な際には、常にサポートチームから親切にサポートを受けています。
4.5
優秀な
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.0/5

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