HotelFriend HMS

部屋の割り当てを自動化することで、手動で部屋をブロックする作業を排除します。

複数のパスポートとIDを簡単にスキャンします。非接触技術により衛生状態が改善します。転記エラーがなくなります。安全性が向上：身分証明書はゲストの手から離れません。コピーや保管が不要になります。

ゲストはモバイルデバイスでデジタル登録フォームに署名できます。署名は自動的にデータベースに保存されます。チェックインが迅速化され、場所を選ばず、非接触でチェックインできます。

メッセージング、ホテル サービス、リクエスト管理、アップセルなどのさまざまなゲスト サービスを利用して、予約した瞬間からゲストが自分の体験をコントロールできるようにします。

フライトのチェックインはオンラインでできますが、ホテルもオンラインではできないのはなぜでしょうか？ 登録プロセスをデジタル化することで、お客様が到着前にチェックインできるようにし、ゲストエクスペリエンスを効率化します。到着時に料金をお支払いいただく必要がなくなり、フロントデスクでの待ち時間と行列が減ります。

ゲストは、電子メール リンクを使用して、お部屋でくつろいだり、外出先からチェックアウトしたりできるので、チェックアウトがゲストにとってより便利になり、部屋をより早く空けてハウスキーピング業務を最適化し、到着に備えて部屋をより早く準備できるようになります。

リアルタイムメッセージ機能を使えば、滞在中いつでもゲストが簡単に連絡を取ることができます。煩わしい電話の保留時間をなくし、リクエストに迅速に対応し、卓越したサービスを提供できます。

ゲストは、タブレットを使用して、自分で、またはチームメンバーの助けを借りて、受付の列に並ぶことなくチェックインできます。

部屋の割り当てを自動化することで、手動で部屋をブロックする作業を排除します。

ハウスキーピング チームのメンバーが、割り当ての表示、ポイントのカバー範囲や毎日の進捗状況の追跡、客室ステータスの更新などをすべてモバイル デバイスから実行できるようにします。

アプリ内で予約を更新したり、タスクを作成したりして、すぐに社内で確認できるようにします。

ゲストの到着と出発の詳細を活用することで、どの部屋を最初に掃除するかを優先順位付けできます。

リアルタイムの客室状況を追跡し、空室の予約状況を確認することができます。早めの到着客へのアップセルを図るために、優先的に清掃が必要な客室を把握できます。

各ハウスキーパーの作業負荷の概要を確認し、各チームメンバーに対して整理され、最適化された効率的なシフト プランを作成できます。

チームの速度を落としたり、無線機に手を伸ばしたりすることなく、個々のチーム メンバーまたはグループにメッセージを送信して通信し、最新情報を送信できます。

ゲストは、電子メール リンクを使用して、お部屋でくつろいだり、外出先からチェックアウトしたりできるので、チェックアウトがゲストにとってより便利になり、部屋をより早く空けてハウスキーピング業務を最適化し、到着に備えて部屋をより早く準備できるようになります。

支払いリクエストをゲストのメールに直接送信し、支払い時または期限切れ時に通知を受け取ります。

失敗した決済と支払いリクエストのタスクは自動的に作成されるため、ゲストの支払いを見逃すことはありません。

PMSおよび支払い処理システムに統合された完全自動カードリーダーは、自動化とシームレスな支払い処理に役立ちます。

使いやすいカレンダー ビューに予約をドラッグ アンド ドロップします。

料金とルールはあなた次第。特別なセール、依存関係、制限など、物件に合わせて商品料金とルールを作成し、カスタマイズできます。

部屋の割り当てを自動化することで、手動で部屋をブロックする作業を排除します。

ゲストの到着と出発の詳細を活用することで、どの部屋を最初に掃除するかを優先順位付けできます。

宿泊施設独自のニーズに合わせて客室割り当てを最適化するためのルールを設定できます。例えば、 - フロアごとに上から下または下から上にスペースを割り当て、全フロアを段階的に埋める - 各フロアの予約数が均等になるように均等に配分する - 顧客の好みのスペースの特徴との適合性に基づいて予約を割り当てる

最低限のスペース収入を確保するために、料金の基本価格を簡単に設定できます。

地域の要件に合わせてカスタマイズされた税務報告および文書。