何が一番好きですか?
2025年の秋にこの製品の最初のバージョンを見ました。最初のプレゼンテーションの後、「わあ、これこそまさに私が求めていたものだ」と思いました。これは、2020年以前のホスピタリティテクノロジーに対する従来の考え方を覆すツールです。これは新しい製品であり、新しい考え方、新しいアプローチであり、真に新しい製品です。彼らはAIをプラグインとして捉えていません。彼らはAIを最大限に活用しています。ナレッジベースの導入の容易さ、そしてカスタマーケアエージェントやデジタル受付の導入の容易さが気に入っています。RUNNR.aiのチームはフィードバックや製品改善に非常にオープンです。私たちは23のレジデンス、合計約600ユニットにRUNNR.aiを導入しました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
まだ新製品なので、先入観を持たずに受け入れていただく必要がありますが、何か問題があれば、RUNNR.aiのチームが必ず対応してくれます。