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Review of Duve

10
より強化されたゲストとのコミュニケーションと事前到着サービス — さらに柔軟なワークフローが必要
Room devision manager from 200 to 499 客室 Branded Hotels in Jerusalem (Israel)
検証済み
2 日前
レビューした製品
ホテルゲストアプリ
ゲストメッセージングソフトウェア
モバイルオーダー＆ルームサービス
何が一番好きですか？
Duveはゲストとのコミュニケーションや事前到着体験を大幅に向上させました。自動化されたWhatsAppのフローにより、ゲストと積極的に連携し、重要な情報を共有し、到着前にリクエストを把握できるため、フロントデスクの負担を軽減し、ゲスト満足度の向上につながっています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
ワークフローの柔軟性とカスタマイズ性をもっと高めてほしいです。特に、特定のメッセージがいつトリガーされるかの制御や、ゲストのプロフィール、予約詳細、過去のやり取りに基づく高度な自動化オプションの改善を望みます。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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