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Duve - Communication Hub

4.7 (836 レビュー)

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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
Piyush Mutha Ildefonso Moyano NR Hasnaa Tahrour Zoltan Molnar Marieke Wisse

Piyush, Ildefonso, Nicholas 他 80 名の専門家が Duve を推奨

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Duve - Communication Hub

4.7 (836 レビュー)

89件中2位　カテゴリー： ゲストメッセージングソフトウェア

2026 年ファイナリスト HotelTechAwards

ホテル経営者が投票した Duve として #2 ゲストメッセージングソフトウェア 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards

世界最高のホテルソフトウェアを評価するHotelTechAwardsの厳格な3か月間のプロセスをご覧ください

最も高度なオムニチャネル-WhatsApp、SMS、チャット、自動メッセージとアナウンス付きの電子メール！

ユーザーアバター画像 ユーザーアバター画像 ユーザーアバター画像

推奨率94%、734軒のホテルに採用されています

Accor, Leonardo, The Set Collection他731軒

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Duveの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、ゲストの体験を向上させ、収益を増やし、ホテルスタッフの時間を節約する効率性から Duve を高く評価しています。このツールのチェックイン前プロセスとマルチチャネルのゲスト コミュニケーションは特に高く評価されています。ただし、一部のユーザーは統合の問題や時折発生する技術的な問題に気づき、改善の余地があることを指摘しています。カスタマイズとさらなる言語サポートは、ユーザーが強化を望んでいる分野です。

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Accor, Leonardo, The Set Collection他731軒

彼らのレビューを読む

パートナーの声

業界の専門家は、ゲスト メッセージング、アップセル、非接触型チェックイン機能をシームレスに統合し、ホテル運営を効率化し、ゲスト エクスペリエンスを大幅に向上させる Duve を推奨しています。特に、Duve の成功はカスタマイズ性に起因しており、ホテルはテクノロジー スタックを特定のニーズに合わせて調整できます。機能を 1 つのプラットフォームに統合する機能と、業界の変化に迅速に適応する能力により、Duve は競合他社とは一線を画しています。

Ildefonso Moyano NR Pritesh Patel

Ildefonso, Nicholas, Pritesh and 56 others

彼らのおすすめを読む

Duve が人気を集めているホテルのタイプ

サイズ

65 | 超小型 (1-9 客室)

228 | 小型 (10-49 客室)

181 | 中規模 (50-99 客室)

546 | 大型 (100-499 客室)

94 | 超大型 (500+ 客室)

国

378 | Israel

132 | France

60 | United Kingdom

60 | United States

60 | Australia

36 | Germany

35 | Spain

28 | Greece

27 | Portugal

25 | Netherlands

23 | Mexico

22 | Italy

20 | Cyprus

15 | Thailand

14 | Belgium

12 | Canada

12 | United Arab Emirates

11 | Switzerland

11 | Austria

10 | India

8 | Philippines

7 | Luxembourg

6 | Japan

5 | Ireland

5 | Czech Republic

4 | Cayman Islands

4 | Poland

4 | Finland

3 | New Zealand

3 | Fiji

3 | Singapore

3 | Indonesia

3 | Denmark

3 | Malaysia

3 | Morocco

3 | Monaco

3 | Turks and Caicos Islands

2 | Lithuania

2 | Norway

2 | Costa Rica

2 | Croatia

2 | Brazil

2 | Romania

2 | Turkey

2 | Saudi Arabia

2 | Bulgaria

1 | Serbia

1 | Slovakia

1 | Zimbabwe

1 | Korea, South

1 | Kenya

1 | Honduras

1 | Malta

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Estonia

1 | Colombia

1 | Latvia

タイプ

501 | 高級ホテル

437 | ブティックホテル

402 | シティセンターホテル

383 | リゾート

355 | ブランドホテル

259 | ベッド＆ブレックファースト＆イン

253 | バケーションレンタル＆ヴィラ

217 | 空港/会議ホテル

194 | ホステル

177 | 限られたサービスと予算のホテル

152 | 長期滞在＆サービスアパート

16 | RVパークとキャンプ場

13 | カジノ

8 | モーテル

地域

468 | ヨーロッパ

394 | 中東

95 | 北アメリカ

66 | オセアニア

50 | アジア太平洋

8 | 中央アメリカ

6 | 南アメリカ

6 | アフリカ

カテゴリー

835 | ゲストメッセージングソフトウェア

759 | ホテルゲストアプリ

637 | 非接触型チェックイン

441 | アップセルソフトウェア

186 | モバイルオーダー＆ルームサービス

4 | ホテルのキーレスエントリーシステム

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Duve ランキング

Hotel Tech Report のランキングは、データとレビューの厳密な分析に基づいています。 ランキングの算出方法について詳しく見る

バケーションレンタル＆ヴィラ に最適な Guest Messaging Software
#1 12 件中
ホステル に最適な Guest Messaging Software
#1 8 件中
小規模（49室以下） ホテルに最適な Guest Messaging Software
#1 18 件中

Duve Guest Messaging Software ランキング

サイズ別
小規模（49室以下） ホテルに最適な Guest Messaging Software 168 の 小規模（49室以下） ホテルのうち 93% が推奨
#1 18 件中
DuveはHotelTechReportで小規模ホテル向けの主要なゲストメッセージングソフトウェアの一つです。自動化された事前チェックインメッセージやSMS・WhatsAppの集中メッセージングハブなどの機能により、ゲストとのコミュニケーションを簡素化し、ホテルがタイムリーな情報提供を行いながらフロントデスクの負担を軽減できます。
中大規模（50-199室） ホテルに最適な Guest Messaging Software 264 の 中大規模（50-199室） ホテルのうち 94% が推奨
#2 22 件中
DuveはHotelTechReportで中規模ホテル向けのゲストメッセージングソフトウェアのトップピックの一つであり、効果的なゲストアプリとコミュニケーションハブがゲストエンゲージメントを高め、業務を効率化すると評価されています。ホテル運営者は「非接触チェックインがフロントの待ち行列を減らす」ことで、到着がスムーズになりアップセルの機会が増える点を評価しています。
大規模（200-499室） ホテルに最適な Guest Messaging Software 201 の 大規模（200-499室） ホテルのうち 95% が推奨
#2 17 件中
DuveはHotelTechReportで大規模ホテルの間でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアの選択肢です。非接触チェックイン機能によりホテルのフロントデスクの負担が大幅に軽減され、到着手続きがスムーズになり、ゲスト満足度が向上します。アップセル機能は追加サービスを効果的に促進し、収益を増やしながらパーソナライズされたゲスト体験を維持します。
超大規模（500室以上） ホテルに最適な Guest Messaging Software 76 の 超大規模（500室以上） ホテルのうち 91% が推奨
#2 12 件中
Duveは、HotelTechReportで大規模ホテルの間でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアとして選ばれており、早期チェックインや客室アップグレードなどのパーソナライズされたオファーを可能にする効果的なアップセル機能でゲスト体験を向上させています。この自動化は追加収益を生み出すだけでなく、個別対応によるゲスト満足度の向上にも寄与しています。
タイプ別
ホステル に最適な Guest Messaging Software 143 の ホステル ホテルのうち 96% が推奨
#1 8 件中
DuveはHotelTechReportでホステル向けの主要なゲストメッセージングソフトウェアの一つです。自動化された事前チェックインにより、ゲストが予約内容を事前に確認できるため、チェックインプロセスが効率化され、待ち時間が短縮され、到着時の体験が向上します。
バケーションレンタル＆ヴィラ に最適な Guest Messaging Software 179 の バケーションレンタル＆ヴィラ ホテルのうち 93% が推奨
#1 12 件中
DuveはHotelTechReportでバケーションレンタルやヴィラの間でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアとして選ばれており、到着プロセスを効率化しゲスト体験を大幅に向上させる非接触チェックイン機能が評価されています。オペレーターは到着前に必要なゲスト情報を収集できるプラットフォームの能力を高く評価しており、滞在をよりスムーズで整理されたものにしています。
リゾート に最適な Guest Messaging Software 271 の リゾート ホテルのうち 97% が推奨
#2 22 件中
DuveはHotelTechReportのリゾートで人気のゲストメッセージングソフトウェアの一つで、ゲストが必要書類をアップロードし、到着前に手続きを完了できるシームレスな事前チェックインプロセスを提供します。この機能により待ち時間が大幅に短縮され、滞在中のゲスト満足度が向上します。
他の に最適な Guest Messaging Software 133 の 他の ホテルのうち 95% が推奨
#2 14 件中
Duveは、HotelTechReportの他のホテルの中でもトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアの選択肢であり、コンシェルジュツールとして機能する完全統合型アプリを通じてゲストエンゲージメントを高め、ゲストの好みに密接に連動したカスタマイズされた体験やアップセルの機会を提供します。
シティセンターホテル に最適な Guest Messaging Software 288 の シティセンターホテル ホテルのうち 96% が推奨
#2 19 件中
Duveは、HotelTechReportで市街中心部のホテルの間でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアとして選ばれており、効率的な非接触チェックインと事前登録機能により、ゲストの到着プロセスを大幅に合理化しています。この機能は待ち時間を短縮するだけでなく、運用効率も向上させ、多数のゲストの管理を容易にします。
ブランドホテル に最適な Guest Messaging Software 244 の ブランドホテル ホテルのうち 95% が推奨
#2 24 件中
DuveはHotelTechReportでブランドホテルの間でトップのゲストメッセージングソフトウェアの選択肢であり、チェックイン前機能によりチェックインプロセスを大幅に迅速化し、ゲストが到着前にホテルのサービスとスムーズにやり取りできるようにします。これによりゲストの利便性が向上するだけでなく、フロントデスクの負担も軽減されます。
ブティックホテル に最適な Guest Messaging Software 303 の ブティックホテル ホテルのうち 94% が推奨
#2 24 件中
DuveはHotelTechReportでブティックホテルの間でトップのゲストメッセージングソフトウェアの一つであり、到着プロセスを効率化しゲスト満足度を高める非接触チェックイン機能が評価されています。ホテルスタッフは、コミュニケーションを簡素化し、ゲストとのやり取りやアップセルの機会を一つのプラットフォームで効率的に管理できる点を評価しています。
ベッド＆ブレックファースト＆イン に最適な Guest Messaging Software 187 の ベッド＆ブレックファースト＆イン ホテルのうち 95% が推奨
#2 23 件中
DuveはHotelTechReportでベッド＆ブレックファスト施設の間でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアとして評価されており、フロントの業務負担を大幅に軽減し、到着時の体験を向上させる自動ゲストチェックインプロセスが高く評価されています。レビューでは、パーソナライズされたコミュニケーションとシームレスなアップセル機会を促進し、ゲストが滞在前にサービスやアップグレードに簡単にアクセスできる点が好評です。
空港/会議ホテル に最適な Guest Messaging Software 146 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 96% が推奨
#2 21 件中
DuveはHotelTechReportのカンファレンスでトップのゲストメッセージングソフトウェアの一つに選ばれており、非接触チェックインでゲストの到着をスムーズにし、フロントの混雑を軽減しています。ホテルスタッフは複数のコミュニケーションチャネルを管理できる点を評価し、ゲストの旅全体でのエンゲージメントを高めています。
限られたサービスと予算のホテル に最適な Guest Messaging Software 114 の 限られたサービスと予算のホテル ホテルのうち 93% が推奨
#2 19 件中
DuveはHotelTechReportのLimited-Service-Budgetカテゴリーでトップのゲストメッセージングソフトウェアの一つであり、スムーズなオンラインチェックインと効率的な事前コミュニケーションを促進し、ホテルのフロントデスクの負担を軽減する点で評価されています。レビュアーはピーク時にゲストの到着を迅速化し、"時間を節約"できる能力を強調しています。
長期滞在＆サービスアパート に最適な Guest Messaging Software 104 の 長期滞在＆サービスアパート ホテルのうち 94% が推奨
#2 12 件中
DuveはHotelTechReportの長期滞在型サービスアパートメントでトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアとして評価されており、待ち時間を大幅に短縮しゲスト体験を向上させるシームレスな非接触チェックイン機能が高く評価されています。ホテル関係者は、ゲストとのコミュニケーションを一元化し、予約からチェックアウトまでの運営を効率化する能力を称賛しています。
高級ホテル に最適な Guest Messaging Software 344 の 高級ホテル ホテルのうち 96% が推奨
#2 24 件中
Duveは、HotelTechReportで高級施設の間で評価されているゲストメッセージングソフトウェアのトップピックであり、パーソナライズされた形で客室アップグレードやスパトリートメントなどのアップセルを促進し、収益を向上させる強力な機能を備えています。このシステムはゲストメッセージングとオンラインチェックインをシームレスに統合し、効率的なコミュニケーションとゲスト体験の向上を促進します。
カジノ に最適な Guest Messaging Software 8 の カジノ ホテルのうち 94% が推奨
#4 6 件中
DuveはHotelTechReportのカジノ部門でトップのゲストメッセージングソフトウェアの一つであり、「ゲストの言語での即時コミュニケーション」を可能にする能力で評価されています。これにより、ゲストのエンゲージメントと応答性が向上し、ホテルはゲストのニーズに迅速に対応して、よりパーソナライズされた体験を提供できます。
RVパークとキャンプ場 に最適な Guest Messaging Software 10 の RVパークとキャンプ場 ホテルのうち 87% が推奨
#5 5 件中
Duveは、HotelTechReportのRv-Parks-Campgroundsの中でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアの一つであり、チェックインプロセスを自動化する能力により、スタッフが物理的な接触なしに効率的にゲストとつながることができ、混雑する到着日に重要です。
モーテル に最適な Guest Messaging Software 5 の モーテル ホテルのうち 80% が推奨
#5 5 件中
DuveはHotelTechReportでモーテルの間でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアの選択肢であり、到着前のオンラインチェックインによりチェックイン時間を短縮し、フロントのない施設でも重要なゲスト情報を効果的に収集・共有できます。
地域別
中東 のホテルに最適な Guest Messaging Software 中東 の 286 ホテルのうち 99% が推奨
#1 5 件中
DuveはHotelTechReportで中規模ホテル向けのゲストメッセージングソフトウェアのトップピックの一つであり、フロントデスクの負担を大幅に軽減しゲスト体験を向上させる効率的な事前チェックインプロセスが評価されています。ホテル運営者はアップセルを簡単に処理できる点を高く評価し、「ゲストのエンゲージメントと収益を増加させる」と述べています。
オセアニア のホテルに最適な Guest Messaging Software オセアニア の 38 ホテルのうち 84% が推奨
#1 4 件中
DuveはHotelTechReportによるオセアニア地域のゲストメッセージングソフトウェアのトップピックであり、チェックイン前にゲスト情報を取得し、貴重なアップセル収益を生み出す優れた事前到着体験を提供します。ホテル運営者は、ゲストとの直接コミュニケーションを促進し、業務を効率化しながら追加収益の機会を増やすその能力を評価しています。
ヨーロッパ のホテルに最適な Guest Messaging Software ヨーロッパ の 308 ホテルのうち 93% が推奨
#1 12 件中
DuveはHotelTechReportでドイツの小規模施設の間でトップのゲストメッセージングソフトウェアの一つであり、特に施設が手間なくカスタマイズされたアップグレードやサービスを促進できる効率的なアップセル機能が評価されています。この機能は、パーソナライズされたコミュニケーションを通じてゲスト満足度を高めながら、追加収益の創出に役立ちます。
中央アメリカ のホテルに最適な Guest Messaging Software 中央アメリカ の 5 ホテルのうち 98% が推奨
#3 3 件中
DuveはHotelTechReportによると、中米でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアの一つであり、非接触チェックイン機能によりフロント業務の負担を大幅に軽減し、ゲスト満足度を向上させています。ホテル運営者は、このプラットフォームがエンゲージメントを高め、運営を円滑にする点を評価しています。
アジア太平洋 のホテルに最適な Guest Messaging Software アジア太平洋 の 25 ホテルのうち 84% が推奨
#3 6 件中
DuveはHotelTechReportでアジア太平洋地域のトップゲストメッセージングソフトウェアの一つに選ばれており、スムーズな事前チェックインを促進し、詳細を統合した単一プラットフォームでゲストのアクセスを向上させ、滞在の手配を容易にします。ユーザーは、全員が情報を共有し関与できる集中型コミュニケーションを評価しています。
北アメリカ のホテルに最適な Guest Messaging Software 北アメリカ の 65 ホテルのうち 86% が推奨
#6 19 件中
DuveはHotelTechReportで北米の中規模ホテルの間でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアの選択肢であり、特にWhatsAppコミュニケーションを統合できる能力が、ゲストとのやり取りを強化し、国際的な旅行者に響くパーソナルなタッチを提供しています。
国別
Luxembourg のホテルに最適な Guest Messaging Software Luxembourg の 5 ホテルのうち 90% が推奨
#1 1 件中
DuveはHotelTechReportでルクセンブルクのホテルの間でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアの選択肢であり、ゲストとのコミュニケーションを一元化し、滞在中の迅速な更新を可能にします。事前チェックインフォームなどの機能により、ホテルスタッフはゲスト体験を効果的に向上させることができます。
Japan のホテルに最適な Guest Messaging Software Japan の 5 ホテルのうち 92% が推奨
#1 1 件中
Duveは、効率的なオンラインチェックイン管理により、アプリのダウンロードを必要とせずにホテルがゲストとのコミュニケーションを強化できるため、HotelTechReportで日本のトップゲストメッセージングソフトウェアの一つに選ばれています。ホテル関係者は、ツールを常に最新に保つ「継続的な改善と新機能」を評価しています。
India のホテルに最適な Guest Messaging Software India の 5 ホテルのうち 96% が推奨
#1 1 件中
DuveはHotelTechReportでインドのゲストメッセージングソフトウェアのトップピックの一つであり、書類提出や事前登録などの機能によりチェックイン待ち時間を大幅に短縮し、ゲスト体験を向上させています。ユーザーはチェックインプロセスの簡素化とゲストへの明確な指示を評価しています。
Israel のホテルに最適な Guest Messaging Software Israel の 278 ホテルのうち 98% が推奨
#1 1 件中
DuveはHotelTechReportでイスラエルの中規模ホテルの間でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアとして選ばれており、受付での待ち時間を大幅に短縮しゲストの利便性を高める事前チェックイン機能が評価されています。ホテル関係者は、客室アップグレードなどのコミュニケーションを自動化できる点が、ゲスト対応と運営効率の両方を合理化すると指摘しています。
Greece のホテルに最適な Guest Messaging Software Greece の 21 ホテルのうち 97% が推奨
#1 1 件中
DuveはHotelTechReportでギリシャのゲストメッセージングソフトウェアのトップピックの一つであり、複数のチャネルを通じてゲストとの即時コミュニケーションを促進し、パーソナライズされたやり取りを強化し、待ち時間を短縮する能力が評価されています。ホテル関係者は「インスタントメッセージは今や最良のコミュニケーション手段だ」と強調しています。
United Kingdom のホテルに最適な Guest Messaging Software United Kingdom の 42 ホテルのうち 90% が推奨
#1 8 件中
DuveはHotelTechReportで英国の中規模ホテルの間でトップのゲストメッセージングソフトウェアの一つに選ばれており、ゲストジャーニーの整理に優れていると評価されています。これにより日々の業務が簡素化され、ゲストとのやり取りが向上します。ユーザーは「ゲストジャーニーの重要な側面を一か所にまとめている」と指摘し、管理が明らかにスムーズになると述べています。
France のホテルに最適な Guest Messaging Software France の 78 ホテルのうち 94% が推奨
#1 2 件中
DuveはHotelTechReportでフランスのゲストメッセージングソフトウェアのトップピックの一つであり、ゲストの到着を大幅にスムーズにし、コミュニケーションを強化するオンラインチェックインプロセスを可能にすることで知られています。ホテル関係者は、ゲストが事前に情報を入力できることで「多くの手間を減らし」、全体の運営フローを改善すると評価しています。
Cyprus のホテルに最適な Guest Messaging Software Cyprus の 14 ホテルのうち 99% が推奨
#1 1 件中
DuveはHotelTechReportでキプロスのホテルの間でトップのゲストメッセージングソフトウェアの一つであり、スタッフがリアルタイムでゲストの問題に迅速に対応できる高速なコミュニケーション能力で知られています。この機能はゲスト満足度の向上とフロントデスク業務の効率化に役立ちます。
Belgium のホテルに最適な Guest Messaging Software Belgium の 10 ホテルのうち 90% が推奨
#1 1 件中
DuveはHotelTechReportでベルギーのホテル運営者の間でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアとして選ばれており、早めのチェックイン、遅めのチェックアウト、客室アップグレードを促進するアップセル機能が評価されており、追加の収益機会を生み出しながらゲストとのコミュニケーションを改善します。
Australia のホテルに最適な Guest Messaging Software Australia の 35 ホテルのうち 85% が推奨
#1 4 件中
DuveはHotelTechReportでオーストラリアのトップゲストメッセージングソフトウェアの一つに選ばれており、効果的なアップセル機能により、ホテルがゲストにルームアップグレードやレイトチェックアウトなどの追加オプションを提供し、ゲスト体験と収益の両方を向上させています。
Portugal のホテルに最適な Guest Messaging Software Portugal の 15 ホテルのうち 92% が推奨
#2 3 件中
DuveはHotelTechReportでポルトガルのホテルの間でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアの選択肢であり、メッセージを1つのアプリに統合することでゲストとのコミュニケーションを強化し、効果的な1対1マーケティングを可能にして館内のゲストとの関係を深めます。
Mexico のホテルに最適な Guest Messaging Software Mexico の 13 ホテルのうち 90% が推奨
#2 5 件中
Duveは、HotelTechReportによるとメキシコでトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアの一つであり、エージェントが単一のダッシュボードからSMSとWhatsAppのコミュニケーションを管理できる機能により、ゲストとのやり取りを大幅に簡素化し、チェックイン・チェックアウトのプロセスを迅速化しています。ホテル関係者は、この機能によりパーソナライズされたサービスにより集中できる点を評価しています。
Spain のホテルに最適な Guest Messaging Software Spain の 24 ホテルのうち 90% が推奨
#2 2 件中
DuveはHotelTechReportでスペインのホテルの間でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアとして選ばれており、GuestAppを通じてゲストとのコミュニケーションを一元化し、スムーズなチェックインとリアルタイムの更新を可能にすることで、やり取りをより整理しサービスを向上させていると評価されています。
Thailand のホテルに最適な Guest Messaging Software Thailand の 7 ホテルのうち 96% が推奨
#3 3 件中
DuveはHotelTechReportでタイのホテルの間でトップのゲストメッセージングソフトウェアの一つであり、自動返信におけるAIサポートが「ゲストの待ち時間を短縮する」のに役立つと評価されています。この機能はゲストの滞在中のコミュニケーション効率を高めます。
Netherlands のホテルに最適な Guest Messaging Software Netherlands の 22 ホテルのうち 90% が推奨
#3 3 件中
DuveはHotelTechReportでオランダのホテルの間でトップのゲストメッセージングソフトウェアの一つです。アップセル機能により、ゲストに合わせたサービスを提供し、追加の収益機会を創出しながら滞在体験を向上させます。Mewsとの連携により情報が同期され、手作業の負担も軽減されます。
Italy のホテルに最適な Guest Messaging Software Italy の 15 ホテルのうち 96% が推奨
#3 5 件中
DuveはHotelTechReportでイタリアのトップゲストメッセージングソフトウェアの一つに選ばれており、統合プラットフォームを通じたパーソナライズされたゲストコミュニケーションにより、ホテルがインタラクションを簡単に管理できるようにしています。レビュアーは、このアプローチが接点を一元化し、スタッフがリアルタイムでゲストと交流しやすくすることで、ゲスト体験を最適化している点を強調しています。
Germany のホテルに最適な Guest Messaging Software Germany の 19 ホテルのうち 91% が推奨
#3 5 件中
DuveはHotelTechReportでドイツのゲストメッセージングソフトウェアのトップピックの一つであり、さまざまなゲストコミュニケーションの接点をシームレスに統合し、スムーズでつながりのある体験を提供することで評価されています。ホテル関係者は、滞在中のゲストエンゲージメントを高めるタイムリーなリマインダーとパーソナライズされたメッセージングが可能な点を評価しています。
Switzerland のホテルに最適な Guest Messaging Software Switzerland の 6 ホテルのうち 98% が推奨
#3 4 件中
DuveはHotelTechReportでスイスのトップゲストメッセージングソフトウェアの一つに選ばれており、自動化されたゲストコミュニケーションによりスタッフが他の業務に集中でき、全体の効率を高める点が評価されています。ユーザーは「スタッフの負担を軽減し」、非接触チェックインを促進して運営をスムーズにすると指摘しています。
Austria のホテルに最適な Guest Messaging Software Austria の 6 ホテルのうち 87% が推奨
#3 3 件中
Duveは、オーストリアでHotelTechReportが選ぶトップのゲストメッセージングソフトウェアの一つであり、Communication Hubを備えています。これはゲストとのやり取りの中心点として機能し、オンラインチェックインやアップセルのオプションを効率的に管理できるため、ホテル関係者からは使いやすさと柔軟性が評価されています。
Canada のホテルに最適な Guest Messaging Software Canada の 6 ホテルのうち 67% が推奨
#4 5 件中
DuveはHotelTechReportでカナダのトップゲストメッセージングソフトウェアの一つに選ばれており、統合されたメッセージ機能とQRコードによりアップセルの機会を高め、施設内でのゲストとのやり取りをスムーズに管理するのに役立ちます。
United Arab Emirates のホテルに最適な Guest Messaging Software United Arab Emirates の 5 ホテルのうち 100% が推奨
#4 4 件中
DuveはHotelTechReportでアラブ首長国連邦のゲストメッセージングソフトウェアのトップピックの一つであり、WhatsAppやメールでのメッセージングを通じてアップセルを可能にし、ホテルの追加収益を促進します。ホテル関係者は、このパーソナライズされたコミュニケーションがゲストの体験を向上させる点を評価しています。
United States のホテルに最適な Guest Messaging Software United States の 46 ホテルのうち 88% が推奨
#6 19 件中
DuveはHotelTechReportで米国の中規模ホテルの間でトップのゲストメッセージングソフトウェアの一つに選ばれており、WhatsAppの効果的な活用が評価されています。これにより、海外からのゲストとのやり取りが向上し、タイムリーなコミュニケーションが確保されています。

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Duveとは何ですか？

設立：2016年 | 本社所在地：Tel Aviv-Yafo (Israel) | 従業員数：100人
Duve - Communication Hub は、ホテル経営者がゲスト体験を向上させ、業務を効率化し、収益を伸ばすために設計された包括的なゲスト コミュニケーション プラットフォームです。このツールは、マルチチャネル コミュニケーションを統合し、ホテルがメール、チャット、SMS、WhatsApp を介してゲストとつながることを可能にします。主な機能には、自動応答、スケジュールされたメッセージング、ブロードキャスト メッセージングなどがあり、すべてタイムリーでパーソナライズされたやり取りを実現することを目的としています。生成 AI エージェントを使用して、Duve は 24 時間年中無休のサポートを提供し、問い合わせに対応し、カスタマイズされた推奨事項を提供し、関連サービスを提案することで、運用効率を高めます。カスタマイズ可能な自動返信と定型応答により、スタッフの時間が節約され、ピーク時のゲストの満足度が向上します。さらに、Duve の受信メッセージングは​​、すべての受信 WhatsApp メッセージをプラットフォーム内で直接管理することで、ゲストのエンゲージメントを拡大します。内部タスク割り当て機能はタスク マネージャーと統合されているため、ゲストは簡単にリクエストを送信でき、スタッフがそれを迅速に実行できます。これにより、シームレスなコミュニケーションと応答が保証され、ゲストの全体的な体験が向上します。 Duve - Communication Hub は、コミュニケーション プロセスの最適化、ゲストとのやり取りのカスタマイズ、運用の合理化、既存のビジネス ワークフローへのシームレスな適合を目指すホテル経営者にとって非常に貴重なツールです。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Duve の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Duve

よくある質問

機能

ブロードキャストメッセージング

スケジュールされたメッセージ

内部タスクの割り当て

返信定型文

自動応答

機能

統合受信トレイ

4/5 features

マルチチャネル

4/5 features

オートメーション

4/5 features

アップセルと付属品

4/5 features

タスク管理

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

パーソナライズされたアップセル

アップセルソフトウェア
追加のアップセルやサービスを簡単に提供することで、ゲスト 1 人あたりの収益を増やします。 Duve では、ゲストに交通手段、アーリー チェックイン、レイト チェックアウト、食事、特別なギフト バスケット、ツアー アクティビティなどを提供できます。

含まれています

ダウンロード不要のゲストアプリ

ホテルゲストアプリ
予約が確認された瞬間からゲストと関わり、情報、おすすめ、アップセルなどへのアクセスを提供します。ブランド化されたゲスト アプリには、ゲストの情報とチャットを含む個人エリアが含まれます。

含まれています

レビュー管理

評判管理
ゲストがチェックアウト前に行った瞬間から、ゲストのレビューを管理します。ゲストが宿泊施設を離れる前にフィードバックを収集することで、OTA またはチャネル マネージャーの Web サイト全体で高い評価を維持できます。

含まれています

レビューの収集と最適化

ゲスト調査ソフトウェア
チェックアウト時にゲストのフィードバックとレビューを収集して、ゲストが施設を離れる前にゲストの満足度を最大限に高めます。

含まれています

オンラインチェックイン

非接触型チェックイン
到着前にゲストから必要なすべての重要な詳細を自動的に収集します。事前チェックイン ウィザードは完全にカスタマイズ可能で、すべてを自動化し、宿泊施設に到着する前にゲストに関連するアップセルを提供することで、フロント デスクの作業負荷を軽減し、待ち行列をなくすことができます。

含まれています

DuveAI

ゲストメッセージングソフトウェア
DuveAI は、OpenAI の ChatGPT-4 を活用して、ゲストの対話とコンテンツ生成に革命をもたらします。 DuveAI は AI とゲスト プロファイルを統合することで、パーソナライゼーションと自動化を強化します。機能には、感情分析によるゲストの問い合わせの優先順位付け、カスタマイズされたコンテンツの自動生成、スマートな自動返信、要約されたメッセージの理解などが含まれます。 DuveAI はコミュニケーションを合理化し、ホテル経営者がパーソナライズされたサービスに集中できるようにします。

プレミアムアドオン

モーション

ゲストメッセージングソフトウェア
Duve's Motion は、ゲスト ジャーニーのあらゆる段階でゲストを惹きつけるために、ホテル向けのカスタム ビデオを作成します。これらのビデオには、パーソナライズされた詳細が組み込まれており、ゲストの対話を促します。到着前のチェックインからサービスやレビューの宣伝まで、Motion はエクスペリエンスを向上させます。これらのビデオは、Duv のゲスト アプリで、または WhatsApp、チャット、SMS、電子メールなどのプラットフォーム全体で使用でき、各ステージを個人的なタッチで強化します。

プレミアムアドオン

Duveのレビュー概要

4.7
優秀な
836 レビュー
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.6/5
ROI
4.6/5
実装
4.6/5

が推奨します

高級ホテル 95% が推奨します 376 高級ホテル
ブティックホテル 94% が推奨します 326 ブティックホテル
シティセンターホテル 95% が推奨します 308 シティセンターホテル
リゾート 96% が推奨します 294 リゾート
ブランドホテル 95% が推奨します 274 ブランドホテル
ベッド＆ブレックファースト＆イン 95% が推奨します 197 ベッド＆ブレックファースト＆イン
バケーションレンタル＆ヴィラ 93% が推奨します 183 バケーションレンタル＆ヴィラ
空港/会議ホテル 95% が推奨します 161 空港/会議ホテル
ホステル 96% が推奨します 148 ホステル
限られたサービスと予算のホテル 93% が推奨します 122 限られたサービスと予算のホテル
長期滞在＆サービスアパート 94% が推奨します 108 長期滞在＆サービスアパート
RVパークとキャンプ場 85% が推奨します 13 RVパークとキャンプ場
カジノ 94% が推奨します 8 カジノ
モーテル 80% が推奨します 5 モーテル

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Duve - Communication Hub は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (89 のうち) で #2 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #42 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

Duve は内部システムを Hotel Tech Report に公開し、検証済みサポート認定を取得しました。

この受賞の詳細は公式プレスリリースをご覧ください
User's Choice Award

ホテル経営者が投票した Duve として #2 ゲストメッセージングソフトウェア 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards

世界最高のホテルソフトウェアを評価するHotelTechAwardsの厳格な3か月間のプロセスをご覧ください
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください
Ht score logo
98 HT Score

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください

Duveの価格

平均以上

この製品は、カテゴリ内の平均的な製品よりも高い価格に設定されています。これは通常、より複雑な業務やユースケース、大規模なホテル向けに設計された、高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示しています。

Duve 平均 Duve

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38

サクセスストーリー

3

顧客リファレンス

27

注目の顧客

Duveの事例

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How Novotel Geelong Achieved a 58% Online Check-in Rate and Increased Room Upsell Revenue by 200% with Duve

Geelong (Australia)

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Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

Los Angeles (United States)

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Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

Mexico City (Mexico)

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

Denarau Island (Fiji)

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How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

Paris (France)

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

Vienna (Austria)

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

Las Vegas (United States)

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How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

(United Kingdom)

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How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

Paralimni (Cyprus)

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How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

Rhein-Kreis Neuss (Germany)

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

Paris (France)

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

Paris (France)

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

Milan (Italy)

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

Paris (France)

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Laverune (France)

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

Paris (France)

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Berlin (Germany)

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Picton (Canada)

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

Paris (France)

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

Paris (France)

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Kfar Giladi (Israel)

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Tel Aviv (Israel)

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ホリデー レンタルが通信の自動化によって 1 日平均 3 時間を節約した方法ホリデー レンタルが通信の自動化によって 1 日平均 3 時間を節約した方法

Tel Aviv (Israel)

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DuveはImagos Hospitality Groupのホテルを非接触型の次のレベルに引き上げますDuveはImagos Hospitality Groupのホテルを非接触型の次のレベルに引き上げます

South Lake Tahoe (United States)

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Costa Rentals がアーリー チェックインを自動的に販売することで収益を伸ばし始めた方法Costa Rentals がアーリー チェックインを自動的に販売することで収益を伸ばし始めた方法

Fuengirola (Spain)

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HostnFly が Duve を使用してゲストとのコミュニケーションを合理化し、90 の異なるブランドで収益を向上させた方法HostnFly が Duve を使用して、ゲストとのコミュニケーションを合理化し、90 の異なるブランドで収益を向上させた方法

Cabourg (France)

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4 つ星ホテルの Les Bulles De Paris が Duve を使用して最初から最後までゲスト エクスペリエンスを管理した方法4 つ星ホテル Les Bulles De Paris が Duve を使用して最初から最後までゲスト エクスペリエンスを管理した方法

Paris (France)

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How IsRentals は Duve を使用して 120 軒のバケーション レンタルをリモートで管理していますHow IsRentals は Duve を使用して 120 軒のバケーション レンタルをリモートで管理しています

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat による Duve のゲスト エクスペリエンス ソリューションの実装の成功により、98% のオンライン チェックイン率が達成されましたPick A Flat による Duve のゲスト エクスペリエンス ソリューションの実装の成功により、98% のオンライン チェックイン率が達成されました

Paris (France)

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Charles Hope Apartments が Duve でゲスト エンゲージメントを刷新した方法Charles Hope Apartments が Duve でゲスト エンゲージメントを刷新した方法

Brentford (United Kingdom)

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An Island Apart が Duve のスマート アップセリング ツールを使用して 1120% の ROI を達成した方法An Island Apart が Duve のスマート アップセリング ツールを使用して 1120% の ROI を達成した方法

Funchal (Portugal)

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ホスト ヘルパーが Duve のアップセリング ツールで 625% の ROI を達成した方法ホスト ヘルパーが Duve のアップセリング ツールで 625% の ROI を達成した方法

Caen (France)

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Kula が Duve のゲスト エクスペリエンス ソリューションを使用してミレニアル世代に最新バージョンの未来の旅行を提供する方法Kula が Duve のゲスト エクスペリエンス ソリューションを使用してミレニアル世代に最新バージョンの未来の旅行を提供する方法

Lisbon (Portugal)

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オンライン チェックイン率を 2 倍にする: Fattal & Duve の成功事例 オンライン チェックイン率を 2 倍にする: Fattal & Duve の成功事例

Tel Aviv (Israel)

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デューブがセタイ ホテルの到着体験を完全に変革するのをどのように支援したかデューブがセタイ ホテルの到着体験を完全に変革するのをどのように支援したか

Tel Aviv (Israel)

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Brown Hotels が自動化によってコストを削減し、Duve を使用してアップセル収益を生成した方法Brown Hotels が Duve を使用して自動化によってコストを削減し、アップセル収益を生成した方法

Tel Aviv (Israel)

もっと 製品 by Duve

https://assets.hoteltechreport.com/images/838e7277-aa28-4bdc-9217-7f9001ff7fce
Duve-コミュニケーションハブ ゲストメッセージングソフトウェア

コミュニケーションハブは、ホテル経営者がすべてのゲストのコミュニケーションと会話を表示、自動化、管理、カスタマイズできるゲストエンゲージメントコントロールセンターです。 Duve Communication Hubは、オンラインチェックインウィザード、スマートアップセル、支払い処理、ブランドゲストアプリ、デジタルキー、デジタルチェックアウト、コミュニケーションハブなど、Duveデジタルゲストエクスペリエンスホリスティックプラットフォーム全体の一部です。システムのどの部分を有効にするかを選択できます。 ●事前にスケジュールされたメッセージ独自のセグメンテーションを使用して、ゲストのカスタマイズされた事前にスケジュールされたメッセージを送信します。 ●リアルタイムブロードキャストWhatsApp、SMS、または今日の後半に行われるハッピーアワーについての社内ゲストへのチャット、または来週チェックインするゲスト向けの特別オファーをすべてボタンをクリックするだけでアナウンスします。 ●自動翻訳Duveは、すべてのチャットメッセージと会話を自動翻訳して、あなたとゲストの両方が母国語で受信できるようにします。●SMSとWhatsAppメッセージング接続しているすべてのチャネルを介して、チャットを含む1か所でゲストと通信します。 WhatsApp、SMSなど）、●メモの共有ゲストとの重要な問題をチームメンバーに通知するか、内部メモを使用して会話の重要な部分を強調表示します●ゲストメッセージを優先してスヌーズマークするか、会話が最も頻繁に再表示されるようにスケジュールします関連するコミュニケーションハブは、ホテル経営者がすべてのゲストのコミュニケーションと会話を表示、自動化、管理、カスタマイズできるゲストエンゲージメントコントロールセンターです。 Duve Communication Hubは、オンラインチェックインウィザード、スマートアップセル、支払い処理、ブランドゲストアプリ、デジタルキー、デジタルチェックアウト、コミュニケーションハブなど、Duveデジタルゲストエクスペリエンスホリスティックプラットフォーム全体の一部です。システムのどの部分を有効にするかを選択できます。 ●事前にスケジュールされたメッセージ独自のセグメンテーションを使用して、ゲストのカスタマイズされた事前にスケジュールされたメッセージを送信します。 ●リアルタイムブロードキャストWhatsApp、SMS、または今日の後半に行われるハッピーアワーについての社内ゲストへのチャット、または来週チェックインするゲスト向けの特別オファーをすべてボタンをクリックするだけでアナウンスします。 ●自動翻訳Duveは、すべてのチャットメッセージと会話を自動翻訳して、あなたとゲストの両方が母国語で受信できるようにします。●SMSとWhatsAppメッセージング接続しているすべてのチャネルを介して、チャットを含む1か所でゲストと通信します。 WhatsApp、SMSなど）、●メモの共有ゲストとの重要な問題をチームメンバーに通知するか、内部メモを使用して会話の重要な部分を強調表示します●ゲストメッセージを優先してスヌーズマークするか、会話が最も頻繁に再表示されるようにスケジュールします関連する

4.7 (836 レビュー)

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Duveアプリ ホテルゲストアプリ

予約が確認された瞬間からゲストと交流し、情報、推奨事項、アップセルなどへのアクセスを提供します。ブランドのゲストアプリには、ゲストの情報とチャットを含むパーソナルエリアが含まれています。 Duve Guest-Appは、オンラインチェックインウィザード、スマートアップセル、支払い処理、ブランドゲストアプリ、デジタルキー、デジタルチェックアウト、通信ハブなど、Duveデジタルゲストエクスペリエンス全体のプラットフォームの一部です。システムのどの部分を有効にするかを選択できます。 ●WebアプリDuveGuestアプリはWebベースであるため、ダウンロードせずにゲストがアプリに簡単にアクセスできるため、高いエンゲージメント率を確保できます。●独自のブランドでホワイトラベルが付けられています。Duveアプリはホワイトラベルが付けられているため、コミュニケーションが可能です。ブランディング、画像、色を使用するゲストと●自動翻訳すべてのアプリコンテンツはゲストの母国語に自動翻訳されます●チャットと応答の缶詰Duveアプリチャットを使用した迅速で簡単なゲストコミュニケーションとWhats-AppおよびSMSとの統合●ハウスマニュアルハウスマニュアルをデジタル化し、部屋やホテルの設備に関するすべての情報をオンラインで簡単にゲストと共有します●ビデオ、画像、PDF、マップパーソナライズされたコンテンツをゲストと共有し、ビデオ、画像、PDF、マップをゲストアプリに追加します●インタラクティブマップすべてのゲストにホテルエリアのデジタルマップへのアクセスを提供し、地元のアトラクション、おすすめのレストラン、ナイトライフ、観光、協力している地元の企業などを示します予約が確認された瞬間からゲストと交流し、情報、推奨事項、アップセルなどへのアクセスを提供します。ブランドのゲストアプリには、ゲストの情報とチャットを含むパーソナルエリアが含まれています。 Duve Guest-Appは、オンラインチェックインウィザード、スマートアップセル、支払い処理、ブランドゲストアプリ、デジタルキー、デジタルチェックアウト、通信ハブなど、Duveデジタルゲストエクスペリエンス全体のプラットフォームの一部です。システムのどの部分を有効にするかを選択できます。 ●WebアプリDuveGuestアプリはWebベースであるため、ダウンロードせずにゲストがアプリに簡単にアクセスできるため、高いエンゲージメント率を確保できます。●独自のブランドでホワイトラベルが付けられています。Duveアプリはホワイトラベルが付けられているため、コミュニケーションが可能です。ブランディング、画像、色を使用するゲストと●自動翻訳すべてのアプリコンテンツはゲストの母国語に自動翻訳されます●チャットと応答の缶詰Duveアプリチャットを使用した迅速で簡単なゲストコミュニケーションとWhats-AppおよびSMSとの統合●ハウスマニュアルハウスマニュアルをデジタル化し、部屋やホテルの設備に関するすべての情報をオンラインで簡単にゲストと共有します●ビデオ、画像、PDF、マップパーソナライズされたコンテンツをゲストと共有し、ビデオ、画像、PDF、マップをゲストアプリに追加します●インタラクティブマップすべてのゲストにホテルエリアのデジタルマップへのアクセスを提供し、地元のアトラクション、おすすめのレストラン、ナイトライフ、観光、協力している地元の企業などを示します

4.7 (759 レビュー)

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Duve-オンラインチェックイン 非接触型チェックイン

到着前にゲストから必要なすべての重要な詳細を自動的に収集します。プレチェックインウィザードは完全にカスタマイズ可能であり、すべてを自動化し、プロセスで関連するアップセルをゲストに提供することで、受付からワークロードを取り除き、キューを排除できます。 Duveオンラインチェックインは、オンラインチェックインウィザード、スマートアップセル、支払い処理、ブランドゲストアプリ、デジタルキー、デジタルチェックアウト、通信ハブなど、Duveデジタルゲストエクスペリエンス全体のプラットフォームの一部です。システムのどの部分を有効にするかを選択できます。 ●ドキュメントスキャン到着前にゲストからスキャンしたパスポートとドキュメントを自動収集します●電子署名事前チェックインウィザードを使用して、事前に契約署名を自動収集できます●滞在料金の支払い到着前にゲストから部屋代の全額または一部の支払いを収集します●到着の調整ゲストの到着予定時刻を収集し、到着の詳細を調整します●カスタム質問事前チェックインウィザードにカスタム質問を追加し、ゲストからより多くの情報を収集します●チェックインポータルゲストに簡単なユニバーサルチェックインリンクを提供しますオンラインチェックインへのアクセス。このポータルを既存のWebサイトに追加することもできます●部屋のアップグレードオンラインチェックインウィザードでカスタマイズされた部屋のアップグレードオファーを提供し、PMSまたはチャネルマネージャーでの可用性に基づいて、部屋の占有率を最適化し、ゲストあたりの収益を最大化します●スマートアーリーチェックインPMSまたはチャネルマネージャーでの可用性に基づいて、スマートなアーリーチェックインアップセルをゲストに提供するDuveの最も高度でフレンドリーなオンラインチェックイン、SMSまたはWhatsAppによるスマートなリマインダーにより、80％以上のゲストにリーチできます。到着前のチェックイン！到着前のオンラインチェックイン到着前にゲストから必要なすべての重要な詳細を自動的に収集します。プレチェックインウィザードは完全にカスタマイズ可能であり、すべてを自動化し、プロセスで関連するアップセルをゲストに提供することで、受付からワークロードを取り除き、キューを排除できます。 Duveオンラインチェックインは、オンラインチェックインウィザード、スマートアップセル、支払い処理、ブランドゲストアプリ、デジタルキー、デジタルチェックアウト、通信ハブなど、Duveデジタルゲストエクスペリエンス全体のプラットフォームの一部です。システムのどの部分を有効にするかを選択できます。 ●ドキュメントスキャン到着前にゲストからスキャンしたパスポートとドキュメントを自動収集します●電子署名事前チェックインウィザードを使用して、事前に契約署名を自動収集できます●滞在料金の支払い到着前にゲストから部屋代の全額または一部の支払いを収集します●到着の調整ゲストの到着予定時刻を収集し、到着の詳細を調整します●カスタム質問事前チェックインウィザードにカスタム質問を追加し、ゲストからより多くの情報を収集します●チェックインポータルゲストに簡単なユニバーサルチェックインリンクを提供しますオンラインチェックインへのアクセス。このポータルを既存のWebサイトに追加することもできます●部屋のアップグレードオンラインチェックインウィザードでカスタマイズされた部屋のアップグレードオファーを提供し、PMSまたはチャネルマネージャーでの可用性に基づいて、部屋の占有率を最適化し、ゲストあたりの収益を最大化します●スマートアーリーチェックインPMSまたはチャネルマネージャーでの可用性に基づいて、スマートなアーリーチェックインアップセルをゲストに提供するDuveの最も高度でフレンドリーなオンラインチェックイン、SMSまたはWhatsAppによるスマートなリマインダーにより、80％以上のゲストにリーチできます。到着前のチェックイン！到着前のオンラインチェックイン

4.7 (637 レビュー)

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デューブアップセル アップセルソフトウェア

追加のアップセルとサービスを簡単に提供することで、ゲスト1人あたりの収益を増やします。 Wishboxを使用すると、ゲストに交通機関、アーリーチェックイン、食事、ツアーアクティビティなどを提供できます。 Duveアップセルは、オンラインチェックインウィザード、スマートアップセル、支払い処理、ブランドゲストアプリ、デジタルキー、デジタルチェックアウト、通信ハブなど、Duveのデジタルゲストエクスペリエンスの一部です。システムのどの部分を有効にするかを選択できます。 ●部屋のアップグレードオンラインチェックインウィザードでカスタマイズされた部屋のアップグレードオファーをゲストに提供し、PMSまたはチャネルマネージャーでの可用性に基づいて、部屋の占有率を最適化し、ゲストあたりの収益を最大化します。アップセルは、即時承認、承認待ち、または入札でさえも可能であり、ゲストが部屋のアップグレードのオファーを出すことができ、それを受け入れるかどうかはあなたに任せます。 ●社内サービス独自の社内サービス（ウェルカムパッケージ、ルームサービス、SPA、駐車場、ランドリーなど）を作成して販売します。●スマートアーリーチェックインお客様の空室状況に基づいて、スマートアーリーチェックインアップセルを提供します。 PMSまたはチャネルマネージャー●スマートレイトチェックアウト空室状況に応じてスマートアーリーチェックアウトアップセルをゲストに提供●オンラインでクレジットカード支払いを受け入れるWishboxのEコマースプラットフォームを使用すると、クレジットカードまたはルームバランスに追加することにより●宛先サービスサードパーティのサプライヤーを接続し、ウィッシュボックスを介してゲストに宛先サービスを提供します●サプライヤーとの自動分割支払いサプライヤーの手数料と自動分割支払いオプションを使用した支払いを管理する手間のかからない方法●アップセルへのアクセスマーケットプレイスWishboxマーケットプレイスを使用すると、より多くのサービス、ツール、アクティビティに即座にアクセスして収益を得ることができます。追加のアップセルとサービスを簡単に提供することで、ゲスト1人あたりの収益を増やします。 Wishboxを使用すると、ゲストに交通機関、アーリーチェックイン、食事、ツアーアクティビティなどを提供できます。 Duveアップセルは、オンラインチェックインウィザード、スマートアップセル、支払い処理、ブランドゲストアプリ、デジタルキー、デジタルチェックアウト、通信ハブなど、Duveのデジタルゲストエクスペリエンスの一部です。システムのどの部分を有効にするかを選択できます。 ●部屋のアップグレードオンラインチェックインウィザードでカスタマイズされた部屋のアップグレードオファーをゲストに提供し、PMSまたはチャネルマネージャーでの可用性に基づいて、部屋の占有率を最適化し、ゲストあたりの収益を最大化します。アップセルは、即時承認、承認待ち、または入札でさえも可能であり、ゲストが部屋のアップグレードのオファーを出すことができ、それを受け入れるかどうかはあなたに任せます。 ●社内サービス独自の社内サービス（ウェルカムパッケージ、ルームサービス、SPA、駐車場、ランドリーなど）を作成して販売します。●スマートアーリーチェックインお客様の空室状況に基づいて、スマートアーリーチェックインアップセルを提供します。 PMSまたはチャネルマネージャー●スマートレイトチェックアウト空室状況に応じてスマートアーリーチェックアウトアップセルをゲストに提供●オンラインでクレジットカード支払いを受け入れるWishboxのEコマースプラットフォームを使用すると、クレジットカードまたはルームバランスに追加することにより●宛先サービスサードパーティのサプライヤーを接続し、ウィッシュボックスを介してゲストに宛先サービスを提供します●サプライヤーとの自動分割支払いサプライヤーの手数料と自動分割支払いオプションを使用した支払いを管理する手間のかからない方法●アップセルへのアクセスマーケットプレイスWishboxマーケットプレイスを使用すると、より多くのサービス、ツール、アクティビティに即座にアクセスして収益を得ることができます。

4.7 (441 レビュー)

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Duve Mobile Ordering モバイルオーダー＆ルームサービス

Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

4.7 (186 レビュー)

https://assets.hoteltechreport.com/images/c0c78743-8023-47de-a85d-b8bdc9aaca23
Duve Wallet Keys ホテルのキーレスエントリーシステム

Wallet Keys let hotels send room keys straight to guests’ Apple or Google Wallet, giving them instant tap-to-enter access from the moment they arrive. With no front-desk wait and with everything on their phone, guests enjoy a premium arrival experience that boosts satisfaction and helps your property stand out. Beyond Wallet Keys, Duve supports in-app Bluetooth mobile keys, remote entry and access codes, and self-service keycard dispensers, allowing hotels to implement the access experience best suited to their existing infrastructure.

3.7 (4 レビュー)

Duveのレビュー

ホテル経営者による評価

優秀な
698
とても良い
66
普通
42
不満
13
ひどい
17

プロパティサイズ

  • 超小型 (37)
  • 小型 (173)
  • 中規模 (132)
  • 大型 (405)
  • 超大型 (74)

国

  • Israel
    Israel
    (289)
  • France
    France
    (83)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (49)
  • United States
    United States
    (48)
  • Australia
    Australia
    (43)
  • Spain
    Spain
    (28)
  • Greece
    Greece
    (25)
  • Germany
    Germany
    (24)
  • Netherlands
    Netherlands
    (24)
  • Portugal
    Portugal
    (22)
  • Italy
    Italy
    (16)
  • Mexico
    Mexico
    (15)
  • Cyprus
    Cyprus
    (14)
  • Belgium
    Belgium
    (10)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (10)
  • Thailand
    Thailand
    (9)
  • Switzerland
    Switzerland
    (8)
  • Austria
    Austria
    (8)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (6)
  • India
    India
    (6)
  • Canada
    Canada
    (6)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (5)
  • Philippines
    Philippines
    (4)
  • Japan
    Japan
    (4)
  • Finland
    Finland
    (4)
  • Poland
    Poland
    (4)
  • Morocco
    Morocco
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Ireland
    Ireland
    (3)
  • Monaco
    Monaco
    (3)
  • Lithuania
    Lithuania
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (2)
  • Croatia
    Croatia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (2)
  • Fiji
    Fiji
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Estonia
    Estonia
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)

地域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (69)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (351)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (28)
  • オセアニア
    オセアニア
    (46)
  • 中東
    中東
    (302)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (2)
  • 中央アメリカ
    中央アメリカ
    (5)
  • アフリカ
    アフリカ
    (4)

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10

アップセルとオンラインチェックインは収益を増加させ、フロントの負担を軽減します — キーレスエントリーを待っています

Marketing Manager レビュー元： 200 to 499 客室 ブランドホテル の Tallinn (Estonia)

検証済み
2 日前
アップセル機能とオンラインチェックインは、収益の増加に大いに役立ち、フロントの負担を軽減します。
Country Estonia
Marketing Manager
大規模ホテル
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10

安定した柔軟なプラットフォームで迅速かつ専門的なサポートあり — チェックアウトに改善の余地あり

Department Manager レビュー元： 500+ 客室 ブティックホテル の Jerusalem (Israel)

検証済み
4 日前
メンテナンスが容易で、他システムとの統合が非常に柔軟。プロフェッショナルなサービス、リクエストへの迅速な対応、安定かつ堅牢なプラットフォーム。私たちのような高級ホテルを持つホテルチェーンに最適です。
Country Israel
Department Manager
超大規模ホテル
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5

オンラインチェックインは紙の使用を削減します — 自動メッセージにはオプションが必要です

FO Agent レビュー元： 75-99 客室 ブティックホテル の Berlin (Germany)

検証済み
5 日前
オンラインチェックイン、ゲストがオンラインチェックインを行った場合に私たちの作業が簡単になり、紙の節約にもなります。
Country Germany
FO Agent
中規模ホテル
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到着前の詳細は不足しているが、ゲストとのコミュニケーションは明確である

Operations Manager レビュー元： 200 to 499 客室 ブティックホテル の Sipson (United Kingdom)

検証済み
6 日前
Duveは、私たちの大切なゲストとつながり、彼らのニーズに応じて対応するための非常に役立つポータルです。 Duveはゲストとの明確で簡潔なコミュニケーションを可能にします。
Country United Kingdom
Operations Manager
大規模ホテル
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9

ゲストが実際に使う迅速なゲストメッセージング — ただし事前チェックインにはより詳細が必要です

Front Office Intern レビュー元： 200 to 499 客室 ブランドホテル の Zurich (Switzerland)

検証済み
6 日前
迅速なゲストメッセージングソフトウェアで、ゲストが頻繁に利用しています。また、ゲストはアプリを通じてあらゆるリクエストを伝えることができ、良い評価を得ています。
Country Switzerland
Front Office Intern
大規模ホテル
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ゲストサービス向けのオーダーメイドの日常サポート — ただし、一部のワークフローにはより明確な指示が必要です

General Manager Leonardo Royal Barcelona Fira レビュー元： 200 to 499 客室 ブランドホテル の Barcelona (Spain)

検証済み
6 日前
これは、サービス、施設、ゲストとのコミュニケーションを日々改善するのに役立つオーダーメイドのツールです。
Country Spain
General Manager Leonardo Royal Barcelona Fira
大規模ホテル
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強力なアップセルの可能性を持つ、より簡単なゲストコミュニケーション — いくつか調整が必要です

Front Office Assistant Manager レビュー元： 200 to 499 客室 高級ホテル の Lisbon (Portugal)

検証済み
6 日前
ゲストとのコミュニケーションをより簡単に行うことができます。 また、Duveはアップセルやクロスセルの可能性を高めるため、それは非常に価値があります。
Country Portugal
Front Office Assistant Manager
大規模ホテル
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10

時間を節約する効率的なゲストコミュニケーション — メッセージの柔軟性がもっとあれば助かる

Guest Relations レビュー元： 200 to 499 客室 ブランドホテル の Guia (Portugal)

検証済み
6 日前
Duveはゲストとのコミュニケーションの方法を本当に変革しました！直感的で使いやすいプラットフォームで、迅速かつ効率的に、そして手間なくコミュニケーションが可能です。重要な情報や更新、通知をすべてのゲストに共有するのが非常に簡単になり、日々のシフト中に貴重な時間を割くことなくゲストに情報を届けられます。最大の利点の一つは、コミュニケーションを効率化し、ゲストルームへの紙の通知の印刷や配布といった追加リソースの必要性を減らせることです。Duveは日々の業務を大幅に改善し、時間を節約し、ワークフローを最適化し、ゲストとのより密接でパーソナルなつながりを維持するのに役立っています。総じて、Duveは日常業務に欠かせないツールとなり、ゲストとのコミュニケーションをよりシンプルに、迅速...
Country Portugal
Guest Relations
大規模ホテル
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簡単なゲストメッセージング — ミニバー注文機能が不足

Front Office Assistant Manager レビュー元： 200 to 499 客室 ブティックホテル の Baden-Baden (Germany)

検証済み
7 日前
メッセージングシステムは非常に優れています。 例えば、ゲストはWhatsappを通じて簡単に連絡でき、私たちは迅速に対応できます。
Country Germany
Front Office Assistant Manager
大規模ホテル
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10

ゲストエンゲージメントを高める自動アップセル — よりパーソナライズが必要です

Director of Business Development レビュー元： 200 to 499 客室 リゾート の Dubai (United Arab Emirates)

検証済み
7 日前
当リゾートに適したソリューションで、ゲスト体験を向上させつつ追加収益を生み出します。自動化された事前到着アップセル機能により、客室アップグレード、ダイニング体験、ウェルネストリートメント、スパサービスのプロモーションがより効果的になり、ゲストのエンゲージメント向上と追加の付帯収益につながっています。
Country United Arab Emirates
Director of Business Development
大規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか？

答え:

Duveは、オンラインチェックインからチェックアウトまで、ゲストの全行程を一つの場所で管理します。ゲストにはブランドアプリが提供され、ホテルは到着前からゲストとさまざまな方法でコミュニケーションを取り、滞在をパーソナライズし向上させることが可能です。私たちはその価値を日々実感しています。ゲストがDuveに何かをリクエストすると、それがHub OSのタスクになり、適切なスタッフに届きます。その結果、リクエストはより迅速に解決されます。

投稿者 Ildefonso Moyano (Hub OS) の上 October 23, 2026

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？

答え:

パーソナライゼーションこそがDuveの特長です。ゲストの旅行理由や個人の好みといったデータを活用し、メッセージやオファー、コンテンツを各ゲストに合わせて調整します。さらに重要なのは、Duveは真のパートナーであることです。私たちは100以上のホテルで協働し、連携はスムーズかつ安定しており、共有するお客様からも非常に高い評価を得ています。

投稿者 Ildefonso Moyano (Hub OS) の上 October 23, 2026

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

ゲストアプリだけにとらわれず、ゲストリクエストから対応スタッフまでのフロー全体を意識してください。この観点から、Duveを運用プラットフォーム（できればHub OS）に最初から接続しましょう。また、設定には時間をかけることも重要です。Duveは多くのオプションを提供しており、適切なスタートを切ることで最大の価値を引き出せます。

投稿者 Ildefonso Moyano (Hub OS) の上 October 23, 2026

Ildefonso Moyano NR Pritesh Patel + 56 お勧め
が推奨します
Ildefonso Moyano
Ildefonso Moyano VP of Growth @ Hub OS
NR
Nicholas Reid Head of Product & AI Operations @ Customer Alliance
Pritesh Patel
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
RHAEL ONANGA
RHAEL ONANGA ACCOUNT EXECUTIVE @ SKEAT
Ildefonso Moyano
Ildefonso Moyano VP of Growth @ Hub OS
NR
Nicholas Reid Head of Product & AI Operations @ Customer Alliance
Pritesh Patel
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
RHAEL ONANGA
RHAEL ONANGA ACCOUNT EXECUTIVE @ SKEAT
Dimitri Chanier
Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
Thomas Sampite
Thomas Sampite founder @ yvala
Tiffany Wilk
Tiffany Wilk Revenue Manager @ Yvala
Steven Steven
Steven Steven Logassi-Levy @ Skeat
Benjamin Tourret
Benjamin Tourret Head Operation @ Skeat
Jenna Jarmoune
Jenna Jarmoune Project Manager @ SKEAT
Axel Marciano
Axel Marciano CTO @ SKEAT
Xavier ROUHAUD
Xavier ROUHAUD CEO @ Swikly
Henrietta Bellamy
Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
Rachel Forbes
Rachel Forbes Guest Experience Team Leader @ Guesty
Yumiko Pagnoux
Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
Maxime Lagreze
Maxime Lagreze CTO @ Henri Trip
Stas Smolyan
Stas Smolyan Director of Sales & Marketing @ Pelecard LTD
Aran Cankilic
Aran Cankilic Owner @ Betterstays
Maurice Zarka
Maurice Zarka CEO and Co-founder @ ChartsBeds
ALICIA DORGET
ALICIA DORGET Directrice commerciale @ THAIS-PMS
Rosta Sikora
Rosta Sikora Sales Manager @ Mews
Alasdair Fawcett
Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
Rylan Dykstra
Rylan Dykstra Global event manager @ Roomraccoon
Yuval Shtokhamer
Yuval Shtokhamer CEO @ MiniHotel PMS
Gabriela Jankovic
Gabriela Jankovic Head of Marketing and Sales EMEA @ Mini Hotel
James Beck
James Beck Head of Partnerships @ eviivo Ltd
Ignacio Ayerbe
Ignacio Ayerbe Enterprise Account Executive @ Twilio
David Boker
David Boker Director Global Operations @ Silverbyte Ltd.
Arkady Katz
Arkady Katz Support and Product Manager @ Minihotel
Ulysses Baltazar
Ulysses Baltazar Chief Technology Officer @ Imagos Hospitality Group
Michael Schiff
Michael Schiff Tech Lead @ Guesty
Robert Foehles
Robert Foehles Head of Customer Operations @ elina PMS
Kanza Ajmal
Kanza Ajmal Head of Partnerships @ tokeet
Robin Minas
Robin Minas Partnerships Manager @ Adyen
Rens de Vries
Rens de Vries Projectmanager @ Enzosystems
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
James Beck
James Beck Head of Partnerships @ eviivo
Thibault Gence
Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
Yuval Shtokhamer
Yuval Shtokhamer COO @ MiniHotel PMS
Fabricio Titiro
Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
Brice Bonbois
Brice Bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
lionel CERVERA
lionel CERVERA Business Developer @ Experience hotel CRM
Alasdair Fawcett
Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
Omri Wislizki
Omri Wislizki Startups and Crypto Growth @ Stripe
José Antonio
José Antonio Consultant @ Smart hospitality 360
Elias Tuma
Elias Tuma Senior FS Developer @ Silverbyte
Gabriela Rubio
Gabriela Rubio Integrations Manager Lead @ Cloudbeds
David Boker
David Boker Manager, International Operations @ Silverbyte Ltd.
Jesse Stanley
Jesse Stanley Technical Product Manager @ Pace Revenue
vincent frisch
vincent frisch CEO @ Topsys
Daniel Doppler
Daniel Doppler President @ Quicktext
Jonathan Weizman
Jonathan Weizman CEO @ Roomchecking
JB
James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
Lachlan Mcpherson
Lachlan Mcpherson Co-Founder @ Felix Technology
Chris McKenzie
Chris McKenzie Director of Sales, North America @ protel
Steve Dow
Steve Dow Chief Commercial Officer @ res:harmonics
Lachlan Mcpherson
Lachlan Mcpherson Director @ Felix Technology
Chaz Farris
Chaz Farris Associate Regional Manager @ Cloudbeds
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