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Duve - Communication Hub
4.8 (621 レビュー)
HTスコア
100点満点中99点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Dimitri, RHAEL, Philippe + 73 more experts recommend Duve
読んだ 推奨事項Duve - Communication Hub
76中の2位（:category） ゲストメッセージングソフトウェア
2025 年ファイナリスト
HotelTechAwards
ホテル経営者が投票した Duve として #2 ゲストメッセージングソフトウェア 2025 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world最も高度なオムニチャネル-WhatsApp、SMS、チャット、自動メッセージとアナウンス付きの電子メール！
推奨率96%、540軒のホテルに採用されています
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels他537軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Duveの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、ゲストの体験を向上させ、収益を増やし、ホテルスタッフの時間を節約する効率性から Duve を高く評価しています。このツールのチェックイン前プロセスとマルチチャネルのゲスト コミュニケーションは特に高く評価されています。ただし、一部のユーザーは統合の問題や時折発生する技術的な問題に気づき、改善の余地があることを指摘しています。カスタマイズとさらなる言語サポートは、ユーザーが強化を望んでいる分野です。
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels他537軒
彼らのレビューを読むパートナーの声
業界の専門家は、ゲスト メッセージング、アップセル、非接触型チェックイン機能をシームレスに統合し、ホテル運営を効率化し、ゲスト エクスペリエンスを大幅に向上させる Duve を推奨しています。特に、Duve の成功はカスタマイズ性に起因しており、ホテルはテクノロジー スタックを特定のニーズに合わせて調整できます。機能を 1 つのプラットフォームに統合する機能と、業界の変化に迅速に適応する能力により、Duve は競合他社とは一線を画しています。
Dimitri, RHAEL, Janis and 53 others
彼らのおすすめを読むセグメント別人気
サイズ
59 | 超小型 (1-9 ルーム)
91 | 小型 (10-24 ルーム)
194 | 中規模 (25-74 ルーム)
220 | 大型 (75-199 ルーム)
253 | 超大型 (200+ ルーム)
国
334 | Israel
106 | France
58 | United States of America
41 | United Kingdom
29 | Spain
28 | Australia
18 | Germany
17 | Cyprus
17 | Greece
17 | Mexico
16 | Italy
14 | Portugal
12 | Netherlands
11 | Belgium
10 | Canada
7 | Switzerland
6 | Thailand
6 | India
5 | Austria
4 | Philippines
4 | Finland
3 | Poland
3 | Japan
3 | United Arab Emirates
2 | Denmark
2 | Taiwan
2 | Malaysia
2 | Ireland
2 | Turkey
2 | Luxembourg
2 | Czech Republic
2 | Singapore
2 | Romania
2 | Lithuania
2 | Turks and Caicos Islands
1 | Serbia
1 | Korea, South
1 | Costa Rica
1 | Brazil
1 | Croatia
1 | Zimbabwe
1 | Norway
1 | South Africa
1 | Albania
1 | Virgin Islands, British
1 | Indonesia
1 | Fiji
1 | Monaco
1 | Bulgaria
1 | Honduras
タイプ
381 | 高級ホテル
330 | ブティック
314 | シティセンターホテル
283 | ブランドホテル
282 | リゾート
226 | バケーションレンタル＆ヴィラ
191 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
162 | ホステル
155 | 空港/会議ホテル
153 | 限られたサービスと予算のホテル
126 | 長期滞在＆サービスアパート
10 | カジノ
9 | RVパークとキャンプ場
8 | モーテル
領域
339 | 中東
318 | ヨーロッパ
85 | 北アメリカ
29 | オセアニア
27 | アジア太平洋
3 | 南アメリカ
3 | 中央アメリカ
2 | アフリカ
カテゴリー
621 | ゲストメッセージングソフトウェア
536 | 非接触チェックイン
525 | ホテルゲストアプリ
299 | アップセルソフトウェア
83 | モバイルオーダーとルームサービス
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Duveとは何ですか？
設立：2016年 | 本社所在地：Tel Aviv-Yafo (Israel) | 従業員数：52人
Duve - Communication Hub は、ホテル経営者がゲスト体験を向上させ、業務を効率化し、収益を伸ばすために設計された包括的なゲスト コミュニケーション プラットフォームです。このツールは、マルチチャネル コミュニケーションを統合し、ホテルがメール、チャット、SMS、WhatsApp を介してゲストとつながることを可能にします。主な機能には、自動応答、スケジュールされたメッセージング、ブロードキャスト メッセージングなどがあり、すべてタイムリーでパーソナライズされたやり取りを実現することを目的としています。生成 AI エージェントを使用して、Duve は 24 時間年中無休のサポートを提供し、問い合わせに対応し、カスタマイズされた推奨事項を提供し、関連サービスを提案することで、運用効率を高めます。カスタマイズ可能な自動返信と定型応答により、スタッフの時間が節約され、ピーク時のゲストの満足度が向上します。さらに、Duve の受信メッセージングは、すべての受信 WhatsApp メッセージをプラットフォーム内で直接管理することで、ゲストのエンゲージメントを拡大します。内部タスク割り当て機能はタスク マネージャーと統合されているため、ゲストは簡単にリクエストを送信でき、スタッフがそれを迅速に実行できます。これにより、シームレスなコミュニケーションと応答が保証され、ゲストの全体的な体験が向上します。 Duve - Communication Hub は、コミュニケーション プロセスの最適化、ゲストとのやり取りのカスタマイズ、運用の合理化、既存のビジネス ワークフローへのシームレスな適合を目指すホテル経営者にとって非常に貴重なツールです。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Duve の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Duve 分析されたレビュー: 1
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Duve 分析された専門家の推奨事項: 45
専門家の推奨事項を読む説明提供者Duve
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Duve が提供する説明:
"コミュニケーションハブは、ホテル経営者がすべてのゲストのコミュニケーションと会話を表示、自動化、管理、カスタマイズできるゲストエンゲージメントコントロールセンターです。 Duve Communication Hubは、オンラインチェックインウィザード、スマートアップセル、支払い処理、ブランドゲストアプリ、デジタルキー、デジタルチェックアウト、コミュニケーションハブなど、Duveデジタルゲストエクスペリエンスホリスティックプラットフォーム全体の一部です。システムのどの部分を有効にするかを選択できます。 ●事前にスケジュールされたメッセージ独自のセグメンテーションを使用して、ゲストのカスタマイズされた事前にスケジュールされたメッセージを送信します。 ●リアルタイムブロードキャストWhatsApp、SMS、または今日の後半に行われるハッピーアワーについての社内ゲストへのチャット、または来週チェックインするゲスト向けの特別オファーをすべてボタンをクリックするだけでアナウンスします。 ●自動翻訳Duveは、すべてのチャットメッセージと会話を自動翻訳して、あなたとゲストの両方が母国語で受信できるようにします。●SMSとWhatsAppメッセージング接続しているすべてのチャネルを介して、チャットを含む1か所でゲストと通信します。 WhatsApp、SMSなど）、●メモの共有ゲストとの重要な問題をチームメンバーに通知するか、内部メモを使用して会話の重要な部分を強調表示します●ゲストメッセージを優先してスヌーズマークするか、会話が最も頻繁に再表示されるようにスケジュールします関連するコミュニケーションハブは、ホテル経営者がすべてのゲストのコミュニケーションと会話を表示、自動化、管理、カスタマイズできるゲストエンゲージメントコントロールセンターです。 Duve Communication Hubは、オンラインチェックインウィザード、スマートアップセル、支払い処理、ブランドゲストアプリ、デジタルキー、デジタルチェックアウト、コミュニケーションハブなど、Duveデジタルゲストエクスペリエンスホリスティックプラットフォーム全体の一部です。システムのどの部分を有効にするかを選択できます。 ●事前にスケジュールされたメッセージ独自のセグメンテーションを使用して、ゲストのカスタマイズされた事前にスケジュールされたメッセージを送信します。 ●リアルタイムブロードキャストWhatsApp、SMS、または今日の後半に行われるハッピーアワーについての社内ゲストへのチャット、または来週チェックインするゲスト向けの特別オファーをすべてボタンをクリックするだけでアナウンスします。 ●自動翻訳Duveは、すべてのチャットメッセージと会話を自動翻訳して、あなたとゲストの両方が母国語で受信できるようにします。●SMSとWhatsAppメッセージング接続しているすべてのチャネルを介して、チャットを含む1か所でゲストと通信します。 WhatsApp、SMSなど）、●メモの共有ゲストとの重要な問題をチームメンバーに通知するか、内部メモを使用して会話の重要な部分を強調表示します●ゲストメッセージを優先してスヌーズマークするか、会話が最も頻繁に再表示されるようにスケジュールします関連する"
よくある質問
機能
ブロードキャストメッセージング
ブロードキャストメッセージング
現在施設にいるすべてのゲスト、またはゲストのプロフィールに基づいて特定のグループにブロードキャスト メッセージを送信します。
スケジュールされたメッセージ
スケジュールされたメッセージ
各ゲストに関連する動的パラメータを含めながら、特定のプロファイルに従ってゲストに送信する事前スケジュール メッセージを準備します。
内部タスクの割り当て
内部タスクの割り当て
Duve のタスク マネージャーへの統合により、ゲストはワンクリックで簡単にリクエストを送信でき、ホテルのスタッフがリクエストを処理して実行します。 Duve を使用すると、ホテル経営者は他のスタッフ メンバーにタグを付け、特定のタスクを割り当てることができるため、反応時間とゲストのエクスペリエンスを最大限に高めることができます。
返信定型文
返信定型文
よくある質問について事前に準備しておくと時間を節約できます。定型返信を作成してワンクリックで簡単に送信できるため、スタッフの作業負荷が軽減されます。
自動応答
自動応答
自動化されたスマートなコミュニケーションにより、スタッフの時間を節約し、ゲストの問題を迅速に解決します。ピーク時に応答性に影響を与えないように、ゲストに送信される自動応答を設定します。
特徴
統合受信トレイ
4/5 features
マルチチャネル
4/5 features
オートメーション
4/5 features
アップセルと付属品
4/5 features
タスク管理
4/5 features
調査とフィードバック
4/5 features
レポートと分析
4/5 features
コンプライアンスとプライバシー
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
前泊
4/5 features
インステイ＆ポストステイ
4/5 features
バックオフィス
4/5 features
人工知能
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
パーソナライズされたアップセル
アップセルソフトウェア
追加のアップセルやサービスを簡単に提供することで、ゲスト 1 人あたりの収益を増やします。 Duve では、ゲストに交通手段、アーリー チェックイン、レイト チェックアウト、食事、特別なギフト バスケット、ツアー アクティビティなどを提供できます。
ダウンロード不要のゲストアプリ
ホテルゲストアプリ
予約が確認された瞬間からゲストと関わり、情報、おすすめ、アップセルなどへのアクセスを提供します。ブランド化されたゲスト アプリには、ゲストの情報とチャットを含む個人エリアが含まれます。
レビュー管理
評判管理
ゲストがチェックアウト前に行った瞬間から、ゲストのレビューを管理します。ゲストが宿泊施設を離れる前にフィードバックを収集することで、OTA またはチャネル マネージャーの Web サイト全体で高い評価を維持できます。
オンラインチェックイン
非接触チェックイン
到着前にゲストから必要なすべての重要な詳細を自動的に収集します。事前チェックイン ウィザードは完全にカスタマイズ可能で、すべてを自動化し、宿泊施設に到着する前にゲストに関連するアップセルを提供することで、フロント デスクの作業負荷を軽減し、待ち行列をなくすことができます。
DuveAI
ゲストメッセージングソフトウェア
DuveAI は、OpenAI の ChatGPT-4 を活用して、ゲストの対話とコンテンツ生成に革命をもたらします。 DuveAI は AI とゲスト プロファイルを統合することで、パーソナライゼーションと自動化を強化します。機能には、感情分析によるゲストの問い合わせの優先順位付け、カスタマイズされたコンテンツの自動生成、スマートな自動返信、要約されたメッセージの理解などが含まれます。 DuveAI はコミュニケーションを合理化し、ホテル経営者がパーソナライズされたサービスに集中できるようにします。
モーション
ゲストメッセージングソフトウェア
Duve's Motion は、ゲスト ジャーニーのあらゆる段階でゲストを惹きつけるために、ホテル向けのカスタム ビデオを作成します。これらのビデオには、パーソナライズされた詳細が組み込まれており、ゲストの対話を促します。到着前のチェックインからサービスやレビューの宣伝まで、Motion はエクスペリエンスを向上させます。これらのビデオは、Duv のゲスト アプリで、または WhatsApp、チャット、SMS、電子メールなどのプラットフォーム全体で使用でき、各ステージを個人的なタッチで強化します。
Duveのレビュー概要
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.6/5
ROI
4.7/5
実装
4.7/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Duve - Communication Hub は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (76 のうち) で #2 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #106 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るDuve 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseホテル経営者が投票した Duve として #2 ゲストメッセージングソフトウェア 2025 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
Duveの価格
平均以上
この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも高価に設定されています。これは、複雑な操作とユースケース、大規模なプロパティ向けに設計された高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示す指標です。
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Duveの事例
How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools
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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite
Vienna (Austria)
How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO
Las Vegas (United States of America)
How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James
(United Kingdom)
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Paralimni (Cyprus)
How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve
Rhein-Kreis Neuss (Germany)
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Paris (France)
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Paris (France)
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参考文献
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
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"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Media
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
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"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests"
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
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Gil Einy
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素晴らしい、信頼できるソフトウェアです!!!
Manager から 50-74 ルーム 長期滞在＆サービス付きアパートメント の (United Kingdom)
検証済み
6 日前
Duveは、ホスピタリティ施設全体のコミュニケーション、チェックイン、アップセルを効率化する、優れたオールインワンのゲストエクスペリエンスプラットフォームです。直感的で高度なカスタマイズ性を備え、ホストやマネージャーは到着前からチェックアウト後まで、ブランド化されたデジタルゲストジャーニーを提供できます。メッセージの自動化、スマートなアップセル、デジタルチェックイン機能により、スタッフの時間を大幅に節約し、ゲストの満足度を向上させます。総じて、Duveはゲスト管理の効率性とプロフェッショナリズムを高める、信頼性の高い最新のソリューションです。UIはシンプルで読みやすいです。
United Kingdom
United Kingdom
Manager
中規模ホテル
10
ゲスト体験を向上させる優れたゲストコミュニケーションプラットフォーム
Director of Quality & Guest Experience から 200 to 499 ルーム 市内中心部のホテル の Paris (France)
検証済み
6 日前
Duveのおかげで、ご滞在前、ご滞在中、そしてご滞在後もお客様とのコミュニケーション方法が大幅に向上しました。プラットフォームは直感的で美しくデザインされており、スムーズで自動化されたコミュニケーションにより、時間を節約しながらもパーソナルな対応を維持できます。お客様は非接触チェックイン、メッセージング、デジタルガイドの利便性を高く評価しており、私たちもこのツールが提供する効率性と柔軟性を高く評価しています。テクノロジーとホスピタリティの絶妙なバランスが実現されています。
France
France
Director of Quality & Guest Experience
超大規模ホテル
8
効率的なコミュニケーションハブ
Finance Manager から 10 to 24 ルーム バケーションレンタル＆ヴィラ の
検証済み
6 日前
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包括的でユーザーフレンドリーなゲストエクスペリエンスソリューション
Founder & CEO から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Oostkamp (Belgium)
検証済み
6 日前
Duve を使用して、ゲストのエクスペリエンスを向上させ、追加の収益を生み出し、一般的なクエリを減らす一元化されたプラットフォームを作成しました。さまざまなサービスを 1 つのシステムに統合することは、特に有益です。
Belgium
Belgium
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気にしないで
PM から 25-49 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Aiea (United States of America)
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7 日前
サポートチームとアカウントマネージャーは最悪です…専属のアカウントマネージャーは簡単に電話に出てくれず、カスタマーサポートチームは助けてくれるまでに一生かかります。
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United States of America
CS & Operations
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オンラインチェックインは最高です。革新的でモダンなシステムで、手続きも非常に簡単で、必要な情報がすべてゲストに提供されるため、ゲストも大変満足しています。受付係として、優れたゲストサービスを提供するには、効率性とシームレスなコミュニケーションが鍵となります。DUVEソフトウェアは、私の日々の仕事に欠かせないツールとなっています。DUVEの一番のお気に入りはGuestAppです。ゲストとのやり取りを簡素化し、必要な情報をすべて一元管理できます。最大のメリットの一つは、ゲストとのコミュニケーションを一元化していることです。複数のプラットフォームを行き来する代わりに、GuestAppから直接チェックイン、リクエスト、メッセージを処理できます。これにより、時間の節約になるだけでなく、...
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Chef de réception から 25-49 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Paris (France)
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France
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
DUVE は、シームレスなエンドツーエンドのゲスト ジャーニーを作成し、すべてのやり取りがパーソナライズされ、スムーズであることを保証する点で際立っています。その革新的なアプローチにより、ゲスト エクスペリエンスが最大化されると同時に、チームの操作が簡素化されます。まさにホスピタリティ業界のゲーム チェンジャーです。Skeat とのコラボレーションにより、パーソナライズ、統合、自動化が組み合わされています。このパートナーシップにより、さらにスムーズで革新的なエクスペリエンスが保証され、ゲストの満足度と運用効率が最大化されます。
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Duve は、ゲストとのコミュニケーションの効率化とチェックイン プロセスの自動化に優れています。ユーザー フレンドリーなインターフェイスと、非接触型チェックインやアップセルなどの強力な機能により、ゲストの体験が大幅に向上します。
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Duve は、ホテルの顧客満足度と収益の向上を支援するホテル エクスペリエンス プラットフォームです。オンライン チェックイン、ゲスト アプリ、コミュニケーション ツール、分析など、さまざまな機能を提供します。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
DUVE は、パーソナライゼーション、統合、自動化を組み合わせて、シームレスなエンドツーエンドのゲスト ジャーニーを実現します。直感的なデザインと革新的なアプローチにより、競合他社よりもスムーズで満足度の高い体験が保証されます。
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DUVE は、パーソナライゼーション、統合、自動化を組み合わせて、シームレスなエンドツーエンドのゲスト ジャーニーを実現します。直感的なデザインと革新的なアプローチにより、競合他社よりもスムーズで満足度の高い体験が保証されます。
SKEAT などの SaaS プラットフォームとの連携により、この付加価値がさらに高まり、ゲストにとっての全体的な体験がより革新的で楽しいものになります。Duve は、ホテル経営者が期待を超え、競争の激しい市場で際立つことができる、次世代のソリューションを提供します。
Duve は、シームレスな統合機能と多言語サポートが特長で、ゲストが母国語でコミュニケーションをとることができます。同社の包括的なプラットフォームは、主要なゲスト インタラクション機能を統合しており、競合他社とは一線を画しています。
Bowo のゲスト アプリは、エレガントで直感的なデザイン、各ホテルの個性を反映する高度なカスタマイズ、ゲスト エクスペリエンスを向上させる革新的な機能を備えています。乗客の満足度と忠誠心を高めることで、真の付加価値を提供します。
Duve は、オンライン チェックイン、ゲスト アプリ、コミュニケーション ハブ、アップセル ツール、分析などのさまざまな機能を提供する総合的なホテル エクスペリエンス プラットフォームです。パーソナライゼーション、自動化、データに基づく洞察に重点を置いていることが特徴で、ホテルはゲストの満足度を高め、収益を増やすことができます。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
DUVE と Skeat のコラボレーションを活用して、真にスムーズなゲスト エクスペリエンスを実現しましょう。これらのソリューションを統合することで、チームの作業負荷を簡素化しながら、運用を効率化し、パーソナライゼーションを強化し、ゲストの満足度を高めることができます。重要なのは、自動化機能と統合機能を最大限に活用して、ゲストとのあらゆるタッチポイントが楽でつながりのあるものであるようにすることです。
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DUVE と Skeat のコラボレーションを活用して、真にスムーズなゲスト エクスペリエンスを実現しましょう。これらのソリューションを統合することで、チームの作業負荷を簡素化しながら、運用を効率化し、パーソナライゼーションを強化し、ゲストの満足度を高めることができます。重要なのは、自動化機能と統合機能を最大限に活用して、ゲストとのあらゆるタッチポイントが楽でつながりのあるものであるようにすることです。
製品この製品は、ゲスト体験を優先するホテル向けに設計されたプレミアム製品です。ホスピタリティ業界のデジタル変革により、ゲスト アプリはあらゆるやり取りを統合し、パーソナライズして、高品質の体験を実現します。
ホテル経営者への私のアドバイスは、ゲストの満足度と業務効率を高めるために Duve の自動化機能を活用することです。チェックイン、アップセル、ゲストとのコミュニケーションを自動化するプラットフォームの機能により、手作業の作業負荷が大幅に軽減され、ゲストの全体的な体験が向上します。
私のアドバイスは、Bowo のゲスト アプリが提供するカスタマイズの可能性を最大限に活用することです。施設の独自のアイデンティティと顧客の特定のニーズに合わせて調整することで、旅行者のエンゲージメントを最大化し、全体的な体験を向上させることができます。アプリが提供するデータを使用して、サービスを改良し、顧客ロイヤルティを強化します。
Duve の導入を検討している場合は、徹底したスタッフ トレーニングを優先することをお勧めします。チームがすべての機能に精通し、その可能性を最大限に引き出します。適切なトレーニングにより、業務が効率化され、ゲストの体験が向上し、最終的には収益が向上します。
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HOTELTIME
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