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Review of dormakaba

10
35分以上待たされました
Director of Engineering from 500+ ルーム Branded Hotels in Santa Clara (United States)
検証済み
17 ヶ月前
レビューした製品
ホテルのキーレスエントリーシステム
客室管理システム
何が一番好きですか？
カスタマー サービス。誰かと話すことができたら、とても丁寧で親切でした。製品についてとても詳しいです。私はイライラして電話を切りました。Ammar Kaddoura とのやり取りでとても前向きな経験をしたのを覚えています。そこで、彼に電話して助けを求めました。彼は喜んで助けてくれました。とてもイライラした状況を前向きな結末に変えてくれました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
保留プロセスは非常に長く、イライラさせられます。保留音もひどいです。製品の在庫をもっと増やしてください。必要な部品は 10 週間も先でした。
5.0
優秀な
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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