申し訳ございません。この機能は認証済みのホテル運営者のみご利用いただけます

プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。

Review of Smart Host GmbH

7
信頼できるサポートと強力な協力体制 — 最初は困難だったが、その後は
Vertriebs- und Marketingassistentin from 75-99 客室 Airport/Conference Hotels in Stuttgart (Germany)
検証済み
3 日前
レビューした製品
ホテルCRMとメールマーケティング
何が一番好きですか？
初期の困難な段階を経て、協力関係は現在大きく良好に発展しています。特に、連絡の取りやすさと信頼できる迅速なサポートは評価に値します。 特に、キャンペーンアシスタントチームとの協力を非常に高く評価しています。専門的で解決志向、かつ快適な対応です。チームは革新的かつ創造的に貢献し、私たちのキャンペーンの実施を有能にサポートしてくれます。キャンペーン周りのワークフローや現在のサポート体制も確立されつつあります。 全体として、現状の協力に満足しており、特にオープンさ、信頼性、建設的な協働を高く評価しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
残念ながら、オンボーディングと最初の段階の協力は私たちにとって難しいものでした。システムのさまざまなプロセスや機能は事前に伝えられていましたが、実際の使用では期待通りに動作しないこともありました。これにより、最初は私たちの期待と実際の可能性や手順との間に明らかなギャップが生じました。 良かった点は、一般的に妥協や解決策を見つける意欲があったことです。ただし、議論されたポイントの実装をより迅速かつ一貫性のあるものにしてほしかったです。 現在、さまざまなトピックで進展が見られ、明らかな進歩もあります。それでも、システムを完全には活用できておらず、選択したサブエリアで作業しています。今後の協力のために、残された潜在能力を共同で解放し、システムの利用範囲を拡大したいと考えています。
3.5
普通
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
3.0/5
実装
2.0/5

無料のAIアナリストレポートを入手しよう

お客様の施設に合わせたカスタム提案

Ghostel icon
ご利用企業
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

ホテル情報を調べてみましょう