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プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。

Review of D3x

10
グループレベルのメッセージングとタスクの迅速な配信
IT-Administrator from 100 to 199 客室 Boutique Hotels in Berlin (Germany)
検証済み
1 日前
レビューした製品
ゲストメッセージングソフトウェア
何が一番好きですか？
私たちは、ゲストメッセージングソフトウェアの上にAI層としてD3xを13施設に展開しています。これにより、WhatsApp、ウェブサイトチャット、メールが一つの受信箱に集約され、ボットが繰り返しの問い合わせ（駐車、朝食、Wi-Fi、チェックイン、アメニティ）を処理します。私たちの規模のグループにとって、3つの点が特に際立ちます。レポーティングは本当にグループレベルで、インタラクティブなダッシュボードと施設ごとの集約レポートを提供し、ホテルごとにエクスポートして手作業で統合する必要はありません。ボットは学習ループを通じて改善されるため、修正はフィードバックされ、毎週プロンプトを書き直す必要はありません。そして、会話だけにとどまらず、D3xは関連リクエストをFlexkeeping（ハウスキーピングアプリ）にプッシュできるため、ゲストメッセージがチームのタスクに変わり、受付係が再入力する必要がなくなります。導入もそれに合わせて迅速に行われ、施設ごとの設定、2週間ごとの通話と書面によるアクション、数分以内の返信を実現しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
現段階ではほとんど欠点はありません。新しい製品であり、ロードマップも迅速で、何が既に構築されていて、何がこれから来るのかについても正直に教えてくれています。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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