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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HiJiffy

8
ゲストとのコミュニケーション管理の悩みを軽減する、多くの統合機能を備えた素晴らしいチャットボット
IT Administrator from 50-74 ルーム Boutique Hotels in Funchal (Portugal)
検証済み
24 日前
レビューした製品
ゲストメッセージングソフトウェア
ホテルチャットボット
何が一番好きですか？
これは、クライアントとのコミュニケーションを整理するのに最適なツールです。もちろん、このツールの良し悪しは、それを使用するチームと、ホテルの知識を整理するために注がれる努力次第です。いったんそうすると、チャットボットはクライアントのリクエストに自動的に応答し、コミュニケーションを非常にうまく処理します。WhatsApp、Instagram、Facebook、Web サイト、Booking との統合は、さまざまな媒体を介したすべてのコミュニケーションを統合するのに非常に役立ちます。AI 機能は素晴らしく、テンプレート、ナレッジ ベース、よくある質問を通じて整理するのに本当に役立ちます。全体として、ゲストとのコミュニケーションの観点からホテルとして整理するための素晴らしいアプローチです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
ソリューションは素晴らしいですが、まだ最終版ではありません。UI、レポート、統合は改善でき、ダッシュボードも改善でき、ソリューションはもっとうまく機能する可能性があります。チームが現在取り組んでいる内容は 100% 明らかではありませんが、アプリケーションの応答性と AI 機能の品質を向上させるために別のプログラミング スプリントを実行すると、これが優れたツールになるのに大いに役立ちます。
4.0
とても良い
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5
[email protected] . from HiJiffy replied
Thank you for the detailed feedback and for highlighting how HiJiffy has helped centralize your guest communications across WhatsApp, Instagram, Facebook, your website, and Booking.com. We're glad the AI features, templates, and knowledge base are making day-to-day management easier for your team. On the UI, reporting, and dashboard: this is feedback we take seriously and is an area we're continuously investing in. We also hear you on roadmap visibility; it's something we're working to improve for all our partners. Thanks again for the thoughtful review and for being a HiJiffy partner.

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