何が一番好きですか?
これは、クライアントとのコミュニケーションを整理するのに最適なツールです。もちろん、このツールの良し悪しは、それを使用するチームと、ホテルの知識を整理するために注がれる努力次第です。いったんそうすると、チャットボットはクライアントのリクエストに自動的に応答し、コミュニケーションを非常にうまく処理します。WhatsApp、Instagram、Facebook、Web サイト、Booking との統合は、さまざまな媒体を介したすべてのコミュニケーションを統合するのに非常に役立ちます。AI 機能は素晴らしく、テンプレート、ナレッジ ベース、よくある質問を通じて整理するのに本当に役立ちます。全体として、ゲストとのコミュニケーションの観点からホテルとして整理するための素晴らしいアプローチです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
ソリューションは素晴らしいですが、まだ最終版ではありません。UI、レポート、統合は改善でき、ダッシュボードも改善でき、ソリューションはもっとうまく機能する可能性があります。チームが現在取り組んでいる内容は 100% 明らかではありませんが、アプリケーションの応答性と AI 機能の品質を向上させるために別のプログラミング スプリントを実行すると、これが優れたツールになるのに大いに役立ちます。