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HiJiffy Hotel Chatbot

4.4 (262 レビュー)

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100点満点中95点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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HiJiffy Hotel Chatbot

4.4 (262 レビュー)

40件中3位　カテゴリー： ホテルチャットボット

2026 年ファイナリスト HotelTechAwards

ホテル経営者が投票した HiJiffy として #3 ホテルチャットボット 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards

世界最高のホテルソフトウェアを評価するHotelTechAwardsの厳格な3か月間のプロセスをご覧ください

ホテル向けのオールインワンコミュニケーションソリューション。収益を増やし、スタッフ不足に取り組み、ゲストエクスペリエンスを向上させます

ユーザーアバター画像 ユーザーアバター画像

推奨率89%、248軒のホテルに採用されています

Accor, Pestana他246軒

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

HiJiffyの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

HiJiffy は、ゲストとのコミュニケーションを包括的に自動化し、複数のコミュニケーション チャネル (メール、ソーシャル メディア、OTA) を 1 つのプラットフォームに効果的に集約するツールとして、ホテル経営者に好まれています。このツールは、24 時間年中無休のサポートを提供することでゲスト エクスペリエンスを大幅に向上させ、多くの場合、フロント デスクとカスタマー サービスの作業負荷を軽減します。主なメリットとしては、予約コンバージョンの向上、FAQ の自動化による運用コストの削減、リアルタイムのエンゲージメントの提供などが挙げられます。ただし、言語のカスタマイズと特定の AI 応答については賛否両論があり、改善の余地がある領域が浮き彫りになっています。

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Accor, Pestana他246軒

彼らのレビューを読む

パートナーの声

業界の専門家は、比類のない統合機能、高度な AI 駆動機能、ゲストとのやり取りを効率化する能力を理由に HiJiffy を推奨しています。この製品は、さまざまなホテル管理システムとのシームレスな統合、洗練された自然言語処理、ゲストの体験を向上させる独自のカスタマイズ オプションで知られています。専門家は、このツールが反復タスクの自動化、直接予約の促進、ゲストの全体的な満足度の向上に重点を置いていることを強調しています。Oaky や D-EDGE などの有名なプラットフォームとの統合により、その堅牢な機能がさらに強調されています。

Paula Servera Simon Thomas Nestor Toledo Diaz

Paula, Simon, Nestor and 50 others

彼らのおすすめを読む

HiJiffy が人気を集めているホテルのタイプ

サイズ

11 | 超小型 (1-9 客室)

51 | 小型 (10-49 客室)

60 | 中規模 (50-99 客室)

149 | 大型 (100-499 客室)

21 | 超大型 (500+ 客室)

国

85 | Portugal

40 | Spain

21 | United Kingdom

20 | France

14 | Thailand

14 | United States

9 | Philippines

7 | Australia

7 | Canada

6 | Germany

6 | Italy

4 | Maldives

4 | Singapore

4 | Malta

4 | Colombia

3 | China

3 | Netherlands

2 | Austria

2 | Belgium

2 | Hong Kong

2 | Mexico

2 | Hungary

2 | United Arab Emirates

2 | Saudi Arabia

1 | Chile

1 | Greece

1 | Brazil

1 | South Africa

1 | Iceland

1 | Morocco

1 | Cameroon

1 | Senegal

1 | Switzerland

1 | Nepal

1 | Sao Tome and Principe

1 | Panama

1 | Ireland

1 | Cambodia

1 | Andorra

1 | Botswana

1 | Georgia

1 | Argentina

1 | Costa Rica

タイプ

136 | ブティックホテル

122 | リゾート

111 | 高級ホテル

91 | シティセンターホテル

79 | ブランドホテル

75 | 空港/会議ホテル

59 | ベッド＆ブレックファースト＆イン

55 | 限られたサービスと予算のホテル

34 | ホステル

33 | 長期滞在＆サービスアパート

16 | バケーションレンタル＆ヴィラ

13 | RVパークとキャンプ場

10 | カジノ

5 | モーテル

地域

196 | ヨーロッパ

38 | アジア太平洋

23 | 北アメリカ

9 | 南アメリカ

7 | オセアニア

6 | アフリカ

5 | 中東

カテゴリー

262 | ホテルチャットボット

195 | ゲストメッセージングソフトウェア

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HiJiffy ランキング

Hotel Tech Report のランキングは、データとレビューの厳密な分析に基づいています。 ランキングの算出方法について詳しく見る

アジア太平洋 のホテルに最適な Hotel Chatbots
#1 6 件中
United Kingdom のホテルに最適な Hotel Chatbots
#1 3 件中
ヨーロッパ のホテルに最適な Hotel Chatbots
#2 11 件中

HiJiffy Hotel Chatbots ランキング

サイズ別
小規模（49室以下） ホテルに最適な Hotel Chatbots 41 の 小規模（49室以下） ホテルのうち 91% が推奨
#3 11 件中
HiJiffyはHotelTechReportで小規模ホテル向けの主要なホテルチャットボットの一つであり、複数のプラットフォームのメッセージを統合するオムニチャネル受信箱が評価されており、情報の断片化を減らし、ゲストへの迅速な対応を可能にしています。ホテル運営者は、これがコミュニケーションの中心であり、「私たちのコミュニケーションと日々の運営における重要な要素」であると評価しています。
中大規模（50-199室） ホテルに最適な Hotel Chatbots 131 の 中大規模（50-199室） ホテルのうち 91% が推奨
#4 14 件中
HiJiffyはHotelTechReportで中規模ホテル向けのトップホテルチャットボットの一つであり、ゲストからの問い合わせの80％以上を自動化することでスタッフの生産性を大幅に向上させ、パーソナライズされたサービスに集中できるように評価されています。ホテル運営者は、複数のプラットフォームにわたる統合コミュニケーションによってエンゲージメントと予約数の増加を報告しています。
大規模（200-499室） ホテルに最適な Hotel Chatbots 55 の 大規模（200-499室） ホテルのうち 86% が推奨
#3 6 件中
HiJiffyはHotelTechReportで大規模ホテル向けのトップチャットボットの一つであり、人の手を借りずに最大90％の問い合わせを処理できることで知られています。これによりスタッフは複雑なゲストのニーズに集中でき、応答時間が大幅に改善され、顧客の期待により効率的に応えられます。
超大規模（500室以上） ホテルに最適な Hotel Chatbots 19 の 超大規模（500室以上） ホテルのうち 87% が推奨
#3 5 件中
HiJiffyはHotelTechReportのX件の大型ホテルでトップのホテルチャットボットの一つです。複数のチャネルにわたるゲストとの会話を一元管理し、ホテルスタッフが迅速かつ効率的に問い合わせに対応できるためです。レビューでは、約70％の顧客問い合わせに自動応答できる点が評価されており、スタッフはより複雑な業務に専念できます。
タイプ別
長期滞在＆サービスアパート に最適な Hotel Chatbots 29 の 長期滞在＆サービスアパート ホテルのうち 90% が推奨
#2 8 件中
HiJiffyはHotelTechReportの長期滞在型サービスアパートメントにおける主要なホテルチャットボットの一つであり、宿泊客の問い合わせの約70％を自動化できる能力が評価されており、スタッフがより複雑な業務に集中できるようにし、プラットフォーム間のコミュニケーションを強化しています。
RVパークとキャンプ場 に最適な Hotel Chatbots 13 の RVパークとキャンプ場 ホテルのうち 91% が推奨
#2 4 件中
HiJiffyはHotelTechReportのRv-Parks-Campgroundsの中でトップのホテルチャットボットの一つであり、ゲストとのコミュニケーションを効果的に一元化し、チームがシステム的な問題を特定して対処できるようにする点で評価されています。あるレビュアーは、それが「非常に生産的な予約チャネル」であり、ゲストがチャット内で簡単に直接予約できると指摘しました。
リゾート に最適な Hotel Chatbots 114 の リゾート ホテルのうち 90% が推奨
#3 12 件中
HiJiffyは、HotelTechReportのリゾート向けホテルチャットボットのトップピックの一つです。これは、Booking.comやWhatsAppなどの複数のプラットフォームからのメッセージをオムニチャネル受信箱で一つのダッシュボードに統合し、情報の断片化を減らし、迅速なゲスト対応を可能にするためです。この集中管理は、リゾート環境での運用効率向上に不可欠なコミュニケーションの合理化に役立ちます。
他の に最適な Hotel Chatbots 53 の 他の ホテルのうち 88% が推奨
#3 8 件中
HiJiffyはHotelTechReportの他の施設の中でもトップクラスのホテルチャットボットの選択肢であり、ホテルがゲストからの問い合わせの約70％を自動化するのを支援し、コミュニケーションを効率化しスタッフの負担を軽減します。このメッセージの一元化はソーシャルメディアプラットフォームとシームレスに連携し、効果的なゲストとのやり取りを可能にします。
ホステル に最適な Hotel Chatbots 26 の ホステル ホテルのうち 86% が推奨
#3 5 件中
HiJiffyは、HotelTechReportでホステルの間でトップのホテルチャットボットの一つであり、ゲストとのやり取りを高い自動化率で実現し、会話自動化率94％を達成しているため、繰り返しの質問からスタッフを解放し、生産性を大幅に向上させています。
シティセンターホテル に最適な Hotel Chatbots 78 の シティセンターホテル ホテルのうち 90% が推奨
#3 10 件中
HiJiffyはHotelTechReportで市内中心部のホテルに選ばれるトップのホテルチャットボットであり、複数のプラットフォームでの宿泊客とのやり取りを自動化し、スタッフが複雑な問い合わせに集中できるように評価されています。大量のメッセージを処理する能力により、作業負荷を軽減しつつ迅速な対応時間を維持します。
ブティックホテル に最適な Hotel Chatbots 118 の ブティックホテル ホテルのうち 89% が推奨
#3 14 件中
HiJiffyはHotelTechReportでブティックホテル向けの主要なホテルチャットボットの一つであり、自動化機能により多くのゲストからの問い合わせを一元管理し、スタッフがより複雑な対応に集中できるようにしています。ホテル運営者は、直接予約の増加と顧客対応の負担軽減に役立つ点を評価しています。
限られたサービスと予算のホテル に最適な Hotel Chatbots 50 の 限られたサービスと予算のホテル ホテルのうち 87% が推奨
#4 10 件中
HiJiffyはHotelTechReportのリミテッドサービス・バジェットカテゴリーでトップのホテルチャットボットの一つであり、ゲストとのやり取りにおいて最大94％の高い自動化率を誇り、手作業の負担を軽減し、チームがより複雑な問い合わせに集中できるよう支援します。
バケーションレンタル＆ヴィラ に最適な Hotel Chatbots 14 の バケーションレンタル＆ヴィラ ホテルのうち 84% が推奨
#3 3 件中
HiJiffyはHotelTechReportのVacation-Rentals-Villasカテゴリーでトップクラスのホテルチャットボットの一つであり、顧客との会話の約80％を自動化できるため、施設が複数のプラットフォームでの問い合わせを効率的に処理し、直接予約を促進できます。
高級ホテル に最適な Hotel Chatbots 101 の 高級ホテル ホテルのうち 91% が推奨
#3 14 件中
HiJiffyは、HotelTechReportで高級施設の間で評価されているホテルチャットボットのトップ選択肢であり、効果的な集中型ゲストメッセージングにより、施設が会話の最大90％を自動化できるようにします。ホテル関係者は、よくある質問に迅速に対応できるプラットフォームの能力を評価しており、コミュニケーションの効率が大幅に向上しています。
ブランドホテル に最適な Hotel Chatbots 67 の ブランドホテル ホテルのうち 90% が推奨
#4 10 件中
HiJiffyはHotelTechReportでブランドホテルの間でトップクラスのホテルチャットボットとして選ばれており、複数のチャネルからのすべてのゲストとのやり取りを一元化された受信トレイで管理することで「効率を大幅に向上させる」能力が評価されています。この機能により、スタッフは複雑な問い合わせを優先し、ボットが日常的な質問を処理することで、全体的なサービスが向上します。
ベッド＆ブレックファースト＆イン に最適な Hotel Chatbots 57 の ベッド＆ブレックファースト＆イン ホテルのうち 91% が推奨
#4 13 件中
HiJiffyはHotelTechReportでBed-N-Breakfast向けのトップホテルチャットボットの一つであり、ホテルがゲストからの問い合わせの最大70％を自動化できるため、スタッフは対面サービスに集中できます。レビュアーは「チャットボットが即座に応答する」点を評価しており、繰り返しの作業を大幅に削減しています。
空港/会議ホテル に最適な Hotel Chatbots 63 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 90% が推奨
#4 13 件中
HiJiffyは、HotelTechReportで会議ホテル向けのトップホテルチャットボットの一つであり、顧客の問い合わせの70％以上を自動で処理できるため、スタッフは対面でのゲスト対応に集中できます。ホテル運営者は、ソーシャルメディアや予約プラットフォームとシームレスに統合された24時間365日のサポートを評価しています。
地域別
アジア太平洋 のホテルに最適な Hotel Chatbots アジア太平洋 の 32 ホテルのうち 90% が推奨
#1 6 件中
HiJiffyはHotelTechReportによるアジア太平洋地域の主要なホテルチャットボットの一つであり、顧客からの問い合わせの70％を自動で処理できる能力が評価されています。これによりスタッフはより複雑な業務に専念でき、運用効率の大幅な向上がホテルのゲスト体験の向上とコミュニケーションの円滑化を可能にしています。
アフリカ のホテルに最適な Hotel Chatbots アフリカ の 5 ホテルのうち 90% が推奨
#2 2 件中
HiJiffyはHotelTechReportでアフリカのホテルチャットボットのトップピックの一つであり、ゲストの問い合わせにリアルタイムで即座に対応できるコミュニケーション機能が評価されています。これにより、ゲスト体験が向上します。ホテル運営者は、この機能がコミュニケーションを変革し、ホテルの運営をより円滑にすると考えています。
オセアニア のホテルに最適な Hotel Chatbots オセアニア の 6 ホテルのうち 100% が推奨
#2 2 件中
HiJiffyはHotelTechReportでオセアニア地域のトップホテルチャットボットの一つであり、FAQやオンライン予約の対応を通じてホテルが顧客サービスに注力できるよう支援しています。あるホテル運営者は「HiJiffyは私たちのチームの膨大な時間を節約してくれました」と述べています。
ヨーロッパ のホテルに最適な Hotel Chatbots ヨーロッパ の 174 ホテルのうち 89% が推奨
#2 11 件中
HiJiffyはHotelTechReportでヨーロッパの小規模ホテル向けホテルチャットボットのトップピックの一つであり、複数のプラットフォームにわたるコミュニケーションを一元化する能力が評価されています。ホテル運営者は、"情報の断片化を解消する"ことで、チームがゲストの問い合わせややり取りを効率的に一か所で管理できる点を評価しています。
北アメリカ のホテルに最適な Hotel Chatbots 北アメリカ の 23 ホテルのうち 88% が推奨
#6 9 件中
HiJiffyは、HotelTechReportで北米のホテルチャットボットのトップピックの一つであり、顧客とのやり取りを自動化する能力により、"応答時間と正確性が向上し"、ホテルが前例のない効率で問い合わせを処理できるようになりました。
国別
Thailand のホテルに最適な Hotel Chatbots Thailand の 11 ホテルのうち 89% が推奨
#1 1 件中
HiJiffyは、HotelTechReportによるとタイでトップクラスのホテルチャットボットの一つであり、複数のメッセージングチャネルを統合できるため、ホテル運営者が単一のダッシュボードからすべてのゲストとのやり取りを管理できます。この集中管理により、応答時間が短縮され、ゲストとの関係が強化されます。
Portugal のホテルに最適な Hotel Chatbots Portugal の 79 ホテルのうち 90% が推奨
#1 2 件中
HiJiffyはHotelTechReportでポルトガルのホテルの間でトップのホテルチャットボットの一つであり、すべてのやり取りを一つのプラットフォームに集約する集中型ゲストメッセージングを提供し、「リソースを節約し、より良いサービスを提供するのに役立っています。」この機能により、ホテルは繰り返しの問い合わせに迅速に対応でき、ゲストとのコミュニケーションを効率化します。
Philippines のホテルに最適な Hotel Chatbots Philippines の 9 ホテルのうち 93% が推奨
#1 1 件中
HiJiffyはHotelTechReportによるとフィリピンのホテルでトップクラスのホテルチャットボットの一つであり、24時間365日のカスタマーケアを通じて約70％の顧客問い合わせを自動処理していることで知られています。これにより、応答時間が大幅に改善され、施設内のスタッフ活用が最適化されます。
United Kingdom のホテルに最適な Hotel Chatbots United Kingdom の 20 ホテルのうち 88% が推奨
#1 3 件中
HiJiffyはHotelTechReportで英国のホテルの間でトップのホテルチャットボットの一つに選ばれており、チャットのやり取りにおいて94％の自動化率を達成し、繰り返しの問い合わせを減らしてチームが対面サービスに集中できるようにしている点が評価されています。
France のホテルに最適な Hotel Chatbots France の 15 ホテルのうち 96% が推奨
#2 4 件中
HiJiffyはHotelTechReportでフランスのホテルチャットボットのトップピックの一つであり、チャット機能を通じて顧客のリクエストを直接処理することでメール量を大幅に削減すると評価されています。ホテル運営者は、チームの時間をより重要な業務に集中させることができ、全体の効率が向上すると報告しています。
Canada のホテルに最適な Hotel Chatbots Canada の 7 ホテルのうち 99% が推奨
#2 3 件中
HiJiffyは、HotelTechReportでカナダのホテルチャットボットのトップピックの一つであり、24時間365日のゲストサポートを強化します。ホテル関係者は、HiJiffyが直接回答を提供し、定型的な問い合わせの量を減らし、フロントスタッフがより複雑な業務に集中できる点を評価しています。
Australia のホテルに最適な Hotel Chatbots Australia の 6 ホテルのうち 100% が推奨
#2 2 件中
HiJiffyはHotelTechReportでオーストラリアの施設の中でトップのホテルチャットボットの一つであり、FAQの対応やオンライン予約のサポートを通じてチームが「顧客サービスに集中し続ける」ことを支援し、施設がゲストとのコミュニケーションを効果的に改善できるようにします。
Spain のホテルに最適な Hotel Chatbots Spain の 31 ホテルのうち 87% が推奨
#3 3 件中
HiJiffyはHotelTechReportでスペインのホテルの間でトップのホテルチャットボットの一つであり、Omnichannel Inbox機能によりBooking.com、WhatsApp、その他のプラットフォームからのコミュニケーションを一つのダッシュボードに集約し、見逃しリクエストを最小限に抑え、応答時間の短縮に役立っています。
Germany のホテルに最適な Hotel Chatbots Germany の 6 ホテルのうち 95% が推奨
#3 3 件中
HiJiffyはHotelTechReportでドイツのホテルチャットボットのトップピックの一つであり、頻繁にある宿泊客からの問い合わせに自動で対応できる能力が評価されており、スタッフの負担を大幅に軽減します。レビュアーは、チームがより複雑な業務に集中できるようになり、効率向上に欠かせないツールであると指摘しています。
United States のホテルに最適な Hotel Chatbots United States の 14 ホテルのうち 85% が推奨
#4 8 件中
HiJiffyはHotelTechReportで米国の中規模ホテルの間でトップのホテルチャットボットの一つに選ばれており、回答の自動化とゲストとのやり取りのカスタマイズ能力が評価されています。これによりチームは「前例のない効率」で問い合わせに対応でき、追加の人員を必要とせずに運営の実行とゲストコミュニケーションを強化します。
Italy のホテルに最適な Hotel Chatbots Italy の 6 ホテルのうち 73% が推奨
#4 5 件中
HiJiffyはHotelTechReportでイタリアのホテルチャットボットのトップピックの一つであり、ソーシャルメディアやウェブサイトからの問い合わせをチャット内で直接管理できるため、"良好な顧客対応"を可能にし、中規模ホテルの問い合わせ数を減らします。

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HiJiffyとは何ですか？

設立：2016年 | 本社所在地：Lisboa, Portugal | 従業員数：45人
HiJiffy ホテル チャットボットは、ホテル運営の効率化と強化を目的とした高度なゲスト コミュニケーション プラットフォームです。洗練された AI テクノロジーを活用した HiJiffy は、メール、ソーシャル メディア、OTA などの複数のコミュニケーション チャネルを 1 つの直感的なインターフェイスに集約します。この統合により、ホテル経営者はゲストとのやり取りを効率的に自動化し、24 時間年中無休のサポートを提供して、フロント デスクとカスタマー サービス スタッフの作業負荷を大幅に軽減できます。FAQ を自動化することで、チャットボットは運用コストを削減するだけでなく、リアルタイムのエンゲージメントを通じて予約のコンバージョン率を高めます。ホテル管理システムや Oaky、D-EDGE などの著名なプラットフォームとのシームレスな互換性により、その有用性がさらに高まり、ゲスト エクスペリエンスを現代化し、運用効率を高めるための重要なツールとなっています。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して HiJiffy の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者HiJiffy

よくある質問

機能

Trip Advisor と Google でレビューを集める

チェックアウトプロセスを容易にする

アンケートを送信してゲストの満足度を監視する

アップセルおよびクロスセル キャンペーンで収益を生み出す

社内のリクエストに答える AI を活用したバーチャル コンシェルジュ

機能

メッセージングとコミュニケーション

4/5 features

ご予約・ご予約

4/5 features

メッセージング チャネル

4/5 features

ワークフローの自動化

4/5 features

コンシェルジュサービス

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

AI予約アシスタント

直接予約ツール
ゲストがいつでもどこでも予約できるようにします。HiJiffy のチャットボットは、すべての通信チャネルで 24 時間年中無休で数秒以内に応答します。これは、ゲストが頼りにできる迅速で信頼性の高いサービスでゲストを満足させる簡単な方法です。

含まれています

HiJiffyのレビュー概要

4.4
とても良い
262 レビュー
使いやすさ
4.6/5
顧客サポート
4.5/5
ROI
4.3/5
実装
4.4/5

が推奨します

ブティックホテル 89% が推奨します 120 ブティックホテル
リゾート 90% が推奨します 115 リゾート
高級ホテル 91% が推奨します 103 高級ホテル
シティセンターホテル 90% が推奨します 79 シティセンターホテル
ブランドホテル 90% が推奨します 68 ブランドホテル
空港/会議ホテル 91% が推奨します 63 空港/会議ホテル
ベッド＆ブレックファースト＆イン 91% が推奨します 57 ベッド＆ブレックファースト＆イン
限られたサービスと予算のホテル 87% が推奨します 50 限られたサービスと予算のホテル
長期滞在＆サービスアパート 90% が推奨します 29 長期滞在＆サービスアパート
ホステル 86% が推奨します 29 ホステル
バケーションレンタル＆ヴィラ 84% が推奨します 14 バケーションレンタル＆ヴィラ
RVパークとキャンプ場 93% が推奨します 12 RVパークとキャンプ場
カジノ 93% が推奨します 10 カジノ
モーテル 95% が推奨します 4 モーテル

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、HiJiffy Hotel Chatbot は、ホテルチャットボット カテゴリ (40 のうち) で #2 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #44 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

HiJiffy は内部システムを Hotel Tech Report に公開し、検証済みサポート認定を取得しました。

この受賞の詳細は公式プレスリリースをご覧ください
User's Choice Award

ホテル経営者が投票した HiJiffy として #3 ホテルチャットボット 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards

世界最高のホテルソフトウェアを評価するHotelTechAwardsの厳格な3か月間のプロセスをご覧ください
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください
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95 HT Score

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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HiJiffyの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。

HiJiffy 平均 HiJiffy

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No matching results

12

サクセスストーリー

2

顧客リファレンス

4

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Funchal (Portugal)

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HiJiffyは、ホテル向けのオールインワンコミュニケーションソリューションであり、直接予約とアップセルの機会を増やすことで収益を増やします。このプラットフォームは、AIを利用した会話型予約アシスタント（すべての通信チャネルで24時間年中無休で利用可能）と、ゲストのクエリの80％以上に自動的に回答する仮想コンシェルジュ（滞在前の段階からゲストの出発まで利用可能）を備えています。カスタマーケア活動と非接触手順（チェックインなど）を可能にします。 HiJiffyの堅牢なコンソールには、レポート、顧客調査、SMSキャンペーンなどのさまざまな機能が含まれています。

4.4 (262 レビュー)

https://assets.hoteltechreport.com/images/a7c164ea-5374-4c7d-9ead-575e49394b32-e36287bc5f
HiJiffy ゲストメッセージングソフトウェア

HiJiffyは、ホテル向けのオールインワンコミュニケーションソリューションであり、直接予約とアップセルの機会を増やすことで収益を増やします。このプラットフォームは、AIを利用した会話型予約アシスタント（すべての通信チャネルで24時間年中無休で利用可能）と、ゲストのクエリの80％以上に自動的に回答する仮想コンシェルジュ（滞在前の段階からゲストの出発まで利用可能）を備えています。カスタマーケア活動と非接触手順（チェックインなど）を可能にします。 HiJiffyの堅牢なコンソールには、レポート、顧客調査、SMSキャンペーンなどのさまざまな機能が含まれています。

4.4 (195 レビュー)

HiJiffyのレビュー

ホテル経営者による評価

優秀な
183
とても良い
43
普通
24
不満
7
ひどい
5

プロパティサイズ

  • 超小型 (9)
  • 小型 (45)
  • 中規模 (56)
  • 大型 (130)
  • 超大型 (20)

国

  • Portugal
    Portugal
    (80)
  • Spain
    Spain
    (31)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (20)
  • France
    France
    (17)
  • United States
    United States
    (13)
  • Thailand
    Thailand
    (11)
  • Philippines
    Philippines
    (9)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Italy
    Italy
    (6)
  • Germany
    Germany
    (6)
  • Australia
    Australia
    (6)
  • Malta
    Malta
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (3)
  • China
    China
    (3)
  • Singapore
    Singapore
    (3)
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時間を節約できるチャットボットの効率性 — ただしClaudeとの連携が欲しいです

Revenue Manager レビュー元： 10 to 24 客室 ブティックホテル の Paris (France)

検証済み
1 日前
プラットフォームが顧客のニーズに自動で応答することで得られる時間の節約。チャットボットの効率性は非常に重要です。
Country France
Revenue Manager
小規模ホテル
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you so much for the 10/10, and for taking the time to share your experience! We're really glad the chatbot is saving your team time and handling guest requests efficiently. That's exactly what we built HiJiffy for. Your suggestion about connecting Claude to HiJiffy to ask questions and generate reports from your data is a great one. As AI assistants become part of hoteliers' daily workflows, this is a direction we're following closely, and we've shared your feedback directly with our Product team. In the meantime, your Customer Success Manager is happy to walk you through the reporting options already available in the platform. Thank you again for your trust!
7

シンプルなチャットと翻訳 — しかし自動応答はやりすぎです

Sales Assistant レビュー元： 75-99 客室 ブティックホテル の Santo Antonio (Sao Tome and Principe)

検証済み
2 日前
チャットの使いやすさとテキスト翻訳の方法がシンプルです。システム設定も分かりやすく簡単です。
Country Sao Tome and Principe
Sales Assistant
中規模ホテル
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for your honest review! We’re glad the chat feels simple to use and that the translation and setup are working well for your team. Your point about automatic responses is an important one. We’d encourage you to reach out directly to your Customer Success Manager, so that we can make sure HiJiffy supports your team instead of getting in the way.
8

エンタープライズレポートの改善余地がある集中型ゲストメッセージング

Corporate Director of CRS Development レビュー元： 500+ 客室 市内中心部のホテル の Abu Dhabi (United Arab Emirates)

検証済み
14 日前
HiJiffy との経験は良好で、特に複数のデジタルチャネルを横断したゲストコミュニケーションの一元化や、ゲストジャーニーへの自動化導入に役立ちました。このプラットフォームにより、問い合わせ対応を効率化しつつ、必要に応じてホテルの同僚に会話をエスカレーションできる柔軟性も維持しています。 特に評価しているのは、HiJiffy の協調的なアプローチです。彼らのチームは私たちのフィードバックに敏感に対応し、複数施設を持つホテルグループ向けの改善やユースケースに協力的です。 進化し続けるAIソリューションとして、マルチ施設のインテリジェンス、ダイナミックなプロモーションコンテンツ、チェーンレベルのレポーティングと分析、会話管理のさらなる洗練といった分野で引き続き改善を期待してい...
Country United Arab Emirates
Corporate Director of CRS Development
超大規模ホテル
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9

素晴らしいツールです！

Departamento Comercial y Reservas レビュー元： 25-49 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Arinsal (Andorra)

検証済み
15 日前
私たちはホテル事業で HiJiffy をほぼ 1 年間使用していますが、このツールに非常に満足しており、業界の同僚にも推奨しています。プレミアム プランを選択しましたが、受けたサポートのレベルには非常に満足しています。特に、常に効率的かつプロフェッショナルな対応をしてくれる Rita さんのサポートには感謝しています。
Country Andorra
Departamento Comercial y Reservas
小規模ホテル
レビューを共有する
Carolina from HiJiffy replied
Thank you so much for the review, and for recommending HiJiffy to your colleagues in the industry! We’re delighted you’re happy with the Premium plan and the support you’ve received. We’ll make sure Rita sees your kind words!
10

ウェブサイトチャットの94％が自動化 — 真実の情報源はより広範囲になり得る

General Manager レビュー元： 100 to 199 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Sydney (Australia)

検証済み
16 日前
当社のウェブサイトチャットの94％はHiJiffyによる自動化で、24時間365日効率的に稼働し、休むことなくスタッフが会話を監視し、簡単に「介入」できます。
Country Australia
General Manager
大規模ホテル
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the 10/10! 94% of website chats automated is a fantastic result, and we’re glad your team can step in easily whenever a guest needs that personal touch. Thanks for being part of the HiJiffy community!
7

即時の返信と便利なコール・トゥ・アクションボタンですが、FAQは改善が必要です

Revenue Manager レビュー元： 25-49 客室 ホステル の Plouider (France)

検証済み
20 日前
いつでも利用でき、顧客への即時対応や、私たちの世界観を強調する便利なコール・トゥ・アクションボタンを提供します。
Country France
Revenue Manager
小規模ホテル
レビューを共有する
Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the review! We’re glad your guests get instant answers at any time and that the call-to-action buttons help showcase your universes. Our Customer Success team would be happy to review your FAQ and carousel setup with you, so please reach out to your Customer Success Manager whenever suits you.
8

ゲストとの会話ごとに1つの画面 — サポートの改善が必要

Reservation Manager レビュー元： 25-49 客室 ホステル の Isla Solarte (Panama)

検証済み
21 日前
すべてのゲストとの会話を1つの画面に集約し、チームはプラットフォームを切り替えることなく、すべてのチャネルを一元管理できます。直感的で習得しやすく、新しいエージェントのオンボーディングも迅速です。その上、提供される価値に対して価格も合理的です。
Country Panama
Reservation Manager
小規模ホテル
レビューを共有する
Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the review and for the kind words! We’re glad having every guest conversation on one screen makes life easier for your team, and that new agents get up to speed quickly. We’re sorry to hear about the delays on escalated cases. That’s not the experience we want you to have. Please reach out to your Customer Success Manager so we can look into this with you directly.
9

便利な定型応答と簡単なチャットルーティング — Enterキーが早すぎて送信される

Revenue Manager レビュー元： 50-74 客室 ブティックホテル の Ipswich (United Kingdom)

検証済み
22 日前
あらかじめ用意された返信は非常に便利で、ゲストやスタッフにとって使いやすいです。チャットを適切な部署に割り当てられることも非常に役立ちます。
Country United Kingdom
Revenue Manager
中規模ホテル
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the great review! It’s good to hear the canned responses and department routing make life easier for your staff and your guests. We appreciate you being part of the HiJiffy community!
10

役立つ定型応答と整理されたダッシュボード — 24時間制限が問題を引き起こす

Owner レビュー元： 5 to 9 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Adamas (Cyclades)

検証済み
22 日前
定型返信とキャンペーンは、日々の業務に非常に役立っています。さらに、顧客からのすべてのメッセージを見やすく整理したダッシュボードは、私たちにとって有益です。
Country Cyclades
Owner
超小規模ホテル
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the 10/10! We’re glad the canned responses, campaigns and the Console dashboard make your team’s daily work easier. Thanks for being part of the HiJiffy community!
9

プラットフォーム間のゲストコミュニケーションを一元化 — ただし、PMSとチームレポートの連携が必要

Managing Director レビュー元： 200 to 499 客室 市内中心部のホテル の Lisbon (Portugal)

検証済み
23 日前
複数のプラットフォームにわたるエンドゲストコミュニケーションのための統合ソリューションを持つ可能性。これが当社初のチャットボットの導入であるため、他のソリューションや比較対象に対する認知度はまだ高くない。
Country Portugal
Managing Director
大規模ホテル
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the review, and we’re glad to be your first chatbot! It’s great to hear that having guest communications across platforms in one solution is working well for you.
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか？

答え:

Dingusでは、HiJiffyを統合パートナーとして協力していますが、その連携はスムーズに進んでいます。チームは親しみやすく、対応も迅速で、ホテル市場について良く理解しているため、ホテルのニーズに合わせて調整し、共同プロジェクトを前進させやすくなっています。

投稿者 Paula Servera (Dingus) の上 October 16, 2026

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？

答え:

私たちの立場から見て、統合パートナーとして特に際立つのは彼らの積極的なアプローチです。積極的に連絡を取り合い、関係を維持し、協力しやすい環境を作ることで、ホテルとの共同プロジェクトが円滑に進むのに役立っています。

投稿者 Paula Servera (Dingus) の上 October 16, 2026

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

ホテル市場で良いポジションにあるため、自社施設のニーズに合うかどうか、まずは彼らのチームと話してみる価値があります。話しやすく、業界について理解も深いため、最初の一歩を踏み出しやすくなります。

投稿者 Paula Servera (Dingus) の上 October 16, 2026

Paula Servera Simon Thomas Nestor Toledo Diaz + 50 お勧め
が推奨します
Paula Servera
Paula Servera SVP Strategy & Growth @ Dingus
Simon Thomas
Simon Thomas Sales Director @ Experience CRM
Nestor Toledo Diaz
Nestor Toledo Diaz CEO @ Hoteligy
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
Siggi Schrot
Siggi Schrot Sales Manager @ Net Affinity
Paula Servera
Paula Servera SVP Strategy & Growth @ Dingus
Simon Thomas
Simon Thomas Sales Director @ Experience CRM
Nestor Toledo Diaz
Nestor Toledo Diaz CEO @ Hoteligy
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
Siggi Schrot
Siggi Schrot Sales Manager @ Net Affinity
CB
Cristian Boiangiu Sr. Sales Manager @ GIATA
Amy Moore
Amy Moore Marketing @ Trybe
Sarah Connolly
Sarah Connolly Sales and Marketing Executive @ P3 Hotel Software
James Bishop
James Bishop Vice President, Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
Francis Ferrer
Francis Ferrer Business Development Manager @ Roiback
Lina Gorga
Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
Paul Griffiths
Paul Griffiths Sales Director @ GuestRevu
Maria Santoro
Maria Santoro Partnerships Management @ SIHOT
Jana Zitnanska
Jana Zitnanska Marketing Consultant @ Neoplaces
Polina Fleminga
Polina Fleminga Partnerships Specialist @ Oaky
Fandy Gunawan A
Fandy Gunawan A Senior Market Director @ Triptease
Connor Neeson
Connor Neeson Sales Director @ Triptease
Rosie Green
Rosie Green Customer Success Manager @ Triptease
Anastasia Novak
Anastasia Novak Customer Success Manager @ Triptease
João Rodrigues
João Rodrigues Direct Channel Specialist Portugal @ Roiback
Pascal SCHUBERT
Pascal SCHUBERT VP Business Development @ D-EDGE
Léa Vernet
Léa Vernet Enterprise Director @ D-EDGE
Léa Vernet
Léa Vernet Enterprise Director @ D-EDGE
Bertrand Azocar
Bertrand Azocar Solutions Architect @ Mews
Alexandra QUESNE
Alexandra QUESNE VP AM EMEA @ D-EDGE
Marcos Yudici
Marcos Yudici Marketing Manager @ Roiback
Damien Cazabonne
Damien Cazabonne Marketplace Partner Sales Manager @ Mews
Martin Lebrun
Martin Lebrun Content Marketer @ Bowo
Nicolas Horvath
Nicolas Horvath Country Manager - France @ Duve
Joao Freitas
Joao Freitas Director of Growth & Partnerships @ Host Hotel Systems
Blanche de Saint Jacob
Blanche de Saint Jacob Head of Sales @ Bowo
Lionel CERVERA
Lionel CERVERA Partnership & Business Developer @ Experience Hotel CRM
brice bonbois
brice bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
natalie.pomroy@profitroom.com natalie.pomroy@profitroom.com
[email protected] [email protected] Global Partnerships Development Manager @ Profitroom
Victor Tofan
Victor Tofan Hotelier & Strategic Sales Executive @ Cloudbeds
Daniel Romero
Daniel Romero Director of Commuications @ Paraty Tech
Francisco Ferrer
Francisco Ferrer Senior Product Development & Business Manager @ Roiback
Pedro Gomes
Pedro Gomes Regional Manager @ Roiback
Milena Galindo
Milena Galindo Connectivity & Partnership Manager @ Dingus
Holly Groom
Holly Groom Product Marketing Manager @ Triptease
Diana Costa
Diana Costa Country Manager @ Paraty Tech
Mattia Zanella
Mattia Zanella Sales Manager @ Oaky
Marcos Yudici
Marcos Yudici Marketing Manager @ Roiback
Rita Machado
Rita Machado VP of Sales & Marketing @ Great Hotels of the World
Clement Denarie
Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
Aurélien Vionnet
Aurélien Vionnet CEO @ thais-soft
Alicia Dorget
Alicia Dorget Directrice commerciale @ Thais PMS
Alix le Foyer de Costil
Alix le Foyer de Costil Sales Manager @ Bowo
Yasamin Rahnema
Yasamin Rahnema Marketing Manager @ Medialog
Fausto Sá-Marques
Fausto Sá-Marques Team Leader Customer support and Account Management @ Guestcentric
Don Cronin
Don Cronin Head of Product @ Bookassist
James Bishop
James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
Michael Belanger
Michael Belanger VP Revenue and Distribution @ GCPH
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