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HiJiffy Hotel Chatbot

4.5 (249 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中95点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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HiJiffy Hotel Chatbot

4.5 (249 レビュー)

36中の3位（:category） ホテルチャットボット

2026 年ファイナリスト HotelTechAwards

ホテル経営者が投票した HiJiffy として #3 ホテルチャットボット 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

ホテル向けのオールインワンコミュニケーションソリューション。収益を増やし、スタッフ不足に取り組み、ゲストエクスペリエンスを向上させます

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推奨率89%、242軒のホテルに採用されています

Accor, Leonardo Hotels, Pestana他239軒

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

HiJiffyの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

HiJiffy は、ゲストとのコミュニケーションを包括的に自動化し、複数のコミュニケーション チャネル (メール、ソーシャル メディア、OTA) を 1 つのプラットフォームに効果的に集約するツールとして、ホテル経営者に好まれています。このツールは、24 時間年中無休のサポートを提供することでゲスト エクスペリエンスを大幅に向上させ、多くの場合、フロント デスクとカスタマー サービスの作業負荷を軽減します。主なメリットとしては、予約コンバージョンの向上、FAQ の自動化による運用コストの削減、リアルタイムのエンゲージメントの提供などが挙げられます。ただし、言語のカスタマイズと特定の AI 応答については賛否両論があり、改善の余地がある領域が浮き彫りになっています。

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Accor, Leonardo Hotels, Pestana他239軒

彼らのレビューを読む

パートナーの声

業界の専門家は、比類のない統合機能、高度な AI 駆動機能、ゲストとのやり取りを効率化する能力を理由に HiJiffy を推奨しています。この製品は、さまざまなホテル管理システムとのシームレスな統合、洗練された自然言語処理、ゲストの体験を向上させる独自のカスタマイズ オプションで知られています。専門家は、このツールが反復タスクの自動化、直接予約の促進、ゲストの全体的な満足度の向上に重点を置いていることを強調しています。Oaky や D-EDGE などの有名なプラットフォームとの統合により、その堅牢な機能がさらに強調されています。

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Lina, Paul, Maria and 40 others

彼らのおすすめを読む

セグメント別人気

サイズ

11 | 超小型 (1-9 ルーム)

45 | 小型 (10-49 ルーム)

61 | 中規模 (50-99 ルーム)

139 | 大型 (100-499 ルーム)

23 | 超大型 (500+ ルーム)

国

83 | Portugal

39 | Spain

19 | United Kingdom

17 | France

15 | United States

13 | Thailand

9 | Philippines

7 | Canada

6 | Australia

6 | Germany

6 | Italy

4 | Malta

4 | Maldives

4 | Singapore

4 | Colombia

3 | China

3 | Netherlands

3 | Saudi Arabia

2 | Belgium

2 | Hong Kong

2 | Mexico

2 | Hungary

1 | Ireland

1 | Greece

1 | Switzerland

1 | Senegal

1 | Cameroon

1 | Morocco

1 | Iceland

1 | South Africa

1 | Brazil

1 | Chile

1 | Nepal

1 | United Arab Emirates

1 | Austria

1 | Cambodia

1 | Andorra

1 | Botswana

1 | Georgia

1 | Argentina

1 | Costa Rica

タイプ

127 | ブティック

118 | リゾート

105 | 高級ホテル

85 | シティセンターホテル

75 | ブランドホテル

71 | 空港/会議ホテル

58 | ベッド＆ブレックファースト＆イン

52 | 限られたサービスと予算のホテル

31 | 長期滞在＆サービスアパート

31 | ホステル

14 | RVパークとキャンプ場

12 | バケーションレンタル＆ヴィラ

10 | カジノ

5 | モーテル

領域

187 | ヨーロッパ

37 | アジア太平洋

24 | 北アメリカ

8 | 南アメリカ

6 | オセアニア

5 | 中東

5 | アフリカ

カテゴリー

249 | ホテルチャットボット

185 | ゲストメッセージングソフトウェア

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HiJiffy Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

アジア太平洋 のホテルに最適な Hotel Chatbots
#1 of 6
United Kingdom のホテルに最適な Hotel Chatbots
#1 of 3
Philippines のホテルに最適な Hotel Chatbots
#1 of 1

HiJiffy Hotel Chatbots Rankings

By size
小規模（49室以下） ホテルに最適な Hotel Chatbots 8 の 小規模（49室以下） ホテルのうち 85% が推奨
#3 of 9
X Smallホテルは、HiJiffyのホテルチャットボットが複数のコミュニケーションチャネルを1つのプラットフォームに統合し、基本的な問い合わせへの対応を簡素化し、ユーザーフレンドリーなインターフェースを提供していると評価しており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも高く評価されています。これらの機能は、X Smallホテルの運営にとって非常に重要です。
中大規模（50-199室） ホテルに最適な Hotel Chatbots 135 の 中大規模（50-199室） ホテルのうち 90% が推奨
#4 of 13
中規模ホテルは、HiJiffyのホテルチャットボットが使いやすいインターフェースとシームレスなシステム統合を提供し、コミュニケーションを効率化し、顧客満足度を高めると述べています。HotelTechReportの検証済みレビューでは、ゲストからの問い合わせへの効率的な対応と、中規模ホテルにとって重要な複数のチャネルにわたるコミュニケーションの一元化機能が特に高く評価されています。
大規模（200-499室） ホテルに最適な Hotel Chatbots 43 の 大規模（200-499室） ホテルのうち 87% が推奨
#3 of 6
大手ホテル各社は、HiJiffyのホテルチャットボットが、直感的なユーザーインターフェース、多言語対応、効果的な自動化といった利点を活かし、顧客とのコミュニケーションを効率化し、業務効率を向上させていると述べています。これらの機能は、HotelTechReportの検証済みレビューでも高く評価されています。これらの機能により、顧客からの問い合わせをスムーズに処理し、業務全体の効率化を図ることができます。
超大規模（500室以上） ホテルに最適な Hotel Chatbots 21 の 超大規模（500室以上） ホテルのうち 90% が推奨
#3 of 4
X Largeホテルによると、HiJiffyのホテルチャットボットは、シームレスなマルチプラットフォームメッセージング統合、作業負荷を軽減する効果的な自動化、そして一貫した顧客体験の向上といった特長により、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ているとのことです。これらの強みは、X Largeホテルの業務効率を大幅に向上させます。
By type
高級ホテル に最適な Hotel Chatbots 97 の 高級ホテル ホテルのうち 91% が推奨
#3 of 12
高級ホテル各社は、包括的な顧客対応機能、容易な統合、効率的なコミュニケーションチャネルの一元化で知られるHiJiffyのホテルチャットボットを重要な資産と評価しています。HotelTechReportの検証済みレビューでは、顧客満足度の向上とホテル業務の効率化に貢献するその能力が強調されています。
バケーションレンタル＆ヴィラ に最適な Hotel Chatbots 11 の バケーションレンタル＆ヴィラ ホテルのうち 89% が推奨
#3 of 3
バケーションレンタル・ヴィラズのホテルによると、HiJiffyのホテルチャットボットは、ゲストとのコミュニケーションを自動化し、直接予約を増やし、宿泊施設管理システムとうまく統合できるため、高い評価を得ているとのことです。これは、HotelTechReportの検証済みレビューでも指摘されています。
RVパークとキャンプ場 に最適な Hotel Chatbots 13 の RVパークとキャンプ場 ホテルのうち 91% が推奨
#2 of 4
Rv-Parks-Campgroundsホテルによると、HiJiffyのホテルチャットボットは、使いやすさ、効率的なコミュニケーション、そして様々なプラットフォームからのメッセージを一元管理できる機能により、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ているとのことです。これらの強みにより、ゲストとのやり取りや予約プロセスが最適化されます。
長期滞在＆サービスアパート に最適な Hotel Chatbots 27 の 長期滞在＆サービスアパート ホテルのうち 92% が推奨
#3 of 8
HotelTechReportの検証済みレビューによると、長期滞在型サービスアパートメントホテルは、HiJiffyのホテルチャットボットが、時間短縮機能、24時間365日のシームレスなカスタマーサポート、そして使いやすさで高い評価を得ていると述べています。これらの機能は、ゲストとのコミュニケーションを効率化し、業務効率を向上させる上で重要です。
空港/会議ホテル に最適な Hotel Chatbots 59 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 90% が推奨
#4 of 11
HotelTechReportの検証済みレビューによると、カンファレンスホテル各社は、HiJiffyのホテルチャットボットが、ゲストとのやり取りを自動化し、既存システムとシームレスに統合し、24時間365日のサポートを提供することで、業務を効率化していると述べている。これらの機能は、多忙なカンファレンス期間中のゲスト満足度と業務効率を著しく向上させる。
限られたサービスと予算のホテル に最適な Hotel Chatbots 45 の 限られたサービスと予算のホテル ホテルのうち 88% が推奨
#4 of 9
低価格帯ホテル（LSB）は、HiJiffyのホテルチャットボットについて、手作業の負担軽減、既存システムとのシームレスな統合、効率的な顧客対応といった点で高く評価していると、HotelTechReportの検証済みレビューで報告されている。これらの強みは、LSBの運営ニーズに非常によく合致している。
ベッド＆ブレックファースト＆イン に最適な Hotel Chatbots 56 の ベッド＆ブレックファースト＆イン ホテルのうち 91% が推奨
#4 of 11
HotelTechReportの検証済みレビューに基づくと、B&BホテルはHiJiffyのホテルチャットボットがゲストとのコミュニケーションを効果的に効率化し、繰り返し発生する問い合わせを自動化し、既存のシステムと効率的に統合することで、スタッフが対面でのゲスト体験の向上に集中できるようになると述べています。
ブティック に最適な Hotel Chatbots 110 の ブティック ホテルのうち 90% が推奨
#3 of 12
ブティックホテル各社は、HiJiffyのホテルチャットボットが顧客とのコミュニケーションを効率的に一元化し、業務を合理化すると述べています。HotelTechReportの検証済みレビューによると、このチャットボットは大量の問い合わせに対応し、様々なコミュニケーションチャネルと連携し、ブティックホテルのニーズに合わせたパーソナライズされたやり取りを可能にするとのことです。
ブランドホテル に最適な Hotel Chatbots 63 の ブランドホテル ホテルのうち 90% が推奨
#4 of 9
ブランドホテル各社は、HiJiffyのホテルチャットボットが、HotelTechReportの検証済みレビューにおいて、予約システムとの効果的な統合、多言語コミュニケーションのシームレスな処理、フィードバックへの適応による継続的な改善といった点で際立っており、これらはすべてブランドホテルのニーズに合致していると述べています。
カジノ に最適な Hotel Chatbots 10 の カジノ ホテルのうち 93% が推奨
#2 of 4
カジノホテル側は、HiJiffyのホテルチャットボットは、使いやすいインターフェース、効果的な顧客エンゲージメント、そして人員配置の効率性において高い評価を得ていると述べており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも指摘されています。カジノ施設は、HiJiffyによって実現されるシームレスな顧客コミュニケーションと業務改善を高く評価しています。
シティセンターホテル に最適な Hotel Chatbots 74 の シティセンターホテル ホテルのうち 90% が推奨
#3 of 8
HotelTechReportの検証済みレビューによると、シティセンターホテルは、HiJiffyのホテルチャットボットがコミュニケーションプロセスを効果的に効率化し、顧客エンゲージメントを向上させ、さまざまなメッセージングプラットフォームを統合していると評価しています。これらの強みが、HiJiffyがシティセンターホテルで高い評価を得ている要因となっています。
ホステル に最適な Hotel Chatbots 26 の ホステル ホテルのうち 86% が推奨
#3 of 5
ホステルホテル側は、HiJiffyのホテルチャットボットは、ゲストとのやり取りやカスタマーサービスのサポートを自動化できるため、高い評価を得ていると述べています。HotelTechReportの検証済みレビューでも、チャットボットの時間節約機能、使いやすさ、そして優れたカスタマーサービスが、ホステルホテルにとって重要な強みとして一貫して挙げられています。
他の に最適な Hotel Chatbots 51 の 他の ホテルのうち 88% が推奨
#3 of 7
他のホテルからは、HiJiffyのホテルチャットボットはゲストとのコミュニケーションを効率的に合理化し、ソーシャルメディアプラットフォームとスムーズに連携し、応答を自動化することで大幅な時間短縮を実現すると評価されています。HotelTechReportの検証済みレビューによると、これらの強みは、業務効率化を目指す他地域のホテルにとって不可欠なものです。
リゾート に最適な Hotel Chatbots 110 の リゾート ホテルのうち 91% が推奨
#3 of 10
リゾートホテル各社は、HotelTechReportの検証済みレビューによると、HiJiffyのホテルチャットボットがゲストとのコミュニケーションと満足度を継続的に向上させていると述べています。オムニチャネル統合と信頼性の高い自動化により、フロントデスクの業務負担を軽減しつつ24時間365日対応が可能となるため、リゾート運営に不可欠な存在となっています。
By region
北アメリカ のホテルに最適な Hotel Chatbots 北アメリカ の 23 ホテルのうち 88% が推奨
#6 of 7
ナのホテルは、HiJiffyのホテルチャットボットがゲストとのコミュニケーションを効率化し、24時間365日対応の使いやすいサービスと自動化された顧客対応管理を提供していると述べています。HotelTechReportの検証済みレビューによると、そのシームレスな統合と直感的なダッシュボードはナで高く評価されています。
アジア太平洋 のホテルに最適な Hotel Chatbots アジア太平洋 の 31 ホテルのうち 90% が推奨
#1 of 6
ホテル業界関係者によると、HiJiffyのホテルチャットボットは多様なメッセージングプラットフォームにシームレスに統合され、効率的な顧客対応を実現していると、HotelTechReportの検証済みレビューで評価されている。共通の強みとしては、直感的な操作性と強力なカスタマーサポートが挙げられ、ホテル業界特有のニーズに対応している。
オセアニア のホテルに最適な Hotel Chatbots オセアニア の 5 ホテルのうち 100% が推奨
#2 of 2
オクラホマのホテル業界は、HiJiffyのホテルチャットボットが、効率的な自動化、優れた顧客対応、そして堅牢な統合機能により高い評価を得ていると述べています。HotelTechReportの検証済みレビューでは、使いやすさと時間短縮機能が特に高く評価されており、顧客サービスの向上と円滑な業務運営を重視するオクラホマのホテルにとって大きなメリットとなっています。
ヨーロッパ のホテルに最適な Hotel Chatbots ヨーロッパ の 168 ホテルのうち 90% が推奨
#2 of 10
ヨーロッパのホテル各社は、HiJiffyのホテルチャットボットが複数のチャネルにわたるメッセージを一元管理することでコミュニケーションを効率化し、よくある問い合わせへの対応を自動化することで時間を節約し、業務効率を向上させ、スタッフがより複雑な業務に集中できるようになると述べています。これらの強みは、HotelTechReportの検証済みレビューでも高く評価されています。
アフリカ のホテルに最適な Hotel Chatbots アフリカ の 5 ホテルのうち 90% が推奨
#2 of 2
アフリカのホテル業界は、HiJiffyのホテルチャットボットが、シームレスなリアルタイム通信、ユーザーフレンドリーなインターフェース、効率的なゲスト対応機能により、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ており、地域全体の業務効率化とゲスト満足度向上に貢献していると述べています。
By country
Australia のホテルに最適な Hotel Chatbots Australia の 5 ホテルのうち 100% が推奨
#2 of 2
オーストラリアのホテル業界関係者によると、HiJiffyのホテルチャットボットは、効率的な自動化とマルチチャネル機能により業務を効率化し、顧客満足度とコミュニケーションを向上させているとのことです。HotelTechReportの検証済みレビューによると、リアルタイム応答、既存システムとの統合、頻繁な問い合わせへの効果的な自動化などが強みとして挙げられています。
Canada のホテルに最適な Hotel Chatbots Canada の 7 ホテルのうち 99% が推奨
#2 of 3
カナダのホテル業界関係者によると、HiJiffyのホテルチャットボットは、HotelTechReportの検証済みレビューにおいて、使いやすいインターフェース、24時間365日の信頼性の高いゲストサポート、そして効果的な問題解決能力が高く評価されているとのことです。これらの強みは、カナダのホスピタリティ業界における業務運営にとって極めて重要であると強調されています。
Germany のホテルに最適な Hotel Chatbots Germany の 6 ホテルのうち 95% が推奨
#3 of 3
HotelTechReportの検証済みレビューによると、多くのホテルはHiJiffyのホテルチャットボットを、時間短縮機能、シームレスな顧客コミュニケーション、効果的なウェブサイトエンゲージメントといった点で高く評価している。これらの強みにより業務が効率化され、スタッフはより複雑な業務に集中できるようになり、予約コンバージョン率も向上する。
Spain のホテルに最適な Hotel Chatbots Spain の 30 ホテルのうち 90% が推奨
#3 of 3
エスのホテル各社は、HiJiffyのホテルチャットボットが業務効率と顧客エンゲージメントを向上させていると述べており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも報告されています。繰り返し挙げられる強みとしては、オムニチャネル受信ボックスによる効率的なコミュニケーションと24時間365日のカスタマーサポートがあり、これらはエスのホテルで高いサービス水準を維持するために不可欠です。
France のホテルに最適な Hotel Chatbots France の 14 ホテルのうち 97% が推奨
#2 of 4
HotelTechReportの検証済みレビューによると、フランスのホテル業界は、HiJiffyのホテルチャットボットが顧客とのやり取りを効率化し、応答時間を短縮し、マルチチャネルコミュニケーションを効果的に管理できると評価している。こうした強みが、フランスのホテル業界におけるHiJiffyの高い評価につながっている。
United Kingdom のホテルに最適な Hotel Chatbots United Kingdom の 18 ホテルのうち 87% が推奨
#1 of 3
英国のホテル関係者によると、HiJiffyのホテルチャットボットは、セットアップとメンテナンスの容易さ、ゲストとのコミュニケーションを効率化する能力、手動による問い合わせを減らし、スタッフがより複雑な業務に専念できるようにする効果などが高く評価され、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ているとのことです。
Italy のホテルに最適な Hotel Chatbots Italy の 6 ホテルのうち 73% が推奨
#3 of 4
ホテル業界各社は、HiJiffyのホテルチャットボットが、使いやすいインターフェース、効果的な顧客コミュニケーション機能、既存システムとの連携オプションといった点で高い評価を得ていると、HotelTechReportの検証済みレビューで述べています。これらの強みにより、迅速なサポートが可能になり、ホテルの顧客体験が向上します。
Philippines のホテルに最適な Hotel Chatbots Philippines の 9 ホテルのうち 93% が推奨
#1 of 1
フィリピンのホテル業界関係者によると、HiJiffyのホテルチャットボットは、HotelTechReportの検証済みレビューにおいて、ユーザーフレンドリーなインターフェース、顧客コミュニケーション効率の向上、人員配置の最適化といった点で高く評価されているとのことです。これらの強みは、フィリピンのホテルにおける業務効率の向上に不可欠であると一貫して指摘されています。
Portugal のホテルに最適な Hotel Chatbots Portugal の 78 ホテルのうち 90% が推奨
#1 of 2
HotelTechReportの検証済みレビューによると、フィリピンのホテル業界は、HiJiffyのホテルチャットボットが様々なプラットフォームとの連携、応答の自動化、管理業務の簡素化によって、顧客とのコミュニケーションを効果的に強化していると述べています。これらの強みは、使いやすさ、統合機能、そして時間短縮機能といった、フィリピンのホテルにとって重要な点を際立たせています。
Thailand のホテルに最適な Hotel Chatbots Thailand の 10 ホテルのうち 88% が推奨
#1 of 1
ホテル各社は、HiJiffyのホテルチャットボットが顧客コミュニケーションを効率化し、業務効率を向上させると述べており、これはHotelTechReportの検証済みレビューによって裏付けられています。主な強みとしては、複数のメッセージングプラットフォームとの統合、簡素化された応答管理、そして多様な言語要件に効果的に対応できる能力が挙げられます。
United States のホテルに最適な Hotel Chatbots United States の 14 ホテルのうち 85% が推奨
#4 of 7
ホテル業界関係者によると、HiJiffyのホテルチャットボットは、顧客とのコミュニケーションと応答時間の改善に役立ち、高く評価されているとのことです。これは、HotelTechReportの検証済みレビューでも指摘されています。彼らは、システムの使いやすさと自動化機能を強調し、これらが業務を効率化し、顧客とのやり取りに直接的な影響を与えると述べています。

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HiJiffyとは何ですか？

設立：2016年 | 本社所在地：Lisboa, Portugal | 従業員数：45人
HiJiffy ホテル チャットボットは、ホテル運営の効率化と強化を目的とした高度なゲスト コミュニケーション プラットフォームです。洗練された AI テクノロジーを活用した HiJiffy は、メール、ソーシャル メディア、OTA などの複数のコミュニケーション チャネルを 1 つの直感的なインターフェイスに集約します。この統合により、ホテル経営者はゲストとのやり取りを効率的に自動化し、24 時間年中無休のサポートを提供して、フロント デスクとカスタマー サービス スタッフの作業負荷を大幅に軽減できます。FAQ を自動化することで、チャットボットは運用コストを削減するだけでなく、リアルタイムのエンゲージメントを通じて予約のコンバージョン率を高めます。ホテル管理システムや Oaky、D-EDGE などの著名なプラットフォームとのシームレスな互換性により、その有用性がさらに高まり、ゲスト エクスペリエンスを現代化し、運用効率を高めるための重要なツールとなっています。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して HiJiffy の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者HiJiffy

よくある質問

機能

Trip Advisor と Google でレビューを集める

チェックアウトプロセスを容易にする

アンケートを送信してゲストの満足度を監視する

アップセルおよびクロスセル キャンペーンで収益を生み出す

社内のリクエストに答える AI を活用したバーチャル コンシェルジュ

特徴

メッセージングとコミュニケーション

4/5 features

ご予約・ご予約

4/5 features

メッセージング チャネル

4/5 features

ワークフローの自動化

4/5 features

コンシェルジュサービス

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

AI予約アシスタント

直接予約ツール
ゲストがいつでもどこでも予約できるようにします。HiJiffy のチャットボットは、すべての通信チャネルで 24 時間年中無休で数秒以内に応答します。これは、ゲストが頼りにできる迅速で信頼性の高いサービスでゲストを満足させる簡単な方法です。

含まれています

HiJiffyのレビュー概要

4.5
とても良い
249 レビュー
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.6/5
ROI
4.3/5
実装
4.5/5

が推奨します

ブティック 89% が推奨します 112 ブティック
リゾート 91% が推奨します 110 リゾート
高級ホテル 91% が推奨します 97 高級ホテル
シティセンターホテル 90% が推奨します 74 シティセンターホテル
ブランドホテル 90% が推奨します 64 ブランドホテル
空港/会議ホテル 90% が推奨します 59 空港/会議ホテル
ベッド＆ブレックファースト＆イン 91% が推奨します 56 ベッド＆ブレックファースト＆イン
限られたサービスと予算のホテル 88% が推奨します 46 限られたサービスと予算のホテル
長期滞在＆サービスアパート 92% が推奨します 27 長期滞在＆サービスアパート
ホステル 86% が推奨します 26 ホステル
RVパークとキャンプ場 91% が推奨します 13 RVパークとキャンプ場
バケーションレンタル＆ヴィラ 89% が推奨します 11 バケーションレンタル＆ヴィラ
カジノ 93% が推奨します 10 カジノ
モーテル 95% が推奨します 4 モーテル

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、HiJiffy Hotel Chatbot は、ホテルチャットボット カテゴリ (36 のうち) で #4 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #119 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

HiJiffy 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

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User's Choice Award

ホテル経営者が投票した HiJiffy として #3 ホテルチャットボット 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards

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95 HTスコア

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HiJiffyの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

HiJiffy 平均 HiJiffy

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サクセスストーリー

2

参考文献

5

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HiJiffyホテルチャットボット ホテルチャットボット

HiJiffyは、ホテル向けのオールインワンコミュニケーションソリューションであり、直接予約とアップセルの機会を増やすことで収益を増やします。このプラットフォームは、AIを利用した会話型予約アシスタント（すべての通信チャネルで24時間年中無休で利用可能）と、ゲストのクエリの80％以上に自動的に回答する仮想コンシェルジュ（滞在前の段階からゲストの出発まで利用可能）を備えています。カスタマーケア活動と非接触手順（チェックインなど）を可能にします。 HiJiffyの堅牢なコンソールには、レポート、顧客調査、SMSキャンペーンなどのさまざまな機能が含まれています。

4.5 (249 レビュー)

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HiJiffy ゲストメッセージングソフトウェア

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4.5 (185 レビュー)

HiJiffyのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
177
とても良い
40
平均
22
貧しい
7
ひどい
3

プロパティサイズ

  • 超小型 (8)
  • 小型 (39)
  • 中規模 (56)
  • 大型 (123)
  • 超大型 (20)

国

  • Portugal
    Portugal
    (78)
  • Spain
    Spain
    (30)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (18)
  • France
    France
    (14)
  • United States
    United States
    (14)
  • Thailand
    Thailand
    (10)
  • Philippines
    Philippines
    (9)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Italy
    Italy
    (6)
  • Germany
    Germany
    (6)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • Malta
    Malta
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (3)
  • China
    China
    (3)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Botswana
    Botswana
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Senegal
    Senegal
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Morocco
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10

私たちのコミュニケーションと日常業務における重要な要素

Manager から 25-49 ルーム リゾート の Vigo (Spain)

検証済み
2 ヶ月前
HiJiffyを4年以上使用してきた中で、私たちが最も高く評価しているのは、フロントデスク、予約、カスタマーサービスチームの業務量をどのように変革したかということです。このソフトウェアは単なるアドオンではなく、次の3つの重要な理由から、日々の業務の中核エンジンとなっています。1. オムニチャネル受信ボックス：これは間違いなく最高の機能です。Booking.com、WhatsApp、ウェブサイトのチャットボット、滞在中のチャットボット、メールからのメッセージを1つのダッシュボードで管理することで、情報の断片化が解消されました。チームはタブを次々と切り替える必要がなくなり、リクエストの見落としがなくなり、応答時間も最小限に抑えられます。2. 高解像度AI：ウェブサイトとWhats...
Country Spain
Manager
小規模ホテル
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10

素晴らしい直感的なチャットボット。

Operations Director から 10 to 24 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Windermere (United Kingdom)

検証済み
2 ヶ月前
これにより、私たちのチームは、実際に来ているゲストとやり取りする時間を確保できます。チャットボットが対応できる簡単な質問に費やす時間が短縮されます。特に、チャットボットがゲストに代わって実際に部屋やテーブルを販売してくれる機能と事実が気に入っています。
Country United Kingdom
Operations Director
小規模ホテル
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10

シンプルでセットアップが簡単、継続的なイノベーションと機能

IT Administration から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Funchal (Portugal)

検証済み
3 ヶ月前
Hijiffyソフトウェアは、当ホテルの素晴らしい問題を解決し、お客様とのコミュニケーションを根本から変革してくれました。あらゆるトピックを一元管理し、ホテルに関する包括的なナレッジデータベースを単一のアクセス可能な形式で作成し、FAQトピックの調整、翻訳、社内文書からのナレッジ抽出に最適なツールを常に提供してくれます。これは素晴らしいソフトウェアであり、私たちのツールコレクションに加わったことを大変嬉しく思っています。Hijiffyのチームも素晴らしいです。あらゆる困難を乗り越え、ホテルでHijiffyを可能な限り最高の形で実現できるよう、素晴らしいサポートをしてくれました。
Country Portugal
IT Administration
大規模ホテル
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9

役に立つ顧客サポートを備えた素晴らしいシステム。チームからの素晴らしいサービスとサポート。

Commercial Strategy Executive から 100 to 199 ルーム ブランドホテル の Sliema (Malta)

検証済み
3 ヶ月前
すべてのチャット (Facebook、Instagram、ウェブサイト) が 1 つのバックエンドにまとめられているのは非常に役立ち、チャットボットはゲストの問い合わせに迅速に対応します。チャットボット機能により、ゲストの問い合わせの需要が大幅に高まり、予約や到着前にゲストのリクエストを明確にするのに役立ちます。HiJiffy チャットボットはゲストの問い合わせに迅速に対応し、効率を大幅に向上させます。HiJiffy チームは、私たちのフィードバックや改善のアイデアに心から関心を持っています。全体として、HiJiffy の統合により、コミュニケーション プロセスが合理化され、ゲストの満足度が向上しました。
Country Malta
Commercial Strategy Executive
大規模ホテル
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10

すべてがスムーズに進む

CEO から 100 to 199 ルーム 空港/会議ホテル の Georgioupolis (Greece)

検証済み
5 ヶ月前
バックエンドはシンプルで、よく書かれており、初心者や技術に詳しくない人でも簡単に変更できるようです。
Country Greece
CEO
大規模ホテル
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7

日常業務のための簡単で効率的なツール

Asst. Reservations Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Nasugbu (Philippines)

検証済み
5 ヶ月前
1. ユーザーフレンドリーなインターフェースで操作も簡単。2. タスク管理と追跡を高速化。3. チームコラボレーションに役立つ機能。
Country Philippines
Asst. Reservations Manager
大規模ホテル
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10

強力なゲストメッセージングサポートを備えた信頼性の高いホテルチャットボット

Head of Technology Strategy and Services から 500+ ルーム ブランドホテル の Abu Dhabi (United Arab Emirates)

検証済み
5 ヶ月前
初日からホスピタリティ業界向けに構築された製品をご利用になれます。チャットボットはホテルの言語とゲストの意図を理解し、滞在前に重点を置いて、ゲストジャーニー全体にわたって効果的に機能します。PMS、CRM、予約システムとの連携もスムーズです。プラットフォームはプロセスの変更にも柔軟に対応し、ロールアウトやブランドアップデートにも迅速に対応します。技術チームはお客様と緊密に連携し、明確で実践的なサポートを提供します。アップデートは定期的に配信され、実際のホテルのユースケースを反映しています。
Country United Arab Emirates
Head of Technology Strategy and Services
超大規模ホテル
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7

ユーザーフレンドリーなチャットボット

Revenue Manager から 50-74 ルーム ブティックホテル の Maastricht (Netherlands)

検証済み
5 ヶ月前
エクストラネットの使い方、チャットボット、コンシェルジュ、予約アシスタントの設定が簡単になりました。これからも頑張ってください。
Country Netherlands
Revenue Manager
中規模ホテル
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10

マーケティングの観点からのレビュー

Assistant Marketing Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Nasugbu (Philippines)

検証済み
5 ヶ月前
より迅速で便利なコミュニケーションが可能になります。また、お客様一人ひとりに合わせたオファーや、よりパーソナライズされた体験の提供も可能になります。最も重要なのは、より人間味あふれる対応が実現し、より温かく魅力的なやり取りが生まれることです。結果として、効率性、お客様満足度の向上、そしてサービス体験全体の強化につながります。
Country Philippines
Assistant Marketing Manager
大規模ホテル
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7

HiJiffyのレビュー

Senior Sales Executive から ブティックホテル の Mellieha (Malta)

検証済み
5 ヶ月前
私たちは毎日、複数のコミュニケーションプラットフォームから膨大な量のメッセージを受け取っています。そのため、すべてを一つの集中システムで管理できることは、チームにとって大きなメリットです。効率性、組織力、そして全体的な可視性が大幅に向上し、会話をより効果的に監視、優先順位付け、そして対応できるようになります。この集中化されたアプローチは、メッセージの見逃しリスクを軽減し、すべてのチャネルで一貫したカスタマーエクスペリエンスの確保に役立ちます。もう一つの大きなメリットは、HiJiffyが人間の介入なしにほとんどの受信メッセージを処理し、回答してくれることです。これにより、作業負荷の軽減、時間の節約、そして人員リソースの最適化が実現します。この自動化により、チームはより複雑でデリ...
Country Malta
Senior Sales Executive
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか？

答え:

HiJiffyは、ホテルのゲストコミュニケーションを効果的に効率化します。AIを搭載したプラットフォームは、FAQ、予約サポート、デジタルチェックイン、ゲストリクエスト、そして複数のチャネルをまたいだ自動アップセルを管理します。これにより、スタッフの作業負荷が軽減され、対応時間が短縮されます。

に Lina Gorga (SiteMinder) の上 May 27, 2026

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？

答え:

HiJiffyは、ゲストとの複雑なコミュニケーション管理を容易にし、よくある問い合わせを自動化し、複数のチャネルをまたいでの対応を効率化することで、ホテルスタッフの負担を軽減します。同時に、ゲストが滞在中、タイムリーで一貫性のある、パーソナライズされたインタラクションを受けられるようにすることで、全体的な満足度を高め、ホテル運営の効率性を向上させます。

に Lina Gorga (SiteMinder) の上 May 27, 2026

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

他のテクノロジーと同様に、まずは要件を評価し、それが理想的なゲストエクスペリエンスをサポートしていることを確認することが重要です。とはいえ、HijIffyは優秀なチームを擁し、対応力と効率性に優れ、一緒に仕事をするのが楽しいと自信を持って言えます。

に Lina Gorga (SiteMinder) の上 May 27, 2026

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