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Review of roommaster

1
顧客への折り返し電話や問い合わせへの対応が非常に遅い
General Manager from 75-99 ルーム Motels in Ocean City (United States)
検証済み
23 日前
レビューした製品
不動産管理システム
何が一番好きですか？
問題解決のためのカスタマーサービス。具体的には、クライアントに直接電話をかけること。AIとのやり取りはしたくない。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
AIが問題点を理解できないため、問題を解決しないメールを生成するのではなく、顧客からの電話に折り返し連絡する。
0.5
ひどい
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
1.0/5
ROI
2.0/5
実装
N/A
Riya g. from roommaster replied
Hi Babbi, Thank you for taking the time to share your feedback. We understand your concerns regarding response times and the support experience. Our goal is always to provide timely and effective assistance when issues arise. If you'd like any support, please reach out to us at [email protected] and our team will be happy to help.

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