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roommaster HMS

4.4 (153 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中83点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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roommaster HMS

4.4 (153 レビュー)

84中の10位（:category） ホテル管理ソフトウェア

あらゆるサイズのプロパティ向けのWeb、クラウド、サーバーベースのホテルプロパティ管理ソリューション。

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推奨率89%、218軒のホテルに採用されています

Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels他215軒

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

roommasterの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、InnQuest の RoomMaster の使いやすさと豊富な機能を高く評価しています。このプラットフォームは、包括的なレポート作成および収益管理ツールの提供に優れており、効率的な料金調整とレポート作成を通じて収益の増加に役立ちます。ユーザーは、サードパーティ システムとのシームレスな統合を高く評価しており、運用コストの削減に役立っています。ただし、クラウド バージョンの問題、カスタマー サポートの応答時間の遅さ、グループ予約管理の不備など、懸念事項があります。これらの詳細は、ホテル経営者が収益の向上、コストの削減、ゲスト エクスペリエンスの向上について情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。

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Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels他215軒

彼らのレビューを読む

セグメント別人気

サイズ

7 | 超小型 (1-9 ルーム)

77 | 小型 (10-49 ルーム)

88 | 中規模 (50-99 ルーム)

57 | 大型 (100-499 ルーム)

1 | 超大型 (500+ ルーム)

国

171 | United States

12 | United Kingdom

11 | Canada

8 | Australia

3 | New Zealand

2 | Guyana

2 | Haiti

2 | Mexico

1 | Papua New Guinea

1 | Vanuatu

1 | Bahamas

1 | South Africa

1 | Egypt

1 | Ireland

1 | Bermuda

1 | Malta

1 | Belize

1 | Spain

1 | Paraguay

1 | Trinidad and Tobago

タイプ

99 | リゾート

89 | ブティック

87 | ベッド＆ブレックファースト＆イン

72 | 限られたサービスと予算のホテル

54 | 空港/会議ホテル

41 | モーテル

39 | シティセンターホテル

36 | ブランドホテル

28 | 高級ホテル

18 | 長期滞在＆サービスアパート

14 | バケーションレンタル＆ヴィラ

12 | RVパークとキャンプ場

11 | カジノ

6 | ホステル

領域

184 | 北アメリカ

15 | ヨーロッパ

13 | オセアニア

6 | 中央アメリカ

3 | 南アメリカ

1 | 中東

1 | アフリカ

カテゴリー

153 | ホテル管理ソフトウェア

104 | 不動産管理システム

83 | 予約エンジン

38 | チャネルマネージャー

23 | 決済処理ソフトウェア

6 | ウェブサイトデザイン

2 | ホテルゲストアプリ

2 | ホテルメタサーチ管理ソフトウェア

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roommaster Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

カジノ に最適な Hotel Management Software
#3 of 6
大規模（200-499室） ホテルに最適な Hotel Management Software
#4 of 11
RVパークとキャンプ場 に最適な Hotel Management Software
#5 of 9

roommaster Hotel Management Software Rankings

By size
小規模（49室以下） ホテルに最適な Hotel Management Software 48 の 小規模（49室以下） ホテルのうち 88% が推奨
#15 of 34
小規模ホテルによると、roommasterのホテル管理ソフトウェアは、HotelTechReportの検証済みレビューにおいて、使いやすいインターフェース、効率的な予約管理、迅速なテクニカルサポートといった点で際立っているとのことです。これらの点は、信頼性の高いゲストサービスを提供しながら業務を効率化しようとする小規模ホテルにとって非常に重要です。
中大規模（50-199室） ホテルに最適な Hotel Management Software 77 の 中大規模（50-199室） ホテルのうち 89% が推奨
#6 of 23
中規模ホテルによると、roommasterのホテル管理ソフトウェアは、使いやすさ、効率的なカスタマーサポート、柔軟性において、HotelTechReportの検証済みレビューで際立っているとのことです。ユーザーは、トレーニングや日常業務を簡素化する直感的なインターフェースを高く評価しており、また、迅速に対応するサポートチームがあらゆる問題に効率的に対処してくれる点も好評です。
大規模（200-499室） ホテルに最適な Hotel Management Software 12 の 大規模（200-499室） ホテルのうち 82% が推奨
#4 of 11
HotelTechReportの検証済みレビューによると、大手ホテルは、roommasterのホテル管理ソフトウェアのシームレスな統合機能、信頼性の高い技術サポート、そして使いやすさを高く評価している。これらの強みは、大規模施設の運営上のニーズにとって特に重要である。
By type
高級ホテル に最適な Hotel Management Software 17 の 高級ホテル ホテルのうち 92% が推奨
#17 of 24
高級ホテル各社は、roommasterのホテル管理ソフトウェアが、使いやすいインターフェース、サードパーティシステムとのシームレスな連携、そして迅速なカスタマーサポートといった、効率的な高級ホテル運営に不可欠な要素を備えているため、HotelTechReportの検証済みレビューで常に高い評価を得ていると述べています。
バケーションレンタル＆ヴィラ に最適な Hotel Management Software 9 の バケーションレンタル＆ヴィラ ホテルのうち 93% が推奨
#14 of 19
バケーションレンタル・ヴィラ業界を運営するホテル各社は、roommaster社のホテル管理ソフトウェアが、ユーザーフレンドリーなインターフェース、効率的なカスタマーサポート、効果的なオーバーブッキング管理といった、バケーションレンタル・ヴィラ業界にとって重要な機能を備えているとして、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。
RVパークとキャンプ場 に最適な Hotel Management Software 11 の RVパークとキャンプ場 ホテルのうち 86% が推奨
#5 of 9
HotelTechReportの検証済みレビューによると、RVパークやキャンプ場を運営するホテルは、roommasterのホテル管理ソフトウェアの使いやすいインターフェース、包括的な予約管理機能、そして信頼できる技術サポートを高く評価している。これらの機能は、効率的な業務運営を促進し、新人スタッフの研修を容易にする。
長期滞在＆サービスアパート に最適な Hotel Management Software 15 の 長期滞在＆サービスアパート ホテルのうち 89% が推奨
#10 of 17
長期滞在型サービスアパートメントホテルは、ルームマスターのホテル管理ソフトウェアについて、使いやすいインターフェース、効率的なサポート、詳細なレポート機能が高く評価していると述べています。HotelTechReportの検証済みレビューによると、これらの機能は、こうした施設における業務管理と情報に基づいた意思決定に不可欠であるとのことです。
限られたサービスと予算のホテル に最適な Hotel Management Software 38 の 限られたサービスと予算のホテル ホテルのうち 88% が推奨
#8 of 26
低価格帯ホテル（LSP）は、roommasterのホテル管理ソフトウェアが、使いやすさ、効率的なカスタマーサポート、迅速な技術的問題解決といった点で、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。これらの機能は業務効率化に不可欠であり、低価格帯ホテルにとって非常に重要です。
空港/会議ホテル に最適な Hotel Management Software 31 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 89% が推奨
#9 of 25
HotelTechReportの検証済みレビューによると、カンファレンスホテル各社は、roommasterのホテル管理ソフトウェアは直感的な予約管理、信頼性の高いゲストチェックインプロセス、効果的なカスタマーサポートにおいて優れていると評価している。これらの強みは、カンファレンスホテルの運営ニーズに合致している。
ベッド＆ブレックファースト＆イン に最適な Hotel Management Software 53 の ベッド＆ブレックファースト＆イン ホテルのうち 88% が推奨
#14 of 28
HotelTechReportの検証済みレビューによると、B&Bホテルは、roommasterのホテル管理ソフトウェアが、使いやすいインターフェース、迅速なカスタマーサポート、直感的な予約管理機能で高く評価されていると述べています。これらの要素は、B&Bにおける効率的な日常業務に不可欠です。
ブティック に最適な Hotel Management Software 49 の ブティック ホテルのうち 90% が推奨
#10 of 29
ブティックホテル各社は、roommasterのホテル管理ソフトウェアについて、効率的な予約管理、サードパーティツールとのシームレスな連携、そして優れたカスタマーサポートが高く評価されていると述べています。これは、HotelTechReportの検証済みレビューにも反映されています。これらの機能は、複雑な業務運営と独自のゲスト体験の両立を図るブティックホテルにとって不可欠です。
ブランドホテル に最適な Hotel Management Software 23 の ブランドホテル ホテルのうち 83% が推奨
#9 of 20
HotelTechReportの検証済みレビューによると、ブランドホテル各社は、roommasterのホテル管理ソフトウェアの優れた点として、効率的な顧客サポート、シームレスな統合機能、そして使いやすさを挙げている。これらの点は、ブランドホテル各社にとって非常に価値のある点として頻繁に強調されている。
カジノ に最適な Hotel Management Software 9 の カジノ ホテルのうち 83% が推奨
#3 of 6
HotelTechReportの検証済みレビューによると、カジノホテル各社は、roommasterのホテル管理ソフトウェアは使いやすさ、迅速なカスタマーサポート、効果的なサードパーティ統合機能において優れていると評価している。これらの要素は、カジノホテルの運営ニーズに効率的に対応する上で不可欠である。
シティセンターホテル に最適な Hotel Management Software 24 の シティセンターホテル ホテルのうち 92% が推奨
#10 of 25
シティセンターホテルは、HotelTechReportの検証済みレビューによると、roommasterのホテル管理ソフトウェアは直感的なチェックイン／チェックアウトプロセスと効率的な予約管理を提供すると述べています。このソフトウェアは使いやすく、導入時間を短縮し、充実したカスタマーサポートが運用上の信頼性を高めます。
モーテル に最適な Hotel Management Software 21 の モーテル ホテルのうち 91% が推奨
#9 of 15
HotelTechReportの検証済みレビューでも高く評価されているように、モーテル業界は、roommasterのホテル管理ソフトウェアの使いやすさ、効果的なカスタマーサポート、そしてサードパーティチャネルとのシームレスな統合が際立っていると述べています。これらの機能は、モーテルにおける多様な運営ニーズに対応する上で特に有益です。
他の に最適な Hotel Management Software 25 の 他の ホテルのうち 80% が推奨
#10 of 20
他のホテルによると、roommasterのホテル管理ソフトウェアは、HotelTechReportの検証済みレビューにおいて、ユーザーフレンドリーなインターフェース、迅速なカスタマーサポート、そして新人スタッフのトレーニングの容易さが高く評価されているとのことです。これらの点は、同ソフトウェアを使用している他のホテルから一貫して高く評価されています。
リゾート に最適な Hotel Management Software 68 の リゾート ホテルのうち 87% が推奨
#7 of 22
リゾートホテル各社は、roommasterのホテル管理ソフトウェアが、信頼性の高い予約管理機能、直感的なユーザーインターフェース、そして迅速なカスタマーサポートにより、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。これらの機能は、リゾートホテル各社にとって、円滑な運営と顧客体験の向上に特に役立つと評価されています。
By region
北アメリカ のホテルに最適な Hotel Management Software 北アメリカ の 115 ホテルのうち 87% が推奨
#8 of 21
ホテル業界各社は、ルームマスターのホテル管理ソフトウェアが、使いやすいインターフェース、効率的なサポートサービス、そして操作の容易さで高く評価されていると述べています。これは、HotelTechReportの検証済みレビューにも記載されています。これらの機能は、トレーニングを強化し、業務を効率化することで、ホテル業界の主要なニーズを満たしています。
ヨーロッパ のホテルに最適な Hotel Management Software ヨーロッパ の 7 ホテルのうち 90% が推奨
#19 of 19
ヨーロッパのホテル業界によると、roomMasterのホテル管理ソフトウェアは、使いやすいインターフェース、効果的な予約管理、そして強力なカスタマーサポートといった、複雑な業務要件や複数施設にわたるシステム移行に対応するホテルにとって重要な要素を備えているため、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ているとのことです。
オセアニア のホテルに最適な Hotel Management Software オセアニア の 7 ホテルのうち 76% が推奨
#7 of 7
Oc Hotelsによると、roommasterのホテル管理ソフトウェアは、HotelTechReportの検証済みレビューにおいて、ユーザーフレンドリーなインターフェース、堅牢なサポートサービス、POSシステムやチャネルマネージャーとの効果的な統合が高く評価されており、様々な施設のニーズを満たす上で非常に価値があるとのことです。
By country
Canada のホテルに最適な Hotel Management Software Canada の 7 ホテルのうち 94% が推奨
#7 of 8
カリフォルニア州のホテルは、ルームマスターのホテル管理ソフトウェアは使いやすさと信頼できるカスタマーサポートに優れ、業務を効率的に合理化できると評価しており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも強調されています。カリフォルニア州のホテルにとって特に魅力的な点は、直感的な操作性と、知識豊富なスタッフによる迅速な問題解決支援です。
United States のホテルに最適な Hotel Management Software United States の 106 ホテルのうち 86% が推奨
#7 of 20
米国のホテル業界によると、roommasterのホテル管理ソフトウェアは、直感的なインターフェース、新人スタッフの研修の容易さ、効率的な技術サポート、包括的な予約管理といった特長により、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ており、米国のホテルの運営ニーズを効果的に満たしているとのことです。

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roommasterとは何ですか？

設立：1994年 | 本社所在地：Tampa, Florida | 従業員数：30人
roommaster HMSは、予約、フロントデスク業務、ハウスキーピング、財務管理など、ホテル運営を一元管理するために設計された包括的なプロパティマネジメントシステムです。ドラッグ＆ドロップによる予約管理やゲストとの自動コミュニケーション機能など、使いやすさを追求した機能を備えています。このプラットフォームは、操作の手間を減らし、スタッフのワークフローを簡素化することで効率性を高めます。また、サードパーティシステムとのシームレスな接続を可能にする統合機能により、運用コストを削減します。270種類以上のリアルタイムレポートを内蔵したroommaster HMSは、実用的なインサイトを提供し、ホテル経営者がデータに基づいた意思決定を行い、収益の向上とゲストエクスペリエンスの向上に貢献します。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して roommaster の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者roommaster

よくある質問

機能

フロントデスクサービス

不動産管理に関する洞察とレポート

ホテルの直接予約

オンラインでの存在感を高める

顧客ロイヤルティを高める

特徴

会計＆ファイナンス

4/5 features

マーケティングとeコマース

4/5 features

管理と構成

4/5 features

顧客管理

4/5 features

フロントオフィス

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

ゲストアプリ

ホテルゲストアプリ
ゲストアプリは、お客様のブランドに合わせてカスタマイズ可能なモバイルアプリで、非接触チェックイン、デジタルキー、そして充実した滞在体験を提供します。これにより、ブランドロイヤルティの向上とリピート予約の促進につながります。

プレミアムアドオン

ルームマスター予約エンジン

予約エンジン
roommaster Booking Engineは、直接予約を促進し、オンラインプレゼンスを強化する予約エンジンです。PMSと連携し、カスタマイズ可能でモバイルフレンドリーな予約体験を提供します。リアルタイムの更新と効率的な予約管理により、roommaster Booking Engineは稼働率の最大化、手数料の削減、そしてゲストロイヤルティの向上に貢献します。

プレミアムアドオン

ルームマスターの支払い

決済処理ソフトウェア
Roommaster Paymentsで業務を効率化。決済と取引を一元管理することで、クレジットカードの手入力が不要になります。デジタル登録機能を使えば、新しいクレジットカード端末でゲストの署名を直接取得できます。最先端のEMV端末で、3～5倍の高速取引を実現。米国、英国、オーストラリアでご利用いただけます。

プレミアムアドオン

ルームマスター ホテル ウェブサイトビルダー

ウェブサイトデザイン
roommaster ホテルウェブサイトビルダーは、独立系ホテル経営者の皆様に、予約数と収益を向上させる、魅力的でモバイルフレンドリーなウェブサイトの構築をサポートします。プロがデザインした、フルカスタマイズ可能なテンプレートを豊富に取り揃えており、デザインに煩わされることなく、貴社のブランドを効果的にアピールできます。お客様は貴社のウェブサイトから直接予約できるため、サードパーティへの手数料を回避し、貴社の収益向上に貢献します。デスクトップからスマートフォンまで、あらゆるデバイスでシームレスなパフォーマンスを実現し、すべてのゲストに卓越したブラウジング体験を提供します。

プレミアムアドオン

ルームマスターチャンネルマネージャー

VRチャンネルマネージャー
チャネルマネージャーは、Booking.comやExpediaを含む155以上のOTAと、単一のインターフェースから接続できます。価格と空室状況をリアルタイムで管理することで、稼働率を最大化し、オーバーブッキングを防止します。在庫を一元管理することで、シームレスな配信と収益の最適化を実現します。

プレミアムアドオン

ルームマスターPMS

不動産管理システム
ルームマスターPMSは、ホテル運営の効率化を目的とした包括的なプロパティマネジメントシステムです。予約、フロントデスク管理、ハウスキーピング、財務報告のための強力な機能を備えています。リアルタイムデータと直感的なツールを備えたルームマスターPMSは、効率性とゲスト満足度を向上させます。世界5,500軒以上のホテルから信頼されているルームマスターPMSは、その安定性と強力な機能で高く評価されており、ホテルの円滑な運営と収益性の向上を実現します。

含まれています

ルームマスター収益管理システム

収益管理システム
roommaster収益管理ソフトウェアは、高度な機能を活用し、スマートなイールドマネジメントによってADRとRevPARを最適化します。日次、週次、月次、そしてカスタマイズ可能なオプションにより、複数のセクターにわたる料金を簡単に管理できます。当社のソフトウェアは、派生料金とハイブリッド料金を通じて複数の料金体系の管理を簡素化し、1つの料金を調整するだけで、すべての料金体系の変化を把握できます。過去と将来のパフォーマンスに関する詳細な分析とカスタマイズ可能なレポートを活用して、情報に基づいた料金管理の意思決定を支援します。

含まれています

roommasterのレビュー概要

4.4
とても良い
153 レビュー
使いやすさ
4.4/5
顧客サポート
4.3/5
ROI
4.3/5
実装
4.2/5

が推奨します

リゾート 88% が推奨します 72 リゾート
ベッド＆ブレックファースト＆イン 89% が推奨します 55 ベッド＆ブレックファースト＆イン
ブティック 90% が推奨します 53 ブティック
限られたサービスと予算のホテル 88% が推奨します 41 限られたサービスと予算のホテル
空港/会議ホテル 90% が推奨します 34 空港/会議ホテル
シティセンターホテル 92% が推奨します 24 シティセンターホテル
ブランドホテル 83% が推奨します 24 ブランドホテル
モーテル 91% が推奨します 21 モーテル
高級ホテル 93% が推奨します 18 高級ホテル
長期滞在＆サービスアパート 89% が推奨します 16 長期滞在＆サービスアパート
RVパークとキャンプ場 86% が推奨します 11 RVパークとキャンプ場
バケーションレンタル＆ヴィラ 93% が推奨します 9 バケーションレンタル＆ヴィラ
カジノ 83% が推奨します 9 カジノ
ホステル 90% が推奨します 1 ホステル

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、roommaster HMS は、ホテル管理ソフトウェア カテゴリ (84 のうち) で #10 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #227 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

roommaster 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
83 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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roommasterの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

Roommaster 平均 Roommaster

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4

サクセスストーリー

25

参考文献

28

注目の顧客

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Roommasterのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
105
とても良い
23
平均
14
貧しい
9
ひどい
2

プロパティサイズ

  • 超小型 (4)
  • 小型 (51)
  • 中規模 (55)
  • 大型 (39)
  • 超大型 (1)

国

  • United States
    United States
    (113)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • New Zealand
    New Zealand
    (3)
  • Guyana
    Guyana
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Haiti
    Haiti
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (122)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (7)
  • オセアニア
    オセアニア
    (7)
  • 中東
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    (1)
  • 南アメリカ
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6

パッケージ構築

Director of Operations から 75-99 ルーム ブティックホテル の Brevard (United States)

検証済み
2 ヶ月前
すぐに折り返し連絡をいただき、最新情報をお伝えしました。Room Masterがクラウド設定に加えている新しいアップデートや、モバイル向けの新機能は素晴らしいと思います。
Country United States
Director of Operations
中規模ホテル
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10

いつも大変助かります！

GM から 50-74 ルーム サービス制限あり＆バジェットホテル の Rehoboth Beach (United States)

検証済み
2 ヶ月前
電話でサポートを受けられるのはありがたい。もっとも、最近はAIのせいで少し難しくなっているけれど。技術チームは素晴らしい。
Country United States
GM
中規模ホテル
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10

優れたソフトウェアと技術サポート

Owner から 25-49 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Whittier (United States)

検証済み
2 ヶ月前
Roommasterのクラウド版は素晴らしいです。Gindyさんが私のノートパソコンに約5分でセットアップしてくれました。これで世界中のどこからでも部屋を予約できるようになり、場所の制約を受けずに仕事ができるようになりました！
Country United States
Owner
小規模ホテル
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10

1989年創業、家族経営

Manager/Owner から 75-99 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Lewes (United States)

検証済み
2 ヶ月前
ユーザーフレンドリーなデザインとレイアウトにより、誰でもすぐにシステムを習得できます。必要な時には、迅速なITサポートとカスタマーサポートが対応します。
Country United States
Manager/Owner
中規模ホテル
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10

いつも大変助かります！

GM から 50-74 ルーム サービス制限あり＆バジェットホテル の Rehoboth Beach (United States)

検証済み
2 ヶ月前
サラームさんはいつも素晴らしいです！とても親切で、忍耐強く、対応も迅速です！いつも快く私の問題を説明して解決してくれます。
Country United States
GM
中規模ホテル
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9

返金に関する問題

Front Desk から 25-49 ルーム ブランドホテル の Mammoth Lakes (United States)

検証済み
2 ヶ月前
返金処理がうまくいかないという問題が発生したのですが、Salem Dannawiさんが問題解決に大変尽力してくれました。対応が迅速で、非常に親切で、コミュニケーションもとてもスムーズでした。
Country United States
Front Desk
小規模ホテル
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8

宿泊施設マネージャー

Accommodation's Manager から 75-99 ルーム リゾート の Manning Park (Canada)

検証済み
3 ヶ月前
営業担当のクリスは素晴らしいです。新製品について色々と助けてくれて、どんな質問にも答えてくれました。電話でのサポートも親切で丁寧です。
Country Canada
Accommodation's Manager
中規模ホテル
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Riya from roommaster replied
Hi Julie, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team has been helpful and responsive in supporting you with your questions. We appreciate you sharing your experience with roommaster.
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ルームマスタークラウドの起動

Accounting Manager から 25-49 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Whittier (United States)

検証済み
3 ヶ月前
このプログラムは一度セットアップすれば、驚くほど簡単に使えます。ポールさんはセットアップ中も本当に素晴らしく、すべてがスムーズに進むように尽力してくれました。強くお勧めします！ルームマスター用のセルフヘルプページも利用可能です！とても便利なツールです！
Country United States
Accounting Manager
小規模ホテル
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Riya from roommaster replied
Hi Carol, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that roommaster has been easy to use after setup and that the onboarding process went smoothly for your team. It’s great to know the self-help resources have also been useful. We appreciate you sharing your experience with roommaster.
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか？

答え:

RoomMasterは、最初はプロパティマネジメントの専門家であり、システムは堅牢で安定性が証明されており、レポート機能の専門家として知られています。このシステムは操作が簡単で、さまざまな物件タイプに適合します。

に Monique Jensen (SiteMinder) の上 June 10, 2026

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？

答え:

まず、人々は、宿泊施設プロバイダーと相談し、ホスピタリティビジネスに適した技術スタックを設計する専門家です。第二に、広範なレポート機能は際立っています。

に Monique Jensen (SiteMinder) の上 June 10, 2026

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

RoomMasterは、PMSの世界で最も確立されたブランドの1つです。これはよく知られており、ある理由でよく使用されています。プロセスを自動化し、直接予約を増やし、より良いゲストエクスペリエンスを提供する方法についてチームに相談してください。

に Monique Jensen (SiteMinder) の上 June 10, 2026

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Monique Jensen Partnerships Director @ SiteMinder
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Monique Jensen Partnerships Director @ SiteMinder
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