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roommaster HMS

4.4 (157 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中84点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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roommaster HMS

4.4 (157 レビュー)

85中の8位（:category） ホテル管理ソフトウェア

あらゆるサイズのプロパティ向けのWeb、クラウド、サーバーベースのホテルプロパティ管理ソリューション。

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推奨率89%、222軒のホテルに採用されています

Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels他219軒

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

roommasterの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、InnQuest の RoomMaster の使いやすさと豊富な機能を高く評価しています。このプラットフォームは、包括的なレポート作成および収益管理ツールの提供に優れており、効率的な料金調整とレポート作成を通じて収益の増加に役立ちます。ユーザーは、サードパーティ システムとのシームレスな統合を高く評価しており、運用コストの削減に役立っています。ただし、クラウド バージョンの問題、カスタマー サポートの応答時間の遅さ、グループ予約管理の不備など、懸念事項があります。これらの詳細は、ホテル経営者が収益の向上、コストの削減、ゲスト エクスペリエンスの向上について情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。

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Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels他219軒

彼らのレビューを読む

セグメント別人気

サイズ

7 | 超小型 (1-9 ルーム)

81 | 小型 (10-49 ルーム)

88 | 中規模 (50-99 ルーム)

57 | 大型 (100-499 ルーム)

1 | 超大型 (500+ ルーム)

国

173 | United States

12 | United Kingdom

11 | Canada

8 | Australia

3 | New Zealand

2 | Guyana

2 | Bahamas

2 | Haiti

2 | Ireland

2 | Mexico

1 | Papua New Guinea

1 | Vanuatu

1 | South Africa

1 | Egypt

1 | Bermuda

1 | Malta

1 | Belize

1 | Spain

1 | Paraguay

1 | Trinidad and Tobago

タイプ

101 | リゾート

92 | ベッド＆ブレックファースト＆イン

92 | ブティック

72 | 限られたサービスと予算のホテル

55 | 空港/会議ホテル

40 | シティセンターホテル

40 | モーテル

36 | ブランドホテル

28 | 高級ホテル

18 | 長期滞在＆サービスアパート

14 | バケーションレンタル＆ヴィラ

12 | RVパークとキャンプ場

11 | カジノ

6 | ホステル

領域

186 | 北アメリカ

16 | ヨーロッパ

13 | オセアニア

7 | 中央アメリカ

3 | 南アメリカ

1 | 中東

1 | アフリカ

カテゴリー

157 | ホテル管理ソフトウェア

108 | 不動産管理システム

85 | 予約エンジン

39 | チャネルマネージャー

24 | 決済処理ソフトウェア

6 | ウェブサイトデザイン

2 | ホテルゲストアプリ

2 | ホテルメタサーチ管理ソフトウェア

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roommaster ランキング

Hotel Tech Report のランキングは、データとレビューの厳密な分析に基づいています。 ランキングの算出方法について詳しく見る

カジノ に最適な Hotel Management Software
#3 6 件中
大規模（200-499室） ホテルに最適な Hotel Management Software
#4 13 件中
RVパークとキャンプ場 に最適な Hotel Management Software
#5 9 件中

roommaster Hotel Management Software ランキング

サイズ別
小規模（49室以下） ホテルに最適な Hotel Management Software 53 の 小規模（49室以下） ホテルのうち 88% が推奨
#15 36 件中
roommasterは、HotelTechReportの小規模ホテルの中でトップのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、ホテル経営者は、スタッフがどこからでも部屋を予約でき、改装後も作業を続けられるクラウドアクセスを指摘しています。
中大規模（50-199室） ホテルに最適な Hotel Management Software 80 の 中大規模（50-199室） ホテルのうち 89% が推奨
#6 23 件中
roommasterは、HotelTechReportの中型ホテルの間で人気のあるホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、ホテル経営者はそのカスタマイズ可能なレポートと日常管理のためのクイックボタンを指摘しています。レビュアーはまた、新しいスタッフがライブバージョンに影響を与えずに練習できるトレーニングモードも好んでいます。
大規模（200-499室） ホテルに最適な Hotel Management Software 13 の 大規模（200-499室） ホテルのうち 84% が推奨
#4 13 件中
roommasterは、HotelTechReportの大規模なプロパティの中でトップのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、レビュアーはリピーターのゲストのためのゲストノートと滞在履歴を指摘しています。スタッフは、問題が発生した際の迅速なサポートチケットのフォローアップも称賛しています。
タイプ別
カジノ に最適な Hotel Management Software 9 の カジノ ホテルのうち 83% が推奨
#3 6 件中
roommasterは、HotelTechReportのカジノの中でトップのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、電話に応答し、問題に対処し、タイムリーに問題を解決するのを助けるサポートスタッフがいます。
リゾート に最適な Hotel Management Software 72 の リゾート ホテルのうち 88% が推奨
#6 24 件中
roommasterは、HotelTechReportのリゾートの中でトップのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、ホテル業者は、ロックされたアカウントに迅速に戻るための電話サポートを称賛し、夜間監査、グループ、トランザクションをスムーズに進めています。
RVパークとキャンプ場 に最適な Hotel Management Software 11 の RVパークとキャンプ場 ホテルのうち 86% が推奨
#5 9 件中
roommasterは、HotelTechReportのRVパークやキャンプ場の間で人気のあるホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、ホテル業者は新しいスタッフの迅速なトレーニングと、チェックインからチェックアウトまであまり手間をかけずに処理できるフロントデスクを指摘しています。
モーテル に最適な Hotel Management Software 21 の モーテル ホテルのうち 91% が推奨
#9 15 件中
roommasterは、HotelTechReportのモーテルの中でトップのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、レビュアーは夜間監査の問題や長期滞在に対する迅速な支援を特に評価しており、問題を"迅速かつ効率的に"解決するサポートも提供しています。
限られたサービスと予算のホテル に最適な Hotel Management Software 41 の 限られたサービスと予算のホテル ホテルのうち 88% が推奨
#8 27 件中
roommasterは、HotelTechReportでの限られたサービスと予算ホテルの間でのトップホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、ホテル業者は、出発と到着のためのクイックルーム表示と、ゲストの変更を迅速に処理する必要があるときのカスタマイズされた手紙のためのランタイム変数を指摘しています。
他の に最適な Hotel Management Software 27 の 他の ホテルのうち 81% が推奨
#10 19 件中
roommasterは、HotelTechReportの他のプロパティの中でトップのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、ホテル経営者は問題を迅速に解決し、リモートコントロールを使用して施設の問題を診断するサポートチームを称賛しています。
ブティック に最適な Hotel Management Software 54 の ブティック ホテルのうち 89% が推奨
#10 30 件中
roommasterは、HotelTechReportのブティックホテルの中でトップのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、ホテル経営者は迅速なサポートの返信と、スタッフが異なるステーションから作業できるクラウド設定を指摘しています。
空港/会議ホテル に最適な Hotel Management Software 34 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 90% が推奨
#9 26 件中
roommasterは、HotelTechReportの会議施設の中でトップのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、クイックルーム表示が到着と出発を常に把握し、各ゲストやグループ予約に関するメモを保持する方法が評価されています。
シティセンターホテル に最適な Hotel Management Software 24 の シティセンターホテル ホテルのうち 92% が推奨
#10 25 件中
roommasterは、HotelTechReportの市中心部のホテルの中でトップのホテル管理ソフトウェアの選択肢の一つであり、ホテル経営者は出発と到着のための「クイックルーム表示」、さらに部屋の準備オプションやフロントデスクの引き継ぎをスムーズに保つゲストノートを指摘しています。
ブランドホテル に最適な Hotel Management Software 24 の ブランドホテル ホテルのうち 83% が推奨
#9 21 件中
roommasterは、HotelTechReportのブランドプロパティの中でトップのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、ホテル業者は、コンピュータにログインして返金問題をあまり行き来せずに修正できるリモートサポートを指摘しています。この実践的な支援は、フロントデスクで支払いエラーが発生したときに重要です。
長期滞在＆サービスアパート に最適な Hotel Management Software 16 の 長期滞在＆サービスアパート ホテルのうち 89% が推奨
#10 17 件中
roommasterは、HotelTechReportの長期滞在サービスアパートメントの中でトップのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、ホテル経営者はクラウド版と世界中のどこからでも部屋を予約できることを指摘しています。あるレビュアーは、それが彼らに「場所の自由」を与えたと言いました。
ベッド＆ブレックファースト＆イン に最適な Hotel Management Software 56 の ベッド＆ブレックファースト＆イン ホテルのうち 89% が推奨
#14 29 件中
roommasterは、HotelTechReportのBed-N-Breakfastの中でトップのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、ホテル経営者は、ゲストの状況に応じてカスタマイズされた手紙のためにランタイム変数を作成する能力を指摘しています。また、出発と到着のためのクイックルーム表示も好まれています。
バケーションレンタル＆ヴィラ に最適な Hotel Management Software 9 の バケーションレンタル＆ヴィラ ホテルのうち 93% が推奨
#14 19 件中
roommasterは、HotelTechReportのバケーションレンタル-ヴィラの中でトップのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、ホテル経営者は10の高級レンタル住宅における取締役会向けの会計報告とカラフルなグラフを称賛しています。
高級ホテル に最適な Hotel Management Software 18 の 高級ホテル ホテルのうち 93% が推奨
#16 24 件中
roommasterは、HotelTechReportのラグジュアリー部門でのホテル管理ソフトウェアのトップ選択肢の1つであり、ホテル業者は複雑な部屋タイプや部屋番号の設定のための部屋のブロックとグループブロックのサポートを指摘しています。また、どこからでも部屋を予約できるクラウド版も好まれています。
地域別
オセアニア のホテルに最適な Hotel Management Software オセアニア の 7 ホテルのうち 76% が推奨
#7 7 件中
roommasterは、HotelTechReportによるとオセアニアでのホテル管理ソフトウェアのトップ選択肢の1つであり、ホテル経営者は、問題が発生した際にマッピングとチャネルアクティベーションの問題に対処する24時間サポートを指摘しています。これは、物件がシステムを迅速に修正し、部屋を再び販売可能な状態に戻す必要があるときに重要です。
北アメリカ のホテルに最適な Hotel Management Software 北アメリカ の 123 ホテルのうち 87% が推奨
#8 21 件中
roommasterは、HotelTechReportによると北米でのホテル管理ソフトウェアのトップ選択肢の1つであり、クラウドアクセスとサポートにより、チームはどこからでも作業し、問題を迅速に解決できます。ホテル業者は、忙しいデスクで役立つ出発と到着のためのクイックルーム表示も強調しています。
ヨーロッパ のホテルに最適な Hotel Management Software ヨーロッパ の 7 ホテルのうち 90% が推奨
#20 21 件中
roommasterは、グループ予約と部屋リストのためのHotelTechReportでのヨーロッパのトップホテル管理ソフトウェアの選択肢の一つであり、レビュアーはそれが彼らに「グループを設定し、グループを修正する」手助けをし、グループ予約から部屋を分けてもチャートの追跡を失わないと言っています。
国別
United States のホテルに最適な Hotel Management Software United States の 114 ホテルのうち 87% が推奨
#6 20 件中
roommasterは、HotelTechReportのアメリカのホテルの中でトップのホテル管理ソフトウェアの選択肢の一つであり、ホテル経営者はどこからでもアクセスできるクラウド機能と、返金や支払いの問題が発生した際のサポートによるリモート修正を強調しています。
Canada のホテルに最適な Hotel Management Software Canada の 7 ホテルのうち 94% が推奨
#7 8 件中
roommasterは、カナダのHotelTechReportでのホテル管理ソフトウェアのトップ選択肢であり、複雑な設定や取引の問題を解決するための実践的なサポートを提供し、「期待を超える」スタッフが問題が解決するまでサポートします。

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roommasterとは何ですか？

設立：1994年 | 本社所在地：Tampa, Florida | 従業員数：30人
roommaster HMSは、予約、フロントデスク業務、ハウスキーピング、財務管理など、ホテル運営を一元管理するために設計された包括的なプロパティマネジメントシステムです。ドラッグ＆ドロップによる予約管理やゲストとの自動コミュニケーション機能など、使いやすさを追求した機能を備えています。このプラットフォームは、操作の手間を減らし、スタッフのワークフローを簡素化することで効率性を高めます。また、サードパーティシステムとのシームレスな接続を可能にする統合機能により、運用コストを削減します。270種類以上のリアルタイムレポートを内蔵したroommaster HMSは、実用的なインサイトを提供し、ホテル経営者がデータに基づいた意思決定を行い、収益の向上とゲストエクスペリエンスの向上に貢献します。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して roommaster の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者roommaster

よくある質問

機能

フロントデスクサービス

不動産管理に関する洞察とレポート

ホテルの直接予約

オンラインでの存在感を高める

顧客ロイヤルティを高める

特徴

会計＆ファイナンス

4/5 features

マーケティングとeコマース

4/5 features

管理と構成

4/5 features

顧客管理

4/5 features

フロントオフィス

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

ゲストアプリ

ホテルゲストアプリ
ゲストアプリは、お客様のブランドに合わせてカスタマイズ可能なモバイルアプリで、非接触チェックイン、デジタルキー、そして充実した滞在体験を提供します。これにより、ブランドロイヤルティの向上とリピート予約の促進につながります。

プレミアムアドオン

ルームマスター予約エンジン

予約エンジン
roommaster Booking Engineは、直接予約を促進し、オンラインプレゼンスを強化する予約エンジンです。PMSと連携し、カスタマイズ可能でモバイルフレンドリーな予約体験を提供します。リアルタイムの更新と効率的な予約管理により、roommaster Booking Engineは稼働率の最大化、手数料の削減、そしてゲストロイヤルティの向上に貢献します。

プレミアムアドオン

ルームマスターの支払い

決済処理ソフトウェア
Roommaster Paymentsで業務を効率化。決済と取引を一元管理することで、クレジットカードの手入力が不要になります。デジタル登録機能を使えば、新しいクレジットカード端末でゲストの署名を直接取得できます。最先端のEMV端末で、3～5倍の高速取引を実現。米国、英国、オーストラリアでご利用いただけます。

プレミアムアドオン

ルームマスター ホテル ウェブサイトビルダー

ウェブサイトデザイン
roommaster ホテルウェブサイトビルダーは、独立系ホテル経営者の皆様に、予約数と収益を向上させる、魅力的でモバイルフレンドリーなウェブサイトの構築をサポートします。プロがデザインした、フルカスタマイズ可能なテンプレートを豊富に取り揃えており、デザインに煩わされることなく、貴社のブランドを効果的にアピールできます。お客様は貴社のウェブサイトから直接予約できるため、サードパーティへの手数料を回避し、貴社の収益向上に貢献します。デスクトップからスマートフォンまで、あらゆるデバイスでシームレスなパフォーマンスを実現し、すべてのゲストに卓越したブラウジング体験を提供します。

プレミアムアドオン

ルームマスターチャンネルマネージャー

VRチャンネルマネージャー
チャネルマネージャーは、Booking.comやExpediaを含む155以上のOTAと、単一のインターフェースから接続できます。価格と空室状況をリアルタイムで管理することで、稼働率を最大化し、オーバーブッキングを防止します。在庫を一元管理することで、シームレスな配信と収益の最適化を実現します。

プレミアムアドオン

ルームマスターPMS

不動産管理システム
ルームマスターPMSは、ホテル運営の効率化を目的とした包括的なプロパティマネジメントシステムです。予約、フロントデスク管理、ハウスキーピング、財務報告のための強力な機能を備えています。リアルタイムデータと直感的なツールを備えたルームマスターPMSは、効率性とゲスト満足度を向上させます。世界5,500軒以上のホテルから信頼されているルームマスターPMSは、その安定性と強力な機能で高く評価されており、ホテルの円滑な運営と収益性の向上を実現します。

含まれています

ルームマスター収益管理システム

収益管理システム
roommaster収益管理ソフトウェアは、高度な機能を活用し、スマートなイールドマネジメントによってADRとRevPARを最適化します。日次、週次、月次、そしてカスタマイズ可能なオプションにより、複数のセクターにわたる料金を簡単に管理できます。当社のソフトウェアは、派生料金とハイブリッド料金を通じて複数の料金体系の管理を簡素化し、1つの料金を調整するだけで、すべての料金体系の変化を把握できます。過去と将来のパフォーマンスに関する詳細な分析とカスタマイズ可能なレポートを活用して、情報に基づいた料金管理の意思決定を支援します。

含まれています

roommasterのレビュー概要

4.4
とても良い
157 レビュー
使いやすさ
4.3/5
顧客サポート
4.3/5
ROI
4.3/5
実装
4.2/5

が推奨します

リゾート 88% が推奨します 74 リゾート
ベッド＆ブレックファースト＆イン 88% が推奨します 59 ベッド＆ブレックファースト＆イン
ブティック 88% が推奨します 56 ブティック
限られたサービスと予算のホテル 88% が推奨します 41 限られたサービスと予算のホテル
空港/会議ホテル 90% が推奨します 34 空港/会議ホテル
シティセンターホテル 92% が推奨します 25 シティセンターホテル
ブランドホテル 83% が推奨します 24 ブランドホテル
モーテル 91% が推奨します 20 モーテル
高級ホテル 93% が推奨します 18 高級ホテル
長期滞在＆サービスアパート 89% が推奨します 16 長期滞在＆サービスアパート
RVパークとキャンプ場 86% が推奨します 11 RVパークとキャンプ場
バケーションレンタル＆ヴィラ 93% が推奨します 9 バケーションレンタル＆ヴィラ
カジノ 83% が推奨します 9 カジノ
ホステル 90% が推奨します 1 ホステル

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、roommaster HMS は、ホテル管理ソフトウェア カテゴリ (85 のうち) で #4 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #192 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

roommaster 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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84 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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roommasterの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

roommaster 平均 roommaster

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サクセスストーリー

25

参考文献

28

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4.4 (157 レビュー)

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roomMaster Anywhereは、シンプルで使いやすいクラウドPMSです。直感的なオンライン予約エンジンとチャネル管理を完備しています。 roomMaster Anywhereを使用すると、ゲストとの接続が簡単かつ自動化され、テクノロジーの管理ではなく、サービスに集中できます。次世代のPMSがあなたの財産にとって何を意味するかを学びましょう。

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4.5 (24 レビュー)

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4.8 (6 レビュー)

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roommaster Guest App ホテルゲストアプリ

roommaster Guest App delivers convenient mobile services that eliminate check-in lines and enhance guest control through smartphone-based check-in, digital room keys, and instant service requests. The fully branded solution creates frictionless guest experiences while reducing front desk workload through automated service routing and real-time guest communication capabilities. Modern travelers gain complete stay control while hotels benefit from increased operational efficiency and new upselling opportunities delivered directly to guests' smartphones.

4.7 (2 レビュー)

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roommaster Metasearch ホテルメタサーチ管理ソフトウェア

roommaster Metasearch positions your property strategically across major metasearch platforms like Google Hotel Ads, Tripadvisor, and Kayak to capture high-intent travelers at the moment they're comparing options. This comprehensive metasearch management solution optimizes your bidding strategies, manages rate parity, and drives qualified traffic directly to your booking engine, reducing OTA commission dependency while increasing direct booking revenue. With automated bid management and detailed performance analytics, roommaster Metasearch ensures your property competes effectively for visibility while maintaining profitable margins and brand control.

5.0 (2 レビュー)

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roommaster Concierge コンシェルジュソフトウェア

roommaster Concierge is an AI-powered voice calling agent that handles guest inquiries, bookings, and service requests with the warmth and expertise of your best human concierges, available around the clock. This intelligent system integrates seamlessly with your existing property management infrastructure to convert more inquiries into confirmed reservations while freeing your staff to focus on complex, high-touch guest interactions. With multilingual capabilities and emotional intelligence, roommaster Concierge ensures every guest receives personalized, consistent service that builds trust and drives revenue—eliminating the operational challenges of staffing limitations and missed opportunities.

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roommasterのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
107
とても良い
24
平均
14
貧しい
9
ひどい
3

プロパティサイズ

  • 超小型 (4)
  • 小型 (55)
  • 中規模 (55)
  • 大型 (39)
  • 超大型 (1)

国

  • United States
    United States
    (115)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • New Zealand
    New Zealand
    (3)
  • Guyana
    Guyana
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Haiti
    Haiti
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (124)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (8)
  • オセアニア
    オセアニア
    (7)
  • 中東
    中東
    (1)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (3)
  • 中央アメリカ
    中央アメリカ
    (5)
  • アフリカ
    アフリカ
    (1)

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3

所有者

Owner から 25-49 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Pella (United States)

検証済み
4 日前
アカウントマネージャーは素晴らしく、カスタマーサポートも電話がつながれば親切に対応してくれます。しかし、もしホテルのソフトウェアプロバイダーをもう一度選べるとしたら、ルームマスタークラウドは絶対に選びません。
Country United States
Owner
小規模ホテル
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8

改善の余地がある強力な予約エンジン

Sales & Marketing Dir から 75-99 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Alice Town (Bahamas)

検証済み
15 日前
大きな可能性を秘めており、ゲストに現代的な予約体験を提供しています。チームは迅速に対応し、問題が発生した際には喜んでサポートしてくれます。
Country Bahamas
Sales & Marketing Dir
中規模ホテル
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10

優れたコミュニケーション能力と徹底したフォローアップ

Corporate Revenue Director から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Sanford (United States)

検証済み
20 日前
導入を主導したリーダー（Rawan氏）のサポートは素晴らしく、ツール自体も当施設にとって非常に有益です。収益の最大化は間違いありません。
Country United States
Corporate Revenue Director
大規模ホテル
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10

非常に良い製品です

Sales and Marketing から 25-49 ルーム 市内中心部のホテル の Westport (Ireland)

検証済み
20 日前
使いやすいPMSシステムです。長年にわたり、素晴らしいサポートを提供してくれています。当施設でも非常にうまく機能しています。強くお勧めします。
Country Ireland
Sales and Marketing
小規模ホテル
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Riya from roommaster replied
Hi Anton, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that roommaster has been an easy-to-use PMS for your property and that our team has been able to support you over the years. We appreciate your feedback and your recommendation. Thank you for sharing your experience with roommaster.
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オーナー - マーケティング - 販売

Owner から 75-99 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Stowe (United States)

検証済み
1 ヶ月前
Roommasterは長年にわたり、私たちのグループにとって素晴らしいプラットフォームとなっています。使い方も比較的簡単です。私たちは2008年からRoommasterを利用しています。
Country United States
Owner
中規模ホテル
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Riya from roommaster replied
Hi Carrie, Thank you for taking the time to share your review and for being a long-time roommaster user. We're glad to hear that roommaster has been a valuable platform for your groups and that you've found it to be an easy-to-use PMS over the years. We appreciate your feedback and your continued trust in roommaster.
10

ルームマスター

Executive Assistant から 75-99 ルーム ブティックホテル の Cap-Haitien (Haiti)

検証済み
2 ヶ月前
メールへの返信が早いところが気に入っています。空室状況が正しく表示されないという問題があったのですが、メールを送ったら数分以内に返信がありました。
Country Haiti
Executive Assistant
中規模ホテル
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Riya from roommaster replied
Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team was able to respond quickly and help resolve the availability issue. We appreciate you sharing your experience with roommaster and are pleased to know the support you received met your expectations.
10

優れた迅速なサービス

Managing Director から 25-49 ルーム リゾート の Lexington (United States)

検証済み
3 ヶ月前
サポート担当者から連絡があり、対応してもらうのにわずか5分しかかかりませんでした。電話に出た担当者は非常に親切で迅速でした。
Country United States
Managing Director
小規模ホテル
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Riya from roommaster replied
Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team was able to respond quickly and provide the assistance you needed. Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team was able to respond quickly and provide the assistance you needed. We appreciate your feedback regarding account management communication. If you'd like any assistance, please email to us at [email protected] and our team will be happy to help. Thank you for sharing your experience with roommaster.
6

パッケージ構築

Director of Operations から 75-99 ルーム ブティックホテル の Brevard (United States)

検証済み
3 ヶ月前
すぐに折り返し連絡をいただき、最新情報をお伝えしました。Room Masterがクラウド設定に加えている新しいアップデートや、モバイル向けの新機能は素晴らしいと思います。
Country United States
Director of Operations
中規模ホテル
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Riya from roommaster replied
Hi Cognac, Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that our team was responsive and that you've found value in the recent cloud and mobile updates. roommaster is now a modern, cloud PMS, and we are constantly investing in the platform to make it better for hotel teams. Thank you for sharing your experience with roommaster.
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いつも大変助かります！

GM から 50-74 ルーム サービス制限あり＆バジェットホテル の Rehoboth Beach (United States)

検証済み
3 ヶ月前
電話でサポートを受けられるのはありがたい。もっとも、最近はAIのせいで少し難しくなっているけれど。技術チームは素晴らしい。
Country United States
GM
中規模ホテル
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Riya from roommaster replied
Hi Mary, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team has been helpful and that you've been able to get the support you need when questions arise. We appreciate you sharing your experience with roommaster and your kind words about our team.
10

優れたソフトウェアと技術サポート

Owner から 25-49 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Whittier (United States)

検証済み
3 ヶ月前
Roommasterのクラウド版は素晴らしいです。Gindyさんが私のノートパソコンに約5分でセットアップしてくれました。これで世界中のどこからでも部屋を予約できるようになり、場所の制約を受けずに仕事ができるようになりました！
Country United States
Owner
小規模ホテル
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Riya from roommaster replied
Hi Sloane, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that the transition to the cloud went smoothly and that roommaster is giving you the flexibility to manage bookings from anywhere. roommaster is a modern, cloud PMS designed to help hotel teams stay connected and productive wherever they work. We appreciate you sharing your experience with roommaster.
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか？

答え:

RoomMasterは、最初はプロパティマネジメントの専門家であり、システムは堅牢で安定性が証明されており、レポート機能の専門家として知られています。このシステムは操作が簡単で、さまざまな物件タイプに適合します。

に Monique Jensen (SiteMinder) の上 July 20, 2026

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？

答え:

まず、人々は、宿泊施設プロバイダーと相談し、ホスピタリティビジネスに適した技術スタックを設計する専門家です。第二に、広範なレポート機能は際立っています。

に Monique Jensen (SiteMinder) の上 July 20, 2026

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

RoomMasterは、PMSの世界で最も確立されたブランドの1つです。これはよく知られており、ある理由でよく使用されています。プロセスを自動化し、直接予約を増やし、より良いゲストエクスペリエンスを提供する方法についてチームに相談してください。

に Monique Jensen (SiteMinder) の上 July 20, 2026

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