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roommaster HMS
4.4 (166 レビュー)
HTスコア
100点満点中83点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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roommaster HMS
86件中8位 カテゴリー： ホテル管理ソフトウェア
あらゆるサイズのプロパティ向けのWeb、クラウド、サーバーベースのホテルプロパティ管理ソリューション。
推奨率89%、228軒のホテルに採用されています
roommaster’s のレビューの 50% 以上が United States からのものです。
Bell - AI搭載の製品アナリスト
roommasterの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、InnQuest の RoomMaster の使いやすさと豊富な機能を高く評価しています。このプラットフォームは、包括的なレポート作成および収益管理ツールの提供に優れており、効率的な料金調整とレポート作成を通じて収益の増加に役立ちます。ユーザーは、サードパーティ システムとのシームレスな統合を高く評価しており、運用コストの削減に役立っています。ただし、クラウド バージョンの問題、カスタマー サポートの応答時間の遅さ、グループ予約管理の不備など、懸念事項があります。これらの詳細は、ホテル経営者が収益の向上、コストの削減、ゲスト エクスペリエンスの向上について情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。
roommaster が人気を集めているホテルのタイプ
サイズ
8 | 超小型 (1-9 客室)
87 | 小型 (10-49 客室)
93 | 中規模 (50-99 客室)
56 | 大型 (100-499 客室)
1 | 超大型 (500+ 客室)
国
178 | United States
14 | United Kingdom
11 | Canada
8 | Australia
4 | Ireland
3 | New Zealand
2 | Guyana
2 | Bahamas
2 | Haiti
2 | Mexico
1 | Papua New Guinea
1 | Vanuatu
1 | Cambodia
1 | South Africa
1 | Egypt
1 | Bermuda
1 | Malta
1 | Belize
1 | Spain
1 | Paraguay
1 | Trinidad and Tobago
タイプ
105 | リゾート
97 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
97 | ブティックホテル
73 | 限られたサービスと予算のホテル
56 | 空港/会議ホテル
44 | シティセンターホテル
44 | モーテル
37 | ブランドホテル
30 | 高級ホテル
18 | 長期滞在＆サービスアパート
15 | バケーションレンタル＆ヴィラ
12 | カジノ
12 | RVパークとキャンプ場
6 | ホステル
地域
191 | 北アメリカ
20 | ヨーロッパ
13 | オセアニア
7 | 中央アメリカ
3 | 南アメリカ
1 | アジア太平洋
1 | 中東
1 | アフリカ
カテゴリー
166 | ホテル管理ソフトウェア
110 | ホテル運営ソフトウェア（PMS）
91 | 予約エンジン
41 | チャネルマネージャー
25 | 決済処理ソフトウェア
6 | ウェブサイトデザイン
2 | ホテルゲストアプリ
2 | ホテルメタサーチ管理ソフトウェア
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roommasterとは何ですか？
設立：1994年 | 本社所在地：Tampa, Florida | 従業員数：30人
roommaster HMSは、予約、フロントデスク業務、ハウスキーピング、財務管理など、ホテル運営を一元管理するために設計された包括的なプロパティマネジメントシステムです。ドラッグ＆ドロップによる予約管理やゲストとの自動コミュニケーション機能など、使いやすさを追求した機能を備えています。このプラットフォームは、操作の手間を減らし、スタッフのワークフローを簡素化することで効率性を高めます。また、サードパーティシステムとのシームレスな接続を可能にする統合機能により、運用コストを削減します。270種類以上のリアルタイムレポートを内蔵したroommaster HMSは、実用的なインサイトを提供し、ホテル経営者がデータに基づいた意思決定を行い、収益の向上とゲストエクスペリエンスの向上に貢献します。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して roommaster の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
roommaster 分析されたレビュー: 35
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
roommaster 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者roommaster
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Roommaster が提供する説明:
"RoomMaster by InnQuest Software、Cloud PMS、またはOn-Premは、チェーン、独立系ホテル、ビジネス、ブティック、リゾートホテルなど、100か国以上の5,500を超えるホスピタリティ業界の施設で使用されています。当社のホスピタリティテクノロジーには、ホテルのPMS、EMVクレジットカード支払い処理、125以上のレポートに加えて、高度なレポート、毎日のフラッシュレポートと会計のエクスポート、オンライン予約エンジン、オンライン配信、チャネルマネージャー（GDS / OTA）など、ホテル経営者が必要とするすべての機能が満載です。 、POS（point of sale）、アクティビティスケジューリング、収益管理、スマートホテルオートメーション、CRM、100以上のホスピタリティAPIと統合。当社のオールインワンホテル管理ソフトウェアとプロパティ管理システムは、チェックインからチェックアウトまで、ホテルのプロパティでのゲストエクスペリエンスを向上させます。"
よくある質問
roommaster HMSの代替品
roommasterがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Management Softwareのベンダーが適しているかもしれません:
機能
フロントデスクサービス
フロントデスクサービス
当社の直感的で使いやすいシステムにより、チーム全体があらゆるデバイスからフロントデスク サービスをシームレスに管理できます。ホテルの予約、請求、ハウスキーピング、ゲストのチェックインとチェックアウト、客室ステータスの監視、グループ予約の手配、パーソナライズされたメッセージの送信など、すべてを 1 つの集中管理センターから簡単に処理できます。
不動産管理に関する洞察とレポート
不動産管理に関する洞察とレポート
Roommasterのパフォーマンスレポート機能は、ビジネスの成長を促進するためのリアルタイムデータとインサイトを提供します。当社の不動産管理ソフトウェアの分析ツールは、稼働率、ゲストの行動、収益性を追跡します。顧客の購入パターンを分析することで、ゲストのニーズにより的確に応えるパッケージやサービスを作成できます。
ホテルの直接予約
ホテルの直接予約
当社の PMS システムには、直接オンライン予約システムが組み込まれています。ゲストに宿泊施設の Web サイトから直接予約するよう促すことで、手数料を削減し、ロイヤルティを高めます。カスタマイズ可能な予約エンジンを使用すると、予約体験をパーソナライズし、すべての予約を単一のプラットフォームから効率的に管理できます。
オンラインでの存在感を高める
オンラインでの存在感を高める
強力なチャネル マネージャーを使用して、すべての部屋を簡単に管理できます。Booking.com、Expedia、CTrip、AirB&B などのトップ OTA にシームレスに接続して、すべてのチャネルでリアルタイムの更新情報を受け取ります。在庫と価格を一元管理して、稼働率を最適化し、オーバーブッキングを防止します。
顧客ロイヤルティを高める
顧客ロイヤルティを高める
当社のクラウドベースの PMS には統合されたホテル CRM が含まれており、適切なメッセージを適切なタイミングで送信できます。ゲストとのやり取りやリクエストをすべてキャプチャして詳細な顧客プロファイルを作成し、パーソナライズされたコミュニケーションを自動化します。すべてのコンテンツがホテルのブランディングと一致し、各ゲストに合わせてカスタマイズされていることを確認します。
セルフチェックイン
セルフチェックイン
新しいセルフ チェックイン機能でチェックイン プロセスを強化し、ゲストの体験を向上させましょう。お客様の施設向けにブランド化されたカスタマイズされた Web サイトを提供します。予約が確定すると、ゲストにこのサイトへのリンクが送信され、登録をすばやく完了できます。到着の数分前にすべてのチェックインの詳細を確定できます。
チャネル管理
チャネル管理
数百ものOTAやGDSプラットフォームでホテルの販売網を最大限に活用しましょう。Booking.com、Airbnb、Expediaなどの無制限のチャネルで、手数料なしで在庫を共有できます。料金を即座に同期し、オーバーブッキングをなくし、ホテルの収益を向上させます。予約数を増やし、管理業務を削減。roommasterで販売網を完全にコントロールできます。
機能
会計＆ファイナンス
4/5 features
マーケティングとeコマース
4/5 features
管理と構成
4/5 features
顧客管理
4/5 features
フロントオフィス
4/5 features
グループ管理
4/5 features
ゲストエクスペリエンス
4/5 features
ハウスキーピング
4/5 features
支払い
4/5 features
予約管理
4/5 features
収益管理
4/5 features
税金とコンプライアンス
4/5 features
サポートとトレーニング
4/5 features
食料と飲料
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
ゲストアプリ
ホテルゲストアプリ
ゲストアプリは、お客様のブランドに合わせてカスタマイズ可能なモバイルアプリで、非接触チェックイン、デジタルキー、そして充実した滞在体験を提供します。これにより、ブランドロイヤルティの向上とリピート予約の促進につながります。
ルームマスター予約エンジン
予約エンジン
roommaster Booking Engineは、直接予約を促進し、オンラインプレゼンスを強化する予約エンジンです。PMSと連携し、カスタマイズ可能でモバイルフレンドリーな予約体験を提供します。リアルタイムの更新と効率的な予約管理により、roommaster Booking Engineは稼働率の最大化、手数料の削減、そしてゲストロイヤルティの向上に貢献します。
ルームマスターの支払い
決済処理ソフトウェア
Roommaster Paymentsで業務を効率化。決済と取引を一元管理することで、クレジットカードの手入力が不要になります。デジタル登録機能を使えば、新しいクレジットカード端末でゲストの署名を直接取得できます。最先端のEMV端末で、3～5倍の高速取引を実現。米国、英国、オーストラリアでご利用いただけます。
ルームマスター ホテル ウェブサイトビルダー
ウェブサイトデザイン
roommaster ホテルウェブサイトビルダーは、独立系ホテル経営者の皆様に、予約数と収益を向上させる、魅力的でモバイルフレンドリーなウェブサイトの構築をサポートします。プロがデザインした、フルカスタマイズ可能なテンプレートを豊富に取り揃えており、デザインに煩わされることなく、貴社のブランドを効果的にアピールできます。お客様は貴社のウェブサイトから直接予約できるため、サードパーティへの手数料を回避し、貴社の収益向上に貢献します。デスクトップからスマートフォンまで、あらゆるデバイスでシームレスなパフォーマンスを実現し、すべてのゲストに卓越したブラウジング体験を提供します。
ルームマスターチャンネルマネージャー
VRチャンネルマネージャー
チャネルマネージャーは、Booking.comやExpediaを含む155以上のOTAと、単一のインターフェースから接続できます。価格と空室状況をリアルタイムで管理することで、稼働率を最大化し、オーバーブッキングを防止します。在庫を一元管理することで、シームレスな配信と収益の最適化を実現します。
ルームマスターPMS
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
ルームマスターPMSは、ホテル運営の効率化を目的とした包括的なプロパティマネジメントシステムです。予約、フロントデスク管理、ハウスキーピング、財務報告のための強力な機能を備えています。リアルタイムデータと直感的なツールを備えたルームマスターPMSは、効率性とゲスト満足度を向上させます。世界5,500軒以上のホテルから信頼されているルームマスターPMSは、その安定性と強力な機能で高く評価されており、ホテルの円滑な運営と収益性の向上を実現します。
ルームマスター収益管理システム
収益管理システム
roommaster収益管理ソフトウェアは、高度な機能を活用し、スマートなイールドマネジメントによってADRとRevPARを最適化します。日次、週次、月次、そしてカスタマイズ可能なオプションにより、複数のセクターにわたる料金を簡単に管理できます。当社のソフトウェアは、派生料金とハイブリッド料金を通じて複数の料金体系の管理を簡素化し、1つの料金を調整するだけで、すべての料金体系の変化を把握できます。過去と将来のパフォーマンスに関する詳細な分析とカスタマイズ可能なレポートを活用して、情報に基づいた料金管理の意思決定を支援します。
Q4 '26 Hotel Management Software 調査インサイト
roommaster はあなたのホテルに適していますか？
ランク
ホテルサイズ
人気の代替製品
#1
37 件中
小規模（49室以下）
90%
(793)
CloudbedsはHotelTechReportで小規模ホテルの間で人気のホテル管理ソフトウェアの一つで、予約を明確に表示し効果的な日々の運営を可能にする集中カレンダーが評価されています。ホテル関係者は、特に繁忙期にオーバーブッキングを最小限に抑え、運営を管理しやすくしていると述べています。
#1
24 件中
中大規模（50-199室）
89%
(249)
CloudbedsはHotelTechReportで中規模施設の間でトップクラスのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、オープンAPIが評価されています。これにより施設は既存のパートナーシップに依存せずに技術統合をカスタマイズできます。この柔軟性がイノベーションを促進し、ホテル運営者が独自の運営に合わせてソリューションを調整できるようにします。
#1
14 件中
大規模（200-499室）
88%
(55)
CloudbedsはHotelTechReportで大規模ホテルの間でトップのホテル管理ソフトウェアの一つであり、リアルタイムの客室空き状況を提供し管理業務を簡素化するテープチャートなどの統合機能が評価されています。ホテル運営者はこれにより予約能力が向上し、ゲストの全体的な体験が向上することを評価しています。
小規模（49室以下）
90%
(793)
#1
37 件中
CloudbedsはHotelTechReportで小規模ホテルの間で人気のホテル管理ソフトウェアの一つで、予約を明確に表示し効果的な日々の運営を可能にする集中カレンダーが評価されています。ホテル関係者は、特に繁忙期にオーバーブッキングを最小限に抑え、運営を管理しやすくしていると述べています。
中大規模（50-199室）
89%
(249)
#1
24 件中
CloudbedsはHotelTechReportで中規模施設の間でトップクラスのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、オープンAPIが評価されています。これにより施設は既存のパートナーシップに依存せずに技術統合をカスタマイズできます。この柔軟性がイノベーションを促進し、ホテル運営者が独自の運営に合わせてソリューションを調整できるようにします。
大規模（200-499室）
88%
(55)
#1
14 件中
CloudbedsはHotelTechReportで大規模ホテルの間でトップのホテル管理ソフトウェアの一つであり、リアルタイムの客室空き状況を提供し管理業務を簡素化するテープチャートなどの統合機能が評価されています。ホテル運営者はこれにより予約能力が向上し、ゲストの全体的な体験が向上することを評価しています。
ランク
ホテルタイプ
人気の代替製品
#1
23 件中
高級ホテル
91%
(316)
Little HotelierはHotelTechReportで高級ホテルの間で評価の高いホテル管理ソフトウェアの一つであり、オペレーターが外出先で予約やチェックインを管理できるモバイルアプリが特に小規模施設の支援に役立っています。このようなアクセスのしやすさが業務の効率化を促進し、ゲストへの迅速な対応を可能にしています。
#1
19 件中
バケーションレンタル＆ヴィラ
93%
(292)
Little HotelierはHotelTechReportのVacation-Rentals-Villasカテゴリーでトップのホテル管理ソフトウェアの一つであり、複数のOTAにまたがる予約を簡単に管理できる集中ダッシュボードが評価されています。ユーザーはリアルタイムでの空室状況と価格の同期機能を高く評価しており、ダブルブッキングのリスクを減らしています。
#1
9 件中
RVパークとキャンプ場
86%
(44)
RMSはHotelTechReportでRv-Parks-Campgroundsの中でトップのホテル管理ソフトウェアの一つであり、カスタマイズ可能な予約チャートが評価されています。これによりオペレーターは予約を簡単に管理し、パークの収容能力を視覚化できます。インタラクティブマップ機能はスタッフがサイト割り当てを効果的に最適化するのに役立ちます。
高級ホテル
91%
(316)
#1
23 件中
Little HotelierはHotelTechReportで高級ホテルの間で評価の高いホテル管理ソフトウェアの一つであり、オペレーターが外出先で予約やチェックインを管理できるモバイルアプリが特に小規模施設の支援に役立っています。このようなアクセスのしやすさが業務の効率化を促進し、ゲストへの迅速な対応を可能にしています。
バケーションレンタル＆ヴィラ
93%
(292)
#1
19 件中
Little HotelierはHotelTechReportのVacation-Rentals-Villasカテゴリーでトップのホテル管理ソフトウェアの一つであり、複数のOTAにまたがる予約を簡単に管理できる集中ダッシュボードが評価されています。ユーザーはリアルタイムでの空室状況と価格の同期機能を高く評価しており、ダブルブッキングのリスクを減らしています。
RVパークとキャンプ場
86%
(44)
#1
9 件中
RMSはHotelTechReportでRv-Parks-Campgroundsの中でトップのホテル管理ソフトウェアの一つであり、カスタマイズ可能な予約チャートが評価されています。これによりオペレーターは予約を簡単に管理し、パークの収容能力を視覚化できます。インタラクティブマップ機能はスタッフがサイト割り当てを効果的に最適化するのに役立ちます。
ランク
地域
人気の代替製品
#1
23 件中
北アメリカ
97%
(351)
ThinkReservationsはHotelTechReportによると、北米の中規模ホテルで人気のホテル管理ソフトウェアの一つで、ゲストが空室状況を簡単に確認しオンラインで予約できる包括的な予約プロセスが評価されています。ホテル運営者は自動メッセージ機能を高く評価しており、ゲストとのコミュニケーションが大幅に向上すると述べています。
#1
22 件中
ヨーロッパ
96%
(450)
RoomRaccoonは、HotelTechReportによると、ヨーロッパの中規模ホテルで人気のホテル管理ソフトウェアの一つであり、特にゲストにパーソナライズされたオプションを提供して収益を向上させる効果的なアップセル機能が評価されています。ホテル運営者は、この機能によりチェックイン前にバスローブなどの追加のラグジュアリーアイテムを提供でき、よりきめ細かなゲスト体験を創出できる点を評価しています。
#1
7 件中
オセアニア
90%
(279)
Little Hotelierは、HotelTechReportでオセアニアの小規模ホテル向けに選ばれている主要なホテル管理ソフトウェアであり、複数のプラットフォーム間で予約を自動的に同期する効果的な統合により、重複予約を防ぎ、正確性を確保しています。
北アメリカ
97%
(351)
#1
23 件中
ThinkReservationsはHotelTechReportによると、北米の中規模ホテルで人気のホテル管理ソフトウェアの一つで、ゲストが空室状況を簡単に確認しオンラインで予約できる包括的な予約プロセスが評価されています。ホテル運営者は自動メッセージ機能を高く評価しており、ゲストとのコミュニケーションが大幅に向上すると述べています。
ヨーロッパ
96%
(450)
#1
22 件中
RoomRaccoonは、HotelTechReportによると、ヨーロッパの中規模ホテルで人気のホテル管理ソフトウェアの一つであり、特にゲストにパーソナライズされたオプションを提供して収益を向上させる効果的なアップセル機能が評価されています。ホテル運営者は、この機能によりチェックイン前にバスローブなどの追加のラグジュアリーアイテムを提供でき、よりきめ細かなゲスト体験を創出できる点を評価しています。
オセアニア
90%
(279)
#1
7 件中
Little Hotelierは、HotelTechReportでオセアニアの小規模ホテル向けに選ばれている主要なホテル管理ソフトウェアであり、複数のプラットフォーム間で予約を自動的に同期する効果的な統合により、重複予約を防ぎ、正確性を確保しています。
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roommasterのレビュー概要
使いやすさ
4.4/5
顧客サポート
4.3/5
ROI
4.3/5
実装
4.2/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、roommaster HMS は、ホテル管理ソフトウェア カテゴリ (86 のうち) で #9 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #303 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧くださいおすすめの用途
roommasterの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。
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オールインワンのクラウドベースのホテル管理システム
ホテル経営者による評価
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10
堅牢な予約管理とレポート管理 — しかしPOSはまだ手動での統合が必要
Managing Director レビュー元： 75-99 客室 ブティックホテル の Letterkenny (Ireland)
検証済み
24 日前
予約管理とレポートの全体的な運用は非常に良いです。クラウドシステムは素晴らしく、停電時でもアクセスできるのが便利です。
Ireland
Ireland
Managing Director
中規模ホテル
7
オールインワンの日常管理はできるが、ゲストプロフィールには改善の余地あり
Front Desk Manager レビュー元： 75-99 客室 ブティックホテル の Eatonton (United States)
検証済み
1 ヶ月前
すべての日常業務を一つの場所で管理できる点が気に入っています。部屋のステータスのカラーコード表示も良いですね。
United States
United States
Front Desk Manager
中規模ホテル
10
シンプルで信頼性の高いPMSと優れたサポート — グループ履歴が欠落しています
Reservations レビュー元： 75-99 客室 市内中心部のホテル の Westport (Ireland)
検証済み
1 ヶ月前
RoomMaster Cloud PMSに非常に満足しており、価格も良く、非常に使いやすいです。ソフトウェアの問題はほとんどなく、サポートチームも素晴らしいです。
Ireland
Ireland
Reservations
中規模ホテル
10
ギンディは素晴らしかった
Manager レビュー元： 25-49 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Murphys (United States)
検証済み
2 ヶ月前
何度も議論を重ねた末、ついに次のステップとしてウェブサイトにオンライン予約システムを導入することに決めました。そして、本当にそうして良かったと思っています！予約プロセスのような重要な部分を変更するのは、特に理解すべき詳細や設定がたくさんある場合、少し大変に感じるものですが、Gindyのおかげで、予想以上にスムーズに進めることができました。最初から、Gindyはシステムの仕組みを丁寧に説明し、私の質問にもすべて答えてくれました。彼は非常に知識が豊富で、忍耐強く、単に設定を急ぐのではなく、私たちがシステムを理解できるように真摯に取り組んでくれました。新しい予約システムを導入する際には、多くの情報を理解する必要がありますが、彼はすべてを分かりやすいステップに分解し、それぞれの部分を...
United States
United States
Manager
小規模ホテル
10
予約エンジンとホテル管理ソフトウェアのセットアップ
Consultant レビュー元： 25-49 客室 ブティックホテル の Aberdeen (United Kingdom)
検証済み
3 ヶ月前
Roommasterシステムのおかげで、ホテルのウェブサイトに予約エンジンを統合することができました。設定や理解は簡単ではありませんでしたが、Ahmed El Gindy氏とKostas Christopoulos氏から受けたカスタマーサポートは非常に役立ちました。特にAhmed氏は必要なサポートを的確に提供してくれ、彼がいなければ本当に苦労していたでしょう。システムが稼働し始めた今、外部予約エンジンを含め、自動予約はすべて順調に機能しています。
United Kingdom
United Kingdom
Consultant
小規模ホテル
10
私たちはロードアイランドのビーチに面しています
Front desk associate レビュー元： 25-49 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Misquamicut (United States)
検証済み
3 ヶ月前
非常に使いやすいシステムです。カスタマーサービスはいつでも利用可能で、必要な時にいつでも親切に対応してくれます。リモートアクセスにも対応しており、必要な時にシステムを稼働させるためのサポートもしてくれます。
United States
United States
Front desk associate
小規模ホテル
10
ルームマスター
Manager レビュー元： 25-49 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Crosslake (United States)
検証済み
3 ヶ月前
ルームマスターは素晴らしいです。使いやすい機能がすぐに利用できます。サポートスタッフもいつも親切に対応してくれます。
United States
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Manager
小規模ホテル
9
私はRoomMasterのサポート業務に8年間携わった経験があります。
Hospitality Engineer レビュー元： 75-99 客室 モーテル の Phnom Penh (Cambodia)
検証済み
3 ヶ月前
フロントオフィスとバックオフィスの機能が気に入っています。予約、チェックイン、チェックアウト、飛び込み客の対応など、様々な機能を簡単に実行できるからです。
Cambodia
Cambodia
Hospitality Engineer
中規模ホテル
3
所有者
Owner レビュー元： 25-49 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Pella (United States)
検証済み
3 ヶ月前
アカウントマネージャーは素晴らしく、カスタマーサポートも電話がつながれば親切に対応してくれます。しかし、もしホテルのソフトウェアプロバイダーをもう一度選べるとしたら、ルームマスタークラウドは絶対に選びません。
United States
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Owner
小規模ホテル
10
Innquestのサポート技術担当者は非常に親切でした。
General Manager レビュー元： 25-49 客室 の Bethel (United States)
検証済み
4 ヶ月前
私はゼネラルマネージャーの役割を引き受けていますが、これまで問題が発生した際、Innquestのサポートチームは迅速かつ丁寧に対応して問題を解決してくれました。
United States
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General Manager
小規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
Roommasterは、オールインワンのホテル管理プラットフォームとして優れています。Roommasterは予約管理、フロントデスク、請求、ハウスキーピング、チャネルマネージャー、予約ツールを一つにまとめています。自動化ツールは、ホテル運営者に時間を取り戻すのに役立ちます。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
Roommasterは、オールインワンのホテル管理プラットフォームとして優れています。Roommasterは予約管理、フロントデスク、請求、ハウスキーピング、チャネルマネージャー、予約ツールを一つにまとめています。自動化ツールは、ホテル運営者に時間を取り戻すのに役立ちます。
RoomMasterは、最初はプロパティマネジメントの専門家であり、システムは堅牢で安定性が証明されており、レポート機能の専門家として知られています。このシステムは操作が簡単で、さまざまな物件タイプに適合します。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
別々のシステムをつなぎ合わせるのではなく、RoommasterはPMS、流通、予約、収益、決済、ゲストツールを一つのプラットフォームに統合しています。さらに、30年以上のホテルソフトウェアの経験と100以上の連携実績があります。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
別々のシステムをつなぎ合わせるのではなく、RoommasterはPMS、流通、予約、収益、決済、ゲストツールを一つのプラットフォームに統合しています。さらに、30年以上のホテルソフトウェアの経験と100以上の連携実績があります。
まず、人々は、宿泊施設プロバイダーと相談し、ホスピタリティビジネスに適した技術スタックを設計する専門家です。第二に、広範なレポート機能は際立っています。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
導入前に、実際の客室・料金体系を使ったエンドツーエンドのテストを行ってください。IQ World Linkのライセンス、マッピング、料金更新の所有権、予約フロー、導入スケジュール、地域サポートが期待通りに機能することを確認してください。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
導入前に、実際の客室・料金体系を使ったエンドツーエンドのテストを行ってください。IQ World Linkのライセンス、マッピング、料金更新の所有権、予約フロー、導入スケジュール、地域サポートが期待通りに機能することを確認してください。
RoomMasterは、PMSの世界で最も確立されたブランドの1つです。これはよく知られており、ある理由でよく使用されています。プロセスを自動化し、直接予約を増やし、より良いゲストエクスペリエンスを提供する方法についてチームに相談してください。
+ 0
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Canary Technologies
2689 軒のホテルで 96% が推奨 |
サイバーセキュリティと不正防止
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Actabl
1794 軒のホテルで 92% が推奨 |
ビジネスインテリジェンス
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Duve
725 軒のホテルで 94% が推奨 |
アップセルソフトウェア
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RoomPriceGenie
696 軒のホテルで 96% が推奨 |
収益管理システム
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M3
637 軒のホテルで 89% が推奨 |
ホテル会計ソフトウェア
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IDeaS
597 軒のホテルで 93% が推奨 |
収益管理システム
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RateGain
596 軒のホテルで 94% が推奨 |
レートショッピング
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GuestRevu
583 軒のホテルで 95% が推奨 |
評判管理
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Duetto
575 軒のホテルで 94% が推奨 |
会議・イベント情報
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サポート
検証済みサポート
roommaster は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
2026
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