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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HotelFriend AG

10
高度なコンプライアンスを備えたシームレスなオールインワンPMSで、複雑な業務を近代化します。
Marketing Executive from 200 to 499 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Munich (Germany)
検証済み
3 日前
レビューした製品
ホテル管理ソフトウェア
何が一番好きですか？
歴史ある167室の4つ星スーペリアホテルを運営し、複数の飲食施設を擁する当社にとって、業務データの流れは完璧でなければなりません。HotelFriendの最も気に入っている点は、フロントデスクPMS、チャネルマネージャー、ゲストコミュニケーションツールを単一のエコシステムにシームレスに統合できることです。ドイツ国内で事業を展開する当社にとって、財務および法規制の完全な遵守は譲れない条件です。GoBD、TSE、DSFinVKへのネイティブサポートが最初から統合されていることで、経営陣は大きな安心感を得ています。さらに、自動チェックインとデジタルゲスト対応機能により、稼働率の高い時期のフロントデスクの効率が著しく向上し、スタッフがゲストとの有意義な交流に費やす時間を増やすことができました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
このプラットフォームは、ハウスキーピングから複雑なチャネル管理まで、幅広い機能を一つにまとめているため、初期の導入とカスタマイズには、ある程度の学習期間が必要です。私たちの規模のチームでは、全員がこの豊富なインターフェースに慣れるまでには時間がかかりました。ローカライズされたセルフサービス型トレーニングモジュールを拡充し、役割別の短いビデオチュートリアルを追加することで、フロントデスクやオペレーション部門の新入社員のスキルアップをさらに迅速に進めることができるでしょう。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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