何が一番好きですか?
D3Xとそのチームは、本当に優れたゲストメッセージ自動化ツールを提供しています。このツールのおかげで、繰り返し発生する問い合わせを効率的に処理できるだけでなく、予約数も増加させることができ、私と私のチームは膨大な時間を節約できました。ウェブサイトとソーシャルメディア全体に導入に成功し、現在はメールコミュニケーションにも展開しています。特筆すべき機能の一つは、チャットボットを通じて発生した収益を直接追跡できることで、その効果を明確に把握できます。最近導入されたラーニングループも大きな改善点です。未回答の質問をハイライト表示することで、チャット履歴全体を手動で確認する必要がなくなり、知識ベースを継続的に改善・強化することが容易になりました。さらに、D3Xチームとの連携も素晴らしいものでした。ジェイソン、エミリー、ガウラヴをはじめとするチームの皆さんは、常に迅速かつ積極的で、一緒に仕事をするのがとても楽しい方々です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
チームが既に改善に取り組んでいることは承知しています。私が要望した改善点の1つは、受信トレイを評価スコアでフィルタリングする機能です。