何が一番好きですか?
予約を生成すると契約書、合意書、グループ履歴書のテンプレートが自動的に入力される機能が気に入っています。非常に簡単で効率的です。また、ウェブサイトからETに直接リンクする問い合わせフォームも気に入っています。クライアントをシステムに追加する手間が省けます。さらに、現在開発中のMewsとの連携も、大幅な時間短縮につながると思われます。これにより、PMSにブロックを入力する必要がなくなり、自動的に入力されます。ゲストが問い合わせフォームに入力すると、ETから提案を送信できます。その後、ET内で契約書を作成して送信できます。すべてのコミュニケーションはEvent Temple内で完結します。また、PMSであるMewsにも自動的に反映されるため、詳細を二度入力する必要がありません。ピックアップ情報もETとMewsに自動的に生成されるため、すべてのレポートが自動的に作成されます。特に、少人数のチームと1人の営業マネージャーで3つのホテルを運営している私たちにとって、これは非常に大きな時間の節約になります。私たちは皆で協力して作業しているので、プロセスを効率化し、チームとクライアントの両方にとって全体的に作業がはるかに簡単になるシステムがあるのは素晴らしいことです(クライアントと私たちのチームが簡単なリンクでデジタル署名できるため、他のソフトウェアは必要なく、特に電子署名機能を持っていない人やITに詳しくない人と仕事をする場合に非常に役立ちます)。以前は、Roommasterという古いPMSでも使用していましたが、Roommasterは文字通り誰とも統合されていないため、作業が重複していましたが、それでも、契約書の作成、当時2つのホテルの予約管理、すべての情報を安全な場所にデジタルで保管することに関しては、非常に多くの時間を節約できました。これ以前は、ひどい紙のファイルを使用していたので、できるだけ早くそこから脱却したいと思い、多くの調査を行いました。Event Templeを見つけて本当に良かったです。全体として、私たちのチームが本当に気に入っている素晴らしいシステムです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
これ以上簡単にできる方法は思いつきません。テンプレート付きの統括会社(Danville Hotel Collection)があり、その下に3つのホテルがあります。ホテルごとに複数のユーザーを設定できるだけでなく、チェーン管理者/ユーザーにも設定できるため、少人数のチームでもすべてのホテルにアクセスできます。Mewsとの連携も可能で、現在開発中ですが、実現すれば素晴らしいものになると考えています。