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Review of Gastfreund | Hotelcore

10
ガストコンタクトオンデマンド
Marketing from 100 to 199 ルーム RV Parks & Campgrounds in Fehmarn (Germany)
検証済み
8 ヶ月前
レビューした製品
ホテルゲストアプリ
何が一番好きですか？
Gastfreund-Gästeアプリのおかげで、お客様は滞在中の最も重要な情報を一箇所で確認することができ、これはエンターテイメントチームにとって大きなメリットです。また、受付の負担も軽減されます。プッシュ通知機能も非常に役立ち、お客様に直接連絡を取り、特別なイベントに注目してもらうことができます。また、お客様からのアドバイスも容易になります。何かがお客様の期待に沿わない場合は、メッセージ機能を通じてすぐにメッセージを受け取ることができます。また、受付営業時間外でも、お客様は重要な情報を一元的に見つけることができます。わかりやすいタイル構造とWebviewによるウェブサイトの統合により、アプリはウェブサイトの一部を置き換えることさえ可能です。しかし、このアプリは通常業務以外でも非常に役立っています。世紀の大津波の際には、プッシュ通知という強力な危機管理ツールを使って、ほぼすべてのお客様に迅速かつ確実に連絡を取ることができました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
プッシュ通知は、少なくとも30分のリードタイムを設定しない限り、やや信頼性に欠けます。ダッシュボードはより詳細な情報を提供し、すべてのサブページのトラフィック数を表示できるようにすることも重要です。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
N/A
実装
N/A

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