何が一番好きですか？
ユーザーフレンドリーなインターフェースのおかげで、マネージャーやスタッフにとってこのテクノロジーの導入がはるかに容易になりました。労働データを容易に理解し、リアルタイムで変更を加えることができる点は、innflowのこれまでの最も便利な点です。また、大規模なホテル経営会社にとって、労働力を最適化できる場所を迅速に特定するのに「残業リスク」機能は非常に役立つと思います。また、ビジネスアナリティクスで複数の施設の労働力分析を比較できる機能は、大規模な経営会社が労働力を標準化する上で役立ちます。会計面では、標準KPIが日次、週次、月次、年累計で利用可能で、比較をカスタマイズできる機能（予算比、前年比など）は、多くのデータポイントを1つの統合ツールに集約するのに非常に役立ちます。特に、日次フラッシュページで、故障中の客室、無料客室、ノーショーを確認できるようになったことは、マネージャーに迅速に連絡し、その理由を把握するのに役立っています。また、請求書入力のための会計機能の確認が容易になり、データ抽出とマッピング機能は請求書入力の効率化に役立っています。また、ePayシステムのセキュリティにも安心感を覚えます。ePayシステムでは、InnFlowを介したバーチャルカードやACH経由でベンダーへの支払いが可能で、企業の銀行情報が保護されます。また、KPI指標を予算と照らし合わせ、マネージャーにガイダンスとパフォーマンスフィードバックを提供することで、労務管理の改善、収益の向上、そして管理可能な経費の削減を実現できることを楽しみにしています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
PTOポリシーの入力方法が分かりにくいです。概念を理解しやすく、試用期間（90日間）を設ける方法があれば理想的です。また、バックエンドのPMSマッピングも、フロントエンドのホテル経営者にとって概念的に理解しにくい点です。収益とチャージバックが正しく記録されているかを確認するのが困難です。特にUSALI第12版では、不良債権に正しいコードが適用されているかどうかが分かりません。また、デュアルブランドホテルの場合、日次入力で販売客室数を区別できないため、このインターフェースでは複雑になると思います。
