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Review of HiJiffy

9
強力なチャットボットとWhatsAppキャンペーン — WhatsApp内での予約が望ましい
General Manager from 50-74 客室 City Center Hotels in Barcelona (Spain)
検証済み
3 日前
レビューした製品
ゲストメッセージングソフトウェア
ホテルチャットボット
何が一番好きですか？
HiJiffyは非常に堅実なツールです。ナレッジベースを簡単に構築できるため、AIチャットボットがゲストに深みのある回答を提供できます。予約エンジンと連携しているので、ゲストはボットから直接予約可能です。私たちのWhatsAppメッセージキャンペーンは、ボットと同じくらい効果的に機能します。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
ゲストはWhatsApp内から直接予約を完了できません。チェックイン後に予約リンクを送ることで対応していますが、大きな問題ではありません。ただし、WhatsApp内で直接予約できるとさらに便利です。
4.5
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Thank you so much for your review! We're thrilled to hear that the knowledge base is helping your AI chatbot answer guests with real depth, and that both the booking engine integration and your WhatsApp campaigns are working so well for you. We really appreciate your suggestion about completing reservations directly in WhatsApp. Making direct bookings as seamless as possible on every channel is a big focus for us, and we're continuously evolving the platform. Thanks again for your trust in HiJiffy.

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