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プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。

Review of Duve

10
フロント業務を簡素化し、ゲストとのコミュニケーションを強化 — より良いアラート機能があればさらに良い
Receptionist from 200 to 499 客室 Branded Hotels in Jerusalem (Israel)
検証済み
11 日前
レビューした製品
ホテルゲストアプリ
ゲストメッセージングソフトウェア
モバイルオーダー＆ルームサービス
何が一番好きですか？
Duveの最も気に入っている点は、日々のフロント業務を簡素化し、ゲストとのコミュニケーションを改善するところです。このプラットフォームにより、ゲストのリクエスト管理、滞在前および滞在中の効率的な連絡、パーソナライズされたサービスやアップセルの提供が可能になります。 自動メッセージ機能はチームの貴重な時間を節約し、繰り返し作業を減らし、対面での優れたサービス提供により集中できるようにします。特に、すべてのゲストとの会話が一元管理されている点がありがたく、リクエストの追跡や迅速な対応、見落とし防止が容易です。 総じて、Duveは業務効率を高め、ゲスト満足度を向上させ、ホテルの追加収益機会を創出するのに役立っています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
改善が望まれる点の一つは、ゲストメッセージと通知システムです。忙しいシフト時には、緊急のゲストリクエストの優先順位付け、未返信メッセージの追跡、タイムリーなフォローアップを確実に行うためのより高度なツールがあると助かります。 より直感的なダッシュボードと明確なアラート、優れたタスク管理機能があれば、フロントチームの整理整頓が進み、対応時間が短縮され、さらに良いゲスト体験を提供できるでしょう。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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