何が一番好きですか?
おかげで、個々の顧客への正確な対応に追われることなく、他のことに集中する時間を確保できますし、すべてのプロセスを優秀なアシスタントが手伝ってくれるので安心です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
チャット機能は間違いなく改善が必要です。テキストが長すぎると送信ボタンが消えてしまい、メッセージを送信できないことがあります。すぐに送信できる定型文を保存しておくと便利です。アプリの読み込みや処理に時間がかかりすぎて、情報が遅れて届くこともあります。予約確認メールが顧客に届かないこともよくあります。また、24時間後にチャットがブロックされてしまう問題も修正してください。チャットがロックされても会話を続けられるようにするべきです。