大規模なホテルのゲストとの簡単なコミュニケーション
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Visito
4.9 (35 レビュー)
HTスコア
100点満点中77点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Visito
86中の8位（:category） ゲストメッセージングソフトウェア
Automate guest support and direct bookings on messaging channels without adding staff
推奨率99%、31軒のホテルに採用されています
Visito は Mexico で人気があり、15 人のホテル経営者からの平均評価は 100% です。
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Visitoの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
Hoteliers like Visito AI for its seamless integration with existing systems and its ability to automate guest communication, significantly reducing the workload of front desk teams and enhancing guest satisfaction. The platform's intelligent design helps increase revenue through personalized upsell opportunities and maintains guest engagement, ensuring immediate responses and boosting conversion rates. However, users have noted areas for improvement, such as more advanced AI-driven personalization, better user control over customizations, and enhanced language support. Overall, Visito AI is regarded as a powerful tool for boosting efficiency and driving revenue while decreasing overhead costs.
セグメント別人気
サイズ
10 | 超小型 (1-9 ルーム)
13 | 小型 (10-49 ルーム)
5 | 中規模 (50-99 ルーム)
6 | 大型 (100-499 ルーム)
国
15 | Mexico
4 | Colombia
4 | United States
3 | El Salvador
3 | Argentina
2 | Vietnam
1 | Venezuela
1 | Ecuador
1 | Poland
タイプ
14 | ブティック
13 | 高級ホテル
9 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
9 | 限られたサービスと予算のホテル
6 | 空港/会議ホテル
6 | リゾート
5 | ホステル
4 | バケーションレンタル＆ヴィラ
3 | ブランドホテル
3 | シティセンターホテル
1 | 長期滞在＆サービスアパート
領域
19 | 北アメリカ
12 | 南アメリカ
2 | アジア太平洋
1 | ヨーロッパ
カテゴリー
35 | ゲストメッセージングソフトウェア
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Visitoとは何ですか？
設立：2023年 | 本社所在地：San Francisco (United States) | 従業員数：7人
Visitoは、ホテル向けのゲストメッセージングおよび直接予約自動化プラットフォームです。PMS（ホテル管理システム）や予約エンジンと連携し、WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、SMS、ウェブサイトのライブチャットを通じて、ゲストからの質問への対応、空室状況の確認、予約完了までを自動化します。AIエージェントは100以上の言語で24時間365日対応し、ホテルのフロントデスクの業務負担軽減、応答時間の短縮、直接予約のコンバージョン率向上、そしてスタッフが対面サービスに集中できる間もゲストのエンゲージメント維持を支援します。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Visito の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Visito 分析されたレビュー: 25
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Visito 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Visito
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Visito が提供する説明:
"Visito automates guest communications and direct bookings across major messaging channels, including WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, and live chat on your website. Integrated with leading PMS and booking engines, Visito's AI agents handle common guest questions, real-time availability checks, and end-to-end bookings in 100+ languages, 24/7. Guests get instant support while your team focuses on in-person service. Visito turns your messaging channels into a direct booking machine, while helping you automate 90%+ of support questions. Hotels using Visito see 3x direct booking conversion on messaging channels and can handle far more guest interactions without scaling headcount."
よくある質問
Visitoの代替品
Visitoがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなGuest Messaging Softwareのベンダーが適しているかもしれません:
機能
24時間365日対応ゲストメッセージングAI
24時間365日対応ゲストメッセージングAI
WhatsApp、Instagram、Messenger、ウェブサイトを通じて、100 以上の言語でゲストの質問の 90% 以上を自動的に回答します。
自動化されたゲストCRM
自動化されたゲストCRM
旅行の全過程において、リードを獲得し、ゲストを育成し、ゲストとのコミュニケーションを自動化します。
統合ゲスト受信トレイ
統合ゲスト受信トレイ
すべてのチャネルからのゲストの会話を 1 か所で管理します。
特徴
統合受信トレイ
4/5 features
マルチチャネル
4/5 features
オートメーション
4/5 features
アップセルと付属品
4/5 features
タスク管理
4/5 features
調査とフィードバック
4/5 features
レポートと分析
4/5 features
コンプライアンスとプライバシー
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
前泊
4/5 features
インステイ＆ポストステイ
4/5 features
バックオフィス
4/5 features
人工知能
4/5 features
Q2 '26 Guest Messaging Software Survey Insights
Is Visito a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 17
小規模（49室以下）
93%
(162)
DuveはHotelTechReportの小規模ホテルの中でVisitoの最良の代替手段です。レビュアーは、ゲストがIDをアップロードし、ゲスト契約にサインし、到着前に支払うことができる事前チェックインフローを指摘しており、これによりフロントデスクの作業が削減され、到着がスムーズに進みます。<\/p>
#1
of 22
中大規模（50-199室）
96%
(1,056)
Canary Technologiesは、HotelTechReportの中型ホテルの中でVisitoの最良の代替手段です。ホテル業者は、到着前のチェックインフォーム、ゲストIDおよびクレジットカードの取得、そして安全なクレジットカードの承認を指摘しており、到着前のフロントでのやり取りを減らします。<\/p>
小規模（49室以下）
93%
(162)
#1
of 17
DuveはHotelTechReportの小規模ホテルの中でVisitoの最良の代替手段です。レビュアーは、ゲストがIDをアップロードし、ゲスト契約にサインし、到着前に支払うことができる事前チェックインフローを指摘しており、これによりフロントデスクの作業が削減され、到着がスムーズに進みます。<\/p>
中大規模（50-199室）
96%
(1,056)
#1
of 22
Canary Technologiesは、HotelTechReportの中型ホテルの中でVisitoの最良の代替手段です。ホテル業者は、到着前のチェックインフォーム、ゲストIDおよびクレジットカードの取得、そして安全なクレジットカードの承認を指摘しており、到着前のフロントでのやり取りを減らします。<\/p>
Rank
ホテルタイプ
Popular alternatives
#1
of 24
高級ホテル
96%
(490)
Canary Technologiesは、HotelTechReportの高級ホテルの中でVisitoの最良の代替手段です。ホテル経営者は、フロントデスクへの電話を減らし、到着を迅速にしたいときに特に、デジタル事前チェックイン、ゲストメッセージング、クレジットカード承認フローを指摘しています。<\/p>
#1
of 19
限られたサービスと予算のホテル
96%
(545)
Canary Technologiesは、HotelTechReportの限られたサービスの予算ホテルの中でVisitoに対する最高の代替手段です。ホテル経営者は、オンオフできるAIや、チェックイン時間を短縮し、フロントが忙しいときにスタッフが介入できる事前登録カードを指摘しています。<\/p>
#1
of 19
空港/会議ホテル
96%
(536)
Canary Technologiesは、HotelTechReportの会議ホテルの中でVisitoに対する最高の代替手段です。レビュアーは、IDとクレジットカードのアップロードによる非接触型チェックイン、さらにチェックインをスムーズにし、チャージバックを減らすクレジットカード承認フォームを指摘しています。<\/p>
高級ホテル
96%
(490)
#1
of 24
Canary Technologiesは、HotelTechReportの高級ホテルの中でVisitoの最良の代替手段です。ホテル経営者は、フロントデスクへの電話を減らし、到着を迅速にしたいときに特に、デジタル事前チェックイン、ゲストメッセージング、クレジットカード承認フローを指摘しています。<\/p>
限られたサービスと予算のホテル
96%
(545)
#1
of 19
Canary Technologiesは、HotelTechReportの限られたサービスの予算ホテルの中でVisitoに対する最高の代替手段です。ホテル経営者は、オンオフできるAIや、チェックイン時間を短縮し、フロントが忙しいときにスタッフが介入できる事前登録カードを指摘しています。<\/p>
空港/会議ホテル
96%
(536)
#1
of 19
Canary Technologiesは、HotelTechReportの会議ホテルの中でVisitoに対する最高の代替手段です。レビュアーは、IDとクレジットカードのアップロードによる非接触型チェックイン、さらにチェックインをスムーズにし、チャージバックを減らすクレジットカード承認フォームを指摘しています。<\/p>
Rank
領域
Popular alternatives
#1
of 18
北アメリカ
96%
(1,330)
Canary Technologiesは、HotelTechReportの北米のホテルの中でVisitoに対する最高の代替手段です。ホテル業者は、フロントデスクの処理を削減する安全なクレジットカード承認とデジタルチェックイン、さらにスタッフが忙しいときのAI応答を指摘しています。<\/p>
北アメリカ
96%
(1,330)
#1
of 18
Canary Technologiesは、HotelTechReportの北米のホテルの中でVisitoに対する最高の代替手段です。ホテル業者は、フロントデスクの処理を削減する安全なクレジットカード承認とデジタルチェックイン、さらにスタッフが忙しいときのAI応答を指摘しています。<\/p>
Rank
国
Popular alternatives
#2
of 6
Mexico
90%
(12)
Duveは、HotelTechReportの小規模ホテルの中でVisitoに対する最高の代替手段です。レビュアーは、ゲストポータルと事前チェックインを指摘しており、ゲストは到着前に携帯電話でマッサージや追加サービスを予約できます。<\/p>
Mexico
90%
(12)
#2
of 6
Duveは、HotelTechReportの小規模ホテルの中でVisitoに対する最高の代替手段です。レビュアーは、ゲストポータルと事前チェックインを指摘しており、ゲストは到着前に携帯電話でマッサージや追加サービスを予約できます。<\/p>
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Visitoのレビュー概要
使いやすさ
4.9/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.7/5
実装
4.9/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Visito は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (86 のうち) で #17 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #655 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るVisito’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
Visitoの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
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ホテル関係者による評価
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10
素晴らしいアプリ
CEO から 25-49 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Mexico City (Mexico)
検証済み
3 日前
Visitoは私にとって最高の営業担当者であり、優れた顧客サービス担当者でもあります。私のビジネスとの連携は完璧で、多くの問題を解決してくれます。使い方も非常に簡単です。Visitoのチーム全員がいつも親切で協力的です。
Mexico
Mexico
CEO
小規模ホテル
10
Visitoはブティックホテルにとって素晴らしい味方です
Ecommerce から 25-49 ルーム サービス制限あり＆バジェットホテル の Mexico City (Mexico)
検証済み
14 日前
Visitoアプリとその新しい人工知能により、ウェブサイトやソーシャルメディアからの問い合わせにリアルタイムで対応し、各宿泊施設の最新の料金と空室状況を常に表示することで、直接販売を促進する重要なツールとなっています。トレーニング機能とモニタリング機能により、当社の基準に沿った対応が保証され、トラッキング統計機能により、結果の測定と販売戦略の最適化が容易になります。
Mexico
Mexico
Ecommerce
小規模ホテル
10
素晴らしいサービスと、AIチャットのパラメータの継続的なアップグレード
Owner から 5 to 9 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Santa Maria Colotepec (Mexico)
検証済み
21 日前
このAIゲストチャットサービスは本当に素晴らしく、大変役立っています。ぜひお勧めしたいですし、実際に提携している近隣のホテルにもお勧めしました。
Mexico
Mexico
Owner
超小規模ホテル
10
実用的で高速なチャットボットで、優れた顧客サービスを提供します。
Operations manager から 25-49 ルーム サービス制限あり＆バジェットホテル の Mexico City (Mexico)
検証済み
29 日前
Visitoを利用して非常に良い経験をしました。私たちのニーズを迅速かつ正確に理解し、常に明確で役立つ情報を提供してくれました。サービスは迅速で、やり取りもシンプルで分かりやすかったです。間違いなく、非常に効率的なツールであり、強くお勧めします。
Mexico
Mexico
Operations manager
小規模ホテル
10
高速で柔軟性があり、サポート体制も充実したゲスト向けメッセージングソリューション
Group Commercial Director から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Cam Hai Dong (Vietnam)
検証済み
1 ヶ月前
当社は、所有する2つの5つ星リゾートにVisitoを導入しましたが、導入、契約、セットアップのプロセスは非常にスムーズかつ効率的でした。バックエンドは扱いやすく、ツールは安定して動作し、レポート機能は日々の業務や経営陣のレビューに役立ちます。開発者のサポートは素晴らしく、当社の特定のビジネスニーズに合わせてプラットフォームを柔軟に調整してくれました。また、継続的な機能アップデートと拡張にも感謝しています。これは、製品が実用的かつユーザー中心の方法で進化し続けていることを示しています。
Vietnam
Vietnam
Group Commercial Director
大規模ホテル
10
彼女は非常に役立ち、作業負荷を軽減し、明確な回答を提供し、顧客に対して非常に親切です。
Partner manager から 5 to 9 ルーム 空港/会議ホテル の Cancun (Mexico)
検証済み
9 ヶ月前
24時間365日対応。ほとんどのお問い合わせに対応し、カスタマーサービスを促進します。必要に応じて会話をエスカレーションし、お問い合わせのフォローアップを行います。
Mexico
Mexico
Partner manager
超小規模ホテル
9
ビジト・ドリーマー・オペレーションズ
CEO から 25-49 ルーム ホステル の Palomino (Colombia)
検証済み
9 ヶ月前
応答率の向上にご協力ください。カスタマイズが簡単で、24 時間対応しており、応答が非常に正確です。
Colombia
Colombia
CEO
小規模ホテル
10
優れた AI チャット。まさに最高です。
Tech Consultant から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Cam Hai Dong (Vietnam)
検証済み
9 ヶ月前
Visitoは、ぎこちないチャットボタンやぎこちない返答の代わりに、まるで実際の人間と話しているかのようなスムーズなゲストチャット体験を提供します。客室のおすすめや予約エンジンとの連携もシームレスです。
Vietnam
Vietnam
Tech Consultant
大規模ホテル
10
非常に優れたソフトウェア
Chief of Reception から 50-74 ルーム ブランドホテル の Cancun (Mexico)
検証済み
10 ヶ月前
非常に高速で、AI の動作が実に優れており、ダウンすることはなく、携帯電話からアクセスでき、プレゼンテーションも素晴らしいです。
Mexico
Mexico
Chief of Reception
中規模ホテル
10
素晴らしいパートナー
FD から 50-74 ルーム ホステル の BuenosAires (Argentina)
検証済み
10 ヶ月前
セットアップが非常に簡単で、非常に便利です。私たちは Visitó が大好きで、予約も大幅に増えました。
Argentina
Argentina
FD
中規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
Visito は、複数のチャネルでリアルタイムにゲストとのコミュニケーションを効率化することに優れており、パーソナライズされた自動メッセージングと他のシステムとのシームレスな統合を提供します。ゲストの満足度を高め、スタッフの作業負荷を軽減するため、ホスピタリティ業界にとって貴重なツールとなっています。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
Visito は、複数のチャネルでリアルタイムにゲストとのコミュニケーションを効率化することに優れており、パーソナライズされた自動メッセージングと他のシステムとのシームレスな統合を提供します。ゲストの満足度を高め、スタッフの作業負荷を軽減するため、ホスピタリティ業界にとって貴重なツールとなっています。
Visito は単なるツールではなく、優れたサービスを提供するパートナーです。業務を効率化しながらゲストの満足度を高めることができるため、ゲスト管理プロセスの近代化と改善を目指す企業にとって、Visito は優れた選択肢となります。Visito を使用している施設では、ゲストのチェックインとコミュニケーション体験が向上し、やり取りがより迅速で効率的、かつ高度にパーソナライズされているとよく強調されます。プラットフォームの直感的なインターフェイスにより、スタッフが優れたおもてなしを提供することに集中でき、自動デジタル登録からリアルタイムのメッセージングや通知まで、システムが詳細を効率的に処理します。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
Visito は、Cloudbeds とシームレスに統合し、プロパティ管理システムに直接接続された統合ゲスト メッセージング ソリューションを提供することで際立っています。リアルタイムのマルチチャネル コミュニケーションと、自動化されたカスタマイズ可能なメッセージングにより、スタッフの作業負荷を軽減しながら効率性が向上します。さらに、パーソナライズとチーム メンバー間の容易なコラボレーションに重点を置いている点が他のメッセージング ソリューションとの差別化要因であり、ゲストとスタッフの両方に、よりカスタマイズされた合理化されたエクスペリエンスを提供します。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
Visito は、Cloudbeds とシームレスに統合し、プロパティ管理システムに直接接続された統合ゲスト メッセージング ソリューションを提供することで際立っています。リアルタイムのマルチチャネル コミュニケーションと、自動化されたカスタマイズ可能なメッセージングにより、スタッフの作業負荷を軽減しながら効率性が向上します。さらに、パーソナライズとチーム メンバー間の容易なコラボレーションに重点を置いている点が他のメッセージング ソリューションとの差別化要因であり、ゲストとスタッフの両方に、よりカスタマイズされた合理化されたエクスペリエンスを提供します。
Visito は、スペイン語とポルトガル語で利用できるプラットフォームを通じて米国とラテンアメリカの両方の施設に対応できる独自の機能により、ゲスト管理の分野で際立っており、さまざまな地域で事業を展開する企業にとって貴重なソリューションとなっています。高度な AI 統合により、チェックインから継続的なコミュニケーションまでゲスト エクスペリエンスが合理化され、効率が向上し、ゲストとスタッフの両方にシームレスでパーソナライズされたインタラクションが提供されます。プラットフォームの堅牢なカスタマイズ オプションと拡張性により、小規模企業から大規模組織まで、企業の特定のニーズに適応できます。さらに、アクセス制御、CRM、コミュニケーション ツールなどのシステムとの包括的な統合機能により、運用効率が確保され、統一された接続されたエクスペリエンスが実現します。高度なテクノロジーと優れたゲスト サービスを融合する Visito の能力により、同社はゲスト管理プロセスの近代化と改良におけるリーダーとしての地位を確立しています。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
私のアドバイスとしては、できるだけ多くのコミュニケーションを AI に任せることです。ゲストの好み、予約の詳細、特別なリクエストなど、提供する情報が多いほど、AI はより適切に対応できます。これにより、最高クラスのパーソナライズされたゲスト エクスペリエンスが保証され、チームは他の重要なタスクに集中できるようになります。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
私のアドバイスとしては、できるだけ多くのコミュニケーションを AI に任せることです。ゲストの好み、予約の詳細、特別なリクエストなど、提供する情報が多いほど、AI はより適切に対応できます。これにより、最高クラスのパーソナライズされたゲスト エクスペリエンスが保証され、チームは他の重要なタスクに集中できるようになります。
Visito の導入を検討しているホテル経営者の方には、AI を活用した機能と柔軟性をフル活用してゲスト管理プロセスを変革することをお勧めします。多言語サポートと高度な統合を活用して多様なゲストのニーズに対応しながら、プラットフォームをカスタマイズして独自のブランドや運用ワークフローにシームレスに合わせることができます。柔軟性があるため、ビジネスの進化に合わせてシステムを適応させることができ、業務の合理化とパーソナライズされた高品質のサービスの提供の両方に役立つ貴重なツールであり続けることができます。このアプローチは、ゲストの満足度を高めるだけでなく、スタッフが思い出に残る体験の創出に集中できるようにします。
が推奨します
[email protected] Tofan
Director of Customer
@
Cloudbeds
Tania Sidokpohou
Sr.Manager, Strategic Partnerships
@
Cloudbeds
[email protected] Tofan
Director of Customer
@
Cloudbeds
Tania Sidokpohou
Sr.Manager, Strategic Partnerships
@
Cloudbeds
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Little Hotelier
1506 軒のホテルで 93% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
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Mews
775 軒のホテルで 93% が推奨 |
不動産管理システム
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Mirai
1 軒のホテルで 100% が推奨 |
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この連携はまだ Guesty によって検証されていません。
Guesty
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
バケーションレンタルソフトウェア
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この連携はまだ Visito によって検証されていません。
Beds24
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
|
サポート
未検証
Visito は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポート認定を表示
ヘルプセンター
製品のアップデート
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
2026
このベンダーには重要なサポート情報がありません
このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。 トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。
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4.8
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1,471件のレビュー
