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Review of Guestway

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継続的に進化するオールインワンのデジタル運用 — 今後さらに多くの連携を予定
Hotel General Manager from 200 to 499 客室 City Center Hotels in Berlin (Germany)
検証済み
3 日前
レビューした製品
ゲストメッセージングソフトウェア
何が一番好きですか？
Guestwayの最大の魅力は、私たちのデジタルホテル運営のさまざまな部分を一つのプラットフォームにまとめ、チームの手作業を大幅に削減している点です。従来のフロントデスクを持たない完全デジタル施設を運営しているため、ゲストとのコミュニケーション、オンラインチェックイン、ゲストアプリ、自動化、アップセル、アクセス管理を一つのプラットフォームで連携できることは非常に価値があります。 また、Guestwayの開発スピードの速さも非常に評価しています。導入以来、実運用のフィードバックをもとに新機能を継続的に追加し、既存機能の改善も行っています。チームは非常に対応が早く、連絡も取りやすく、ホテルの実際のニーズを真剣に聞いてくれる姿勢が伝わってきます。まるで一緒に製品を成長させているように感じています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
他のホテルシステムとの連携をさらに増やし、Autopilotのさらなる開発も期待しています。既に非常に速いペースで進化しており、チームもフィードバックに対して非常に敏感なので、これらの分野も今後さらに改善されていくと確信しています。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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