何が一番好きですか?
The Guestbookの最大の魅力は、OTAのリワードと競争しながら、自社の直接予約ファネルを構築できる点です。ゲストに直接予約するインセンティブを提供し、ホテルへのロイヤルティを高めることを支援します。私にとっての価値は、直接予約をより魅力的にし、今後の滞在のためにゲストを自社チャネル経由で呼び戻す道筋を作ることです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
サウスウエストのリワードプログラムのように、ゲストがクリックしてホテルの公式サイトに遷移し、直接予約時にリワードを獲得できるウェブサイトリダイレクト機能を導入してほしいです。これにより、The Guestbookはより強力な直接予約の流入源となり、OTAのリワードプログラムと競争できるようになります。