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The Guestbook
4.8 (311 レビュー)
HTスコア
100点満点中100点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Scott, Casey, John + 17 more experts recommend The Guestbook
読んだ 推奨事項
The Guestbook
23中の1位（:category） 独立系顧客向けロイヤルティプログラム
2026 年の勝者
Hotel Software
ホテル経営者が投票した The Guestbook として #1 独立系顧客向けロイヤルティプログラム 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldGuestbookは、キャッシュバック報酬の力と100万人以上の登録メンバーへの露出を活用することにより、独立したブティックホテルが直接予約を促進するのに役立ちます。
推奨率97%、254軒のホテルに採用されています
Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts他251軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
The Guestbookの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、直接予約を促進し、ゲストの忠誠心を育むゲストブックの包括的な特典システムを気に入っています。特典プログラムはホテル予約エンジンとシームレスに統合され、ゲストを引き付けて維持するキャッシュバック特典を提供します。多くのユーザーは、直接予約の増加により収益が大幅に増加し、OTA 手数料が削減されたと報告しています。ただし、特典手数料の没収、より自動化されたプロセスの必要性、さまざまなホテルのニーズに適切に対応するカスタマイズ可能なプロモーション ツールに関する懸念があります。
Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts他251軒
彼らのレビューを読むセグメント別人気
サイズ
6 | 超小型 (1-9 ルーム)
42 | 小型 (10-49 ルーム)
58 | 中規模 (50-99 ルーム)
174 | 大型 (100-499 ルーム)
37 | 超大型 (500+ ルーム)
国
181 | United States
32 | Mexico
17 | Canada
14 | United Kingdom
5 | Australia
5 | Malaysia
5 | Thailand
3 | Turkey
3 | Czech Republic
2 | Portugal
2 | Switzerland
2 | Greece
2 | India
2 | Hungary
2 | Ireland
2 | Saudi Arabia
2 | China
2 | Virgin Islands, U.S.
2 | United Arab Emirates
2 | Singapore
1 | France
1 | Costa Rica
1 | Bulgaria
1 | Argentina
1 | Sierra Leone
1 | Saint Lucia
1 | Austria
1 | Netherlands
1 | Croatia
1 | Dominican Republic
1 | Macau
1 | Saint Martin (French part)
1 | Denmark
1 | Maldives
1 | Namibia
1 | Panama
1 | Spain
1 | Puerto Rico
タイプ
183 | ブティック
139 | 高級ホテル
131 | リゾート
118 | シティセンターホテル
86 | 空港/会議ホテル
84 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
75 | ブランドホテル
75 | 限られたサービスと予算のホテル
25 | 長期滞在＆サービスアパート
18 | カジノ
14 | ホステル
9 | バケーションレンタル＆ヴィラ
8 | RVパークとキャンプ場
5 | モーテル
領域
230 | 北アメリカ
34 | ヨーロッパ
18 | アジア太平洋
7 | 中東
6 | 中央アメリカ
5 | オセアニア
3 | 南アメリカ
2 | アフリカ
カテゴリー
311 | 独立系顧客向けロイヤルティプログラム
207 | 直接予約ツール
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The Guestbookとは何ですか？
設立：2014年 | 本社所在地：Las Vegas (United States) | 従業員数：45人
Guestbookは、独立系ホテル向けに特化して設計されたロイヤルティプログラムソフトウェアで、直接予約の増加と顧客ロイヤルティの向上を目的としています。5%のキャッシュバック、社会貢献のためのキャッシュバック、15%のキャッシュフォワードなど、柔軟な特典を提供することで、リピート利用を促進し、オンライン旅行代理店への依存度を低減します。このプラットフォームは既存のシステムとシームレスに統合できるため、ホテルは収益と顧客満足度を向上させるための特典をカスタマイズできます。Guestbookの拡大し続ける会員ネットワークは、ホテルに独占的な露出機会を提供し、ホテル経営者とゲストとの直接的な関係を強化することで、より満足度の高い体験を実現します。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して The Guestbook の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
The Guestbook 分析されたレビュー: 54
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
The Guestbook 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者The Guestbook
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
The Guestbook が提供する説明:
"100万人以上の登録メンバーと70か国に750以上のパートナーホテルとリゾートを擁するゲストブックは、独立した旅行イノベーションの最前線にいます。私たちの会社は、ホテル経営者とそのゲストとの直接的な関係がすべての人にとってよりやりがいがあるという信念に基づいて設立されました。私たちのキャッシュバックリワードプログラムは、3つの償還オプションの自由をゲストに提供します：5％キャッシュバック、5％キャッシュバック、または15％キャッシュフォワードは、パートナーホテルの1つでの将来の滞在に向けて。ホテル経営者には、直接予約と直接の顧客関係のすべての収益上のメリットに加えて、世界中で増え続けるゲストブックメンバーへの独占的な露出を提供します。ゲストブックの詳細については、https：//theguestbook.com/hoteliersをご覧ください。"
よくある質問
機能
ホテルを探す
ホテルを探す
400万人以上のゲストブック会員が検索可能な宿泊施設リスト。ユーザーをホテルの予約システムに誘導し、直接予約できるようにします。
予約エンジンの統合
予約エンジンの統合
65 を超える予約エンジンをサポートしているため、キャッシュ リワードの力を既存のサイトに簡単に導入して、直接予約を即座に増やすことができます。
Member Account Dashboards
Member Account Dashboards
Guestbook Members can track reservations and view their available rewards balance from each eligible stay.
会員引き換えポータル
会員引き換えポータル
ポイントがややこしい。キャッシュバックは簡単です。キャッシュバックの引き換えはさらに簡単です。メンバーは、PayPal アカウントに直接現金化したり、豊富なギフトカード オプションから引き換えたり、別のゲストブック コレクション ホテルでの将来の滞在に備えて 3 倍の価値を節約したりすることができます。
会員特典
会員特典
ゲストブック コレクション ホテルは、メンバー限定のプライベート ディールを提供して、約 400 万人の忠実なゲストブック メンバーへのマーケティング露出を増やすことができます。
特徴
ポイントと交換
4/5 features
ロイヤルティ プログラムのカスタマイズ
4/5 features
他の
2/2 features
利用可能なアドオンとモジュール
ゲストブック拡張機能
直接予約ツール
世界中の 60,000 軒のホテルでメンバーが自動的にキャッシュ リワードを獲得できるようにするブラウザ拡張機能。お客様のホテルを The Guestbook Collection の一部にすることで、人気のホテル予約サイトで買い物をしているユーザーに brand.com で予約するよう促すことができます。
The Guestbookのレビュー概要
使いやすさ
4.8/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.7/5
実装
4.8/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、The Guestbook は、独立系顧客向けロイヤルティプログラム カテゴリ (23 のうち) で #1 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #37 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るThe Guestbook 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseホテル経営者が投票した The Guestbook として #1 独立系顧客向けロイヤルティプログラム 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
The Guestbookの価格
平均以下
この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも低価格に設定されており、通常、小規模なプロパティと簡単なユースケース向けに設計された機能が少ない予算製品であることを示す指標です。
即座に価格の見積もりを取得
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The Guestbookの事例
Oceanfront Growth: Direct bookings powered by The Guestbook
Fort Lauderdale (United States)
Beyond Game Day: How Scholar Hotels turned event-driven visitors into loyal, returning guests
State College (United States)
Elevating Loyalty & Experiences Through Direct Connections
Cancun (Mexico)
Turning Stays into Loyalty at Pacific Palms Resort
City of Industry (United States)
Strategic Growth at The Slate Phuket
Nai Yang (Thailand)
Turning Guest Experiences into Loyalty and Growth
Colorado Springs (United States)
Inspiring Returns and Lasting Impressions at Abode Hotels
Canberra (Australia)
ARCOTEL Hotels' Story of Transforming Guest Loyalty into Revenue Gold
Vienna (Austria)
Modern Hotel and Bar Boosts Direct Bookings with The Guestbook Partnership
Boise (United States)
CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.
Dallas (United States)
The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.
Paris (France)
Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion
Anaheim (United States)
Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct
Las Vegas (United States)
Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
Orlando (United States)
By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.
El Cajon (United States)
YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests
Boston (United States)
eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.
Lake Havasu City (United States)
The San Carlos Hotel in New York City leveraged the power of cashback rewards to achieve a 35% increase in conversion.
New York City (United States)
RBH Management Independent hotel collection strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
York (United Kingdom)
Sustaining Growth Year-Round
Toronto (Canada)
Trusted by One, Referred to Another: A Case Study in Exceptional Partnership
New York City (United States)
Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.
参考文献
"The Guestbook has been a great partner in helping us convert more direct bookings."
Gilberto Samano
eCommerce Mangerle @
Haven Riviera Cancun
"The Guestbook has been a great tool to help us convert our guests to booking direct."
Bill Muench
Asset Manager @
Arabella Hotel Sedona
"The Guestbook has been a great partner helping us convert more direct bookings."
Mia Fox
Marketing Manager @
Ethos Hotel Oxford
"Even though we are a small 39-room property, the team at The Guestbook always makes us feel like we are their biggest, most important partner! Partnering with The Guestbook has been a game-changer for us. Their platform has boosted our direct bookings and delighted our guests with fantastic rewards. The loyalty program keeps our guests returning time and again. We are thrilled with the outcomes and our collaboration with The Guestbook!"
Erika Sather-Smith
Operations Manager @
Modern Hotel
"The solution offered is both simple and seamless, designed to attract and reward our new and returning luxury guests effortlessly with impressive results."
Karen Gameros
Sales Manager @
West End Hotel
"Partnering with The Guestbook has significantly boosted our direct bookings and enhanced guest loyalty."
Alexis Shreffler
Area Director of Revenue Strategy @
Aimbridge Hospitality
"We saw an immediate shift in business by partnering with The Guestbook within the first 30 days."
Michael Moreno
General Manager @
Alexis Park Resort
"We have been exceptionally pleased with the immediate shift of business from OTA's to direct channels within the first 30 days."
Marco Manzie Jr.
Vice President of Business Development @
Paramount Hospitality Management
"The Guestbook has been pivotal for increasing our direct reservations and growing the loyalty of our guests, and continue to be a key part of our long-term direct strategy."
Augustin Cacot
VP of Demand @
"As an independent hotel collection, we pride ourselves on overdelivering on guest service and amenities. But we lacked a mechanism to match (or beat) OTA member perks and branded hotel loyalty programs. The Guestbook provided us with that tool. It satisfies guest expectations, drives direct reservations, and fits friction-free into our operations."
Stacy Warner
VP of Revenue Strategy @
Eat.Drink.Sleep
"Partnering with The Guestbook has been highly effective in boosting our direct bookings."
Johanna Vargas
Yield Manager @
San Carlos Hotel
"Our strategic partnership with The Guestbook has enhanced our direct booking conversion while creating memorable experiences for our guests."
James Bradshow
Director of Revenue Management @
RBH Hospitality Management
"In the competitive hospitality industry, finding innovative tools to increase direct bookings is crucial. Our hotel’s adoption of The Guestbook has been a game changer in this regard. The platform’s intuitive design and user-friendly interface have significantly streamlined the booking process for our guests."
Don MacCorquodale
Director of Sales and Revenue Management @
One King West Hotel & Residence
"The Guestbook has increased direct bookings for us over the years. They have always been flexible with custom needs to assist our property and our initiatives. The best part is you always have the support you need from their team. This is a pivotal partnership for us."
Derek Brewster
Regional Director of Revenue Management, Americas @
Lotte New York Palace
"One of the greatest tools we incorporated in several years!"
José Jaime Lorenzo
Chief Commercial Officer - Hotel Business @
Grupo Posadas, S.A.B. de CV
"We could not be happier wit the impact that The Guestbook has made on our direct bookings."
Fred Anderson
Owner @
The Ashbrooke Hotel
"Partnering with The Guestbook has been a game-changer for ARCOTEL Hotels. It's not just a loyalty program; it has become an indispensable component of our e-commerce strategy. Through this collaboration, we've not only significantly boosted our direct bookings but have also seen a substantial increase in our average daily rate."
Jovan Savic
Head of eCommerce & Online Marketing @
ARCOTEL Wimberger
"ゲストブックの実装は私たちの数にとって素晴らしいものでした-コンバージョンとリターンの月々の改善が一貫して見られました。ゲストブックがバックエンドでいかにシームレスに動作するかを特に感謝しています。ゲストがサインアップすると、ゲストブックがすべての運用作業を処理します。"
Cindy Kim
Director of Revenue Management @
The Wick, Hudson, a Tribute Portfolio Hotel
"ゲストブックによって予約エンジンのコンバージョン率が向上することがわかりました。より多くの直接予約は、優れたゲスト体験を提供し、忠誠心を育む機会がより多くあることを意味します。"
Eumi Koh
Assistant General Manager @
The London West Hollywood at Beverly Hills
注目の顧客
もっと 製品 に The Guestbook
ホテル関係者による評価
特定の情報をお探しですか？
10
完璧なオンボーディングと素晴らしいサポート - より詳細なレポートがあるとさらに良い
Revenue Manager から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Sofia (Bulgaria)
検証済み
1 日前
オンボーディングプロセスは完璧でした。チームは素晴らしいカスタマーサポートを提供してくれ、どんな質問にも迅速に対応してくれたので、あらゆる段階で安心して進めることができました。
Bulgaria
Bulgaria
Revenue Manager
大規模ホテル
10
当社ウェブサイトからの直接予約には少額の手数料がかかります。
Hotel Owner から 25-49 ルーム ブティックホテル の Jodhpur (India)
検証済み
1 日前
ゲストブックは、当ホテルのウェブサイトを通じた直接予約を促進します。ロイヤルティプログラムは予約者にとって有益であり、ホテル側もOTA（オンライン旅行代理店）に支払う高額な手数料に比べて比較的少額の手数料で済むためメリットがあります。
India
India
Hotel Owner
小規模ホテル
10
独立系宿泊施設が大手ブランドの特典に対抗するのに役立つ – ポイントは自動的に付与されるわけではない
General Manager から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Sunnyvale (United States)
検証済み
2 日前
ゲストブックは、お客様にとって価値を生み出すのに役立ちます。独立系ホテルとして、大手チェーンと真っ向勝負するのは難しいですが、ゲストブックのおかげで、彼らのポイントプログラムに対抗できるようになります。
United States
United States
General Manager
大規模ホテル
8
OTA予約を直接予約に繋げる簡単なゲスト登録機能 — 従業員追跡機能は改善の余地あり
VP of Hospitality Sales から 50-74 ルーム ブティックホテル の SiouxFalls (United States)
検証済み
2 日前
ゲストブックリワードは、ゲストの登録が簡単で、OTA経由の予約をより低いコストで直接予約に転換するのに役立ちます。
United States
United States
VP of Hospitality Sales
中規模ホテル
10
独立系ホテル向けの費用対効果が高く、手間のかからないソリューション
Hotel Manager から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Sydney (Australia)
検証済み
2 日前
GuestBookは、独立系ホテル向けに特別に設計された、費用対効果が高く、手間のかからないソリューションです。導入が簡単で、精算プロセスも簡素化され、専任のカスタマーサポートが受けられるため、ホテルは時間を節約し、業務の複雑さを軽減し、卓越した顧客体験の提供に集中できます。
Australia
Australia
Hotel Manager
大規模ホテル
10
シンプルなゲストブック特典だが、スペイン語の翻訳には改善の余地がある
Sales Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル の Tepic (Mexico)
検証済み
3 日前
システムが簡素化されているのが気に入っています。ゲストはゲストブックアカウントと同じメールアドレスを使用するだけで、ゲストブックが自動的に機能するからです。ホテル側にとっても、特典予約の承認プロセスが簡単になりました。
Mexico
Mexico
Sales Manager
小規模ホテル
10
素晴らしいパートナーシップと迅速なサポートですが、目的地が増えるとさらに良いでしょう。
CEO から 25-49 ルーム ブティックホテル の Mikri Vigla (Greece)
検証済み
3 日前
素晴らしいパートナーシップです。特に、担当者の方々の対応には大変満足しています。必要なことがあればいつでも迅速に対応してくれます。このプログラムは非常に興味深い基本理念に基づいており、宿泊施設向けの報酬プログラムとしてまさに私たちが求めていたものです。
Greece
Greece
CEO
小規模ホテル
10
柔軟なプログラム、強力なフォローアップ、そして継続的なイノベーション
Sales & Marketing Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Cupecoy Bay (Caribbean)
検証済み
3 日前
プログラムの柔軟性、スタッフによる効果的なフォローアップ、売上向上のための提言、より効果的で幅広いマーケティングのための継続的なイノベーション。
Caribbean
Caribbean
Sales & Marketing Manager
大規模ホテル
10
ゲストの承認が簡単で、キャッシュバックもゲストに好評だが、参加ホテルは限られている。
Reservation Agent から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の League City (United States)
検証済み
3 日前
ゲストの承認・拒否に関するプログラムの簡便さ。ゲストはキャッシュバックオプションを気に入っている。
United States
United States
Reservation Agent
大規模ホテル
10
直接予約とリピーターにつながるロイヤルティ特典で、ゲストのリピート率を高めます。
Revenue Manager から 200 to 499 ルーム 高級ホテル の Medina (Saudi Arabia)
検証済み
3 日前
The Guestbookは素晴らしい体験を提供してくれました！特に気に入っている機能の一つは、お客様を当ホテルのウェブサイトに誘導して予約していただける点です。これにより、直接予約が増え、コスト削減にもつながっています。また、ロイヤルティポイントも大きなメリットで、お客様にさらなる価値を提供し、リピーターになっていただくきっかけとなっています。当ホテルとお客様双方にとってメリットのある、素晴らしいプラットフォームです！
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Revenue Manager
大規模ホテル
- 1
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
Submit Recommendation
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
ゲストブックは、独立系ホテルにとって、従来のポイントプログラムを必要とせずに、顧客ロイヤルティを高め、直接予約を増やすための実用的な手段となります。ゲストブックは、ホテルがOTAへの依存度を減らし、リピーターを増やし、顧客との関係をより主体的に築くことを支援すると同時に、ゲストにとって有意義な価値を提供します。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
ゲストブックは、独立系ホテルにとって、従来のポイントプログラムを必要とせずに、顧客ロイヤルティを高め、直接予約を増やすための実用的な手段となります。ゲストブックは、ホテルがOTAへの依存度を減らし、リピーターを増やし、顧客との関係をより主体的に築くことを支援すると同時に、ゲストにとって有意義な価値を提供します。
直接予約代理店として、私たちは常に既存顧客との生涯価値を高めることの重要性を説いています。ゲストブックは、顧客が実際に楽しめる魅力的なロイヤルティプログラムを通じて、長期にわたって顧客との関係と価値を構築するのに役立ちます。
これは宿泊客と独立系ホテル経営者の双方にとってメリットがあり、ロイヤルティプログラムの恩恵を受けながら、独立系ホテルならではのパーソナルな体験を損なうこともありません。私はこれまで様々なホテルでゲストブックを利用しており、以前の職場でも導入経験があります。
収益重視の企業であるRevOptimumは、ブランドサイトへの直接アクセスをコンバージョンにつなげるソリューションを求めています。Guestbookは、OTAの手数料を回避できる即時キャッシュバック特典を提供することで、当社の価格設定に合致しています。
プラットフォームと施設が互いにビジネスを促進し合うことで、真のホスピタリティパートナーシップが実現している点が気に入っています。カスタマーサービスとサポートも素晴らしいです。実際、当社が所有するすべての独立系施設に導入済みで、最新のPMSとCRSの導入が完了次第、最近加わった施設にも導入する予定です。ブランドサポートがない中で、ゲストエンゲージメントやマーケティング機会を支援してくれるパートナーがいるのはありがたいです。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
ゲストブックは独立系ホテル向けに特化して設計されており、大規模ブランドプログラムのような複雑さを伴わずに、ロイヤルティプログラムの導入と管理を容易にします。ゲスト中心の特典、直接予約戦略、そして独立系ホテルネットワークにより、旅行者とホテル運営者の双方に価値を提供します。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
ゲストブックは独立系ホテル向けに特化して設計されており、大規模ブランドプログラムのような複雑さを伴わずに、ロイヤルティプログラムの導入と管理を容易にします。ゲスト中心の特典、直接予約戦略、そして独立系ホテルネットワークにより、旅行者とホテル運営者の双方に価値を提供します。
彼らは、あなたの施設の魅力を最大限に引き出し、適切なタイプのゲストに最高の価値を提供することに真剣に取り組んでいます。素晴らしい顧客サービスに加え、パートナーシップチームのレベルも群を抜いています。
予約エンジンのユーザーエクスペリエンスと非常に調和していると感じました。登録会員数と参加ホテル数も多く、その規模を考えると、複数のホテルとの連携により稼働率の向上につながります。インディペンデントブランドの一部として活用でき、大きな価値があります。
従来のロイヤルティプログラムは、ブティックホテルには複雑すぎます。Guestbookは、即時キャッシュバック報酬システムを採用することで際立っており、RevOptimumは料金の透明性を損なうことなくコンバージョン率を高めることができます。
ライセンス料やその他の月額料金がかからないのは大きな利点です。手数料体系は、同様のサービスを提供する他のプラットフォームの料金体系を考慮すると妥当であり、サポートチームは特別なプロジェクトやプロモーションにも積極的に協力してくれます。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
ウェブサイト、予約プロセス、メールマーケティング、フロントデスクなど、あらゆる場面でプログラムを積極的に宣伝するようにしてください。テクノロジーだけでは成果は得られません。顧客ロイヤルティを高め、OTAへの依存度を減らすには、一貫した運用、スタッフの積極的な参加、明確な直接予約戦略が不可欠です。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
ウェブサイト、予約プロセス、メールマーケティング、フロントデスクなど、あらゆる場面でプログラムを積極的に宣伝するようにしてください。テクノロジーだけでは成果は得られません。顧客ロイヤルティを高め、OTAへの依存度を減らすには、一貫した運用、スタッフの積極的な参加、明確な直接予約戦略が不可欠です。
ロイヤルティプログラムは、顧客価値を高めるための最良の方法の一つです。ゲストブックは、その価値向上効果と直接予約ツールを組み合わせることで、OTA手数料を削減しながら、顧客を理解するために必要な適切なデータを収集・育成します。導入は非常に簡単で、あらゆるビジネス戦略において新たな収益源となる可能性を秘めています。
ゲストブックは、独立系ホテルに最適な設計です！大手ホテルブランドは既に独自のロイヤルティプログラムを提供していますが、独立系ホテルはリピーターとの長期的な関係構築手段に欠けていることがよくあります。このプログラムは、独立系ホテルにとって、ロイヤルティを高め、リピート利用を促進し、よりパーソナルな顧客体験を提供する貴重な機会となります。
旅行者がめったに利用しないポイントは避けましょう。RevOptimumの経験に基づくと、変動価格制を採用したキャッシュバック制度は、直接予約の割合を最大化し、顧客獲得コストを削減し、収益性を維持する上で効果的です。
ツールと利用可能なリソースを最大限に活用して、収益を最大化しましょう。プラットフォームの機能を最大限に活用し、ゲストにスムーズな予約と滞在体験を提供できる機会を探してください。
+ 17
お勧め
が推奨します
Scott Frothingham
President RevOptimum
@
RevOptimum
Casey Waugh
Director of Growth
@
Wallop
John Bauso
SVP Commercial Services
@
Mosaic Hospitality
Marisol Frothingham
Owner
@
RevOptimum
Peter Friedman
Revenue Manager
@
Engage Hospitality
Scott Frothingham
President RevOptimum
@
RevOptimum
Casey Waugh
Director of Growth
@
Wallop
John Bauso
SVP Commercial Services
@
Mosaic Hospitality
Marisol Frothingham
Owner
@
RevOptimum
Peter Friedman
Revenue Manager
@
Engage Hospitality
Krystal De anda
Head of Partnerships
@
Triptease
Wendy Bingham
Revenue Consultant
@
TCRM
Michael Curran
VP Marketing Operations
@
Cogwheel Marketing & Analytics
Emilio Zappalà
CEO
@
Best Hotel Tech
Meaghan McMahon
Sales Manager
@
Wallop
David Beaulieu
Executive Director of Strategic Accounts
@
Total Customized Revenue Management
Connor Barter
Senior Market Manager
@
Triptease
Daniel Flores
Head of Tourism
@
Satisfi Labs
Jaime Rivera
Partnership Manager
@
Mews
Gautier Colin
VP, Partnerships
@
Selfbook
Carrie Ell
Sr. Market Director
@
The Hotels Network
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem
@
SiteMinder
Mark Oliver
Vice President, Business Development
@
GCommerce Solutions
Will Darrah
VP of Sales North America
@
Amadeus
William Darrah
Vice President
@
Amadeus Hospitality Americas
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The Guestbookの統合
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
SiteMinder
2811 軒のホテルで 93% が推奨 |
チャネルマネージャー
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Cloudbeds
1888 軒のホテルで 91% が推奨 |
予約エンジン
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Lighthouse
1810 軒のホテルで 95% が推奨 |
ホテル料金平価
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Little Hotelier
1504 軒のホテルで 93% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
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Mews
1018 軒のホテルで 92% が推奨 |
予約エンジン
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Cendyn
350 軒のホテルで 90% が推奨 |
ホテル予約ソフトウェア
+3 more |
|
Stayntouch
258 軒のホテルで 94% が推奨 |
不動産管理システム
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WebRezPro
249 軒のホテルで 93% が推奨 |
不動産管理システム
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Clock
241 軒のホテルで 95% が推奨 |
不動産管理システム
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Amadeus
179 軒のホテルで 84% が推奨 |
ホテルCRMとメールマーケティング
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サポート
検証済みサポート
The Guestbook は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
2026
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