何が一番好きですか?
私にとって、支払い情報の確認が安心なのは天の恵みです。ホテルはチャージバックに対抗するためにあらゆる手段を講じる必要がありますが、Canary はゲームチェンジャーです。ゲストが承認を送信した IP アドレスを表示できることは非常に役立ち、請求先住所と名前を確認できるのは素晴らしい機能です。当社のスタッフは高度なチェックイン機能を大いに活用し、多くの時間を節約しています。また、ゲストは ID を確認して鍵を渡すだけで済むため、チェックインに 10 分以上費やす必要がないことを高く評価しています。長い列はもうありません。これにより、スタッフは他のタスクに集中できます。また、早めのチェックイン、遅めのチェックアウト、ペット料金、水族館のチケットなど、ゲストがアップグレードしたいと思われるものを追加するアップセル機能で、追加の収益を生み出すこともできました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
ゲストに送信される特定のメッセージを更新する機能は、サポートに問い合わせることなく、宿泊施設自身で実行できる必要があります。また、Web インターフェースのダークモードも大きなプラスになります! :)