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プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。

Review of Smart Host GmbH

8
積極的なサポートと強力なCRMビジュアル — しかし、重要な機能はまだ欠落しています
Leiterin Marketing & Design from 25-49 客室 City Center Hotels in Thun (Switzerland)
検証済み
3 日前
レビューした製品
ホテルCRMとメールマーケティング
直接予約ツール
何が一番好きですか？
アカウントマネージャーは非常に献身的で、技術的な問題をできるだけ迅速に解決しようとしています。望ましい機能がまだ利用できない場合は、解決策志向の提案や代替案が提示されます。CRM機能内の豊富なビジュアルデザインオプションは特に好評です。これにより、私たちは一貫したブランドの外観に最適にコミュニケーションを適応させることができます。事前・事後の宿泊者（ゲスト）とのコミュニケーションも非常に好評です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
しかし、私たちのような小規模なホテルでは、特にオファーマネージャー（例：クレジットカード預金）や事前宿泊者（ゲスト）の到着時のフィルタリングオプションにおいて、いくつかの機能がまだ欠けています。いくつかのリクエストについては、すでに他の複数の宿泊施設から報告されていると伝えられています。これは、多くのトピックが既に認識されており、一部はすでに作業中であることを示しています。それでも、対応する改善は日々の業務を顕著に容易にするでしょう。
4.0
とても良い
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
4.0/5
ROI
3.0/5
実装
4.0/5

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