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Review of Revinate

8
使いやすく、キャンペーンの ROI を追跡しやすい、
Director of Sales & Marketing from 100 to 199 ルーム Boutique Hotels in Antwerp (Belgium)
検証済み
2 年前
レビューした製品
ゲスト調査ソフトウェア
ホテルCRMとメールマーケティング
評判管理
何が一番好きですか？
ゲストのアンケートとフィードバックに関しては、さまざまな情報源からオンライン レビューを収集するプロセスを簡素化し、全体的な評判を反映する統合ダッシュボードに統合しました。このダッシュボードにより、スタッフはお客様に好評のアメニティやサービス、改善点を簡単に特定できます。特に有益なのは、Revinate ダッシュボードからレビューに直接返信できることで、貴重な時間を節約できることです。これは私たちの対応力を示すだけでなく、フィードバックが認識され評価されていることをゲストに伝えます。電子メール マーケティングに関しては、特定の媒体に基づいてコミュニケーションの外観やトーンを調整できるカスタマイズ オプションに感謝しています。当社のコミュニケーションは一貫して強力なブランド アイデンティティを反映しており、対象となる視聴者の共感を効果的に高めます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
電子メール キャンペーンの画像のデザインと変更の柔軟性を高めることを望みます。具体的には、日付や電子メール アドレスに言及する場合、モバイル デバイスで電子メールにアクセスするとフォントの色が青で表示されますが、デスクトップではこの機能は表示されません。場合によっては、デスクトップ インターフェイスとモバイル インターフェイスの間で全体的なルック アンド フィールが異なることがあります。
4.0
とても良い
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
4.0/5
ROI
3.0/5
実装
3.0/5

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