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Review of Crave Interactive

10
迅速で信頼できるカスタマーサービス
Operations Manager from 25-49 客室 Boutique Hotels in Jalousle (Caribbean)
検証済み
11 ヶ月前
レビューした製品
客室に設置されたホテル用タブレット
何が一番好きですか？
- 実用的なオプションで簡単なセットアップ - ユーザーフレンドリー - 優れた効率的なカスタマーサービス 営業担当のティムとの最初のミーティングは非常に生産的で、その後のプロジェクト担当（トム・ラッセル）と設計担当（トム・ウェラン）への引き継ぎもスムーズに進みました。チームはセットアップと設計段階をサポートするために詳細な指示を提供し、卓越したカスタマーサービスを提供し続けています。サポートチームとの連携により、あらゆるリクエストへの対応において、常に迅速、効率的、そして信頼性を発揮しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
双方向コミュニケーション - ホテルスタッフがお客様に折り返し電話をかけることはできません。これにより、客室内のお客様に緊急連絡が必要な場合でも、カスタマーサービスの向上につながります。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
5.0/5

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