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Review of HolidayHero

8
サ・ペドリッサ
Front Office manager from 25-49 ルーム Boutique Hotels in Deia (Balearic Islands)
検証済み
10 日前
レビューした製品
ホテルゲストアプリ
何が一番好きですか？
このアプリケーションは、小規模ホテル経営者が日々直面する多くの課題を解決するものです。旅程の作成やゲストからのリクエスト管理を非常にプロフェッショナルな方法で容易にします。特筆すべきは、各ホテルと緊密に連携し、ホテルの運営に溶け込み、個々のニーズに迅速に対応しようとするチームの配慮、献身、そして意欲です。問題解決における彼らの適応力とスピードは、大きな価値をもたらします。このプロジェクトはまだ成長段階にあり、さらなる発展と改善の大きな可能性を秘めています。間違いなく、ホスピタリティ業界にとって非常に有望なソリューションと言えるでしょう。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
チェックイン手続きの際、お客様には個人情報とクレジットカード情報の提供をお願いしております。お客様がHH内でクレジットカード情報を安全に入力できれば、PMSを別途開いてカード情報を入力する必要がなくなり、手続きがより効率的になります。弊社はこのプラットフォームをまだ使い始めて間もないため、現在も改善の余地があります。しかしながら、改善の余地がある点として、ダッシュボードの使いやすさが挙げられます。お客様の旅程へのアクセスをより直感的かつ分かりやすくしていただければ幸いです。
4.0
とても良い
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
5.0/5

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