何が一番好きですか?
ゲストに非接触チェックインやアップセルを行うための簡単なソリューションを提供する方法。非接触かつ迅速なエクスペリエンスのための多くの可能性を提供することで、ホテルとゲストの仕事が容易になります。 Web サイト内に簡単にアクセスできるため、誰でも簡単に処理したり、この Web サイトがどのように機能するかを学ぶことができます。このパートナーシップに本当に感謝しています。サポートが必要な場合は、連絡先へのアクセスが非常に簡単で、チームはいつでも必要なときにいつでもサポートする準備ができています。応答は迅速かつ明確です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
私が気づいた小さなことの 1 つは、オンライン チェックインを処理するときに、正しい日付であることを確認するために常に画面を切り替える必要があり、これが自動的に正しい日付になることは決してないということです。また、ゲスト側にとっても、カナリアから受信したメールがスパムであるかどうかは必ずしも明らかではありません。場合によっては、ゲストに不快感を与え、これを使用したくないというメールを多数受け取ることがあります。ゲストとつながる方法は、スパムのように見えないように、ゲストにとってより明確でなければなりません。