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Review of Guest Service

10
レビュースコアの向上
Quality Manager from 200 to 499 ルーム Branded Hotels in Oludeniz (Turkey)
検証済み
2 年前
レビューした製品
ホテルゲストアプリ
スタッフ間のコラボレーションツール
ゲスト調査ソフトウェア
何が一番好きですか？
ホスピタリティ業界の品質マネージャーとしての役割において、私は SAAS ホテル ゲスト アプリ プラットフォームを当社の運営に統合して以来、目覚ましい変化を目の当たりにしてきました。リアルタイムのコミュニケーション機能により、当社のチームは品質に関する懸念やゲストからのフィードバックに迅速に対応できるようになり、卓越したサービスに対する当社の取り組みが揺るぎないものとなっています。さらに、GuestService のアンケート機能とリアルタイム NPS アンケートの導入が当社の成功に極めて重要な役割を果たし、ホテルのレビュー ポイントの顕著な増加につながりました。このプラットフォームは当社の品質管理の取り組みを真に向上させ、貴重な洞察を提供し、当社のチームが当社のサービスを継続的に強化できるようにしました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
ヨーロッパや世界中のより多くのレビュー サイトと統合できる可能性があります。統合が多ければ多いほど良いです。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
4.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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