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Review of NewBook

10
カスタマーサービスナンバーワン
Manager from 50-74 客室 Other in Alexandra Headland (Australia)
検証済み
5 年前
レビューした製品
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
何が一番好きですか？
業界で最高のカスタマーサービスは迅速かつ行き届いています。私は拡張機能のアップグレードプロモーションパッケージが大好きです。素晴らしい販売ツールです。Newbookはオンライン販売の改善に役立ちました。Newbookの支払いはスムーズに統合され、スタッフは使いやすさの設定が大好きで、料金の変更も非常に簡単です。また、12か月以内に切り替えて以来、ビジネスをダイナミックレートにすることもできました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
アップグレードプロモーションまで数週間で、プロモーションを誰がいつ取得するかを定義する方法の一部の機能に柔軟性が加わり、私にとって大きなものになります。これにより、さらに使いやすくなります。プログラムのマーケティング面からの素晴らしいスタートですが、すべてが再ハッシュされて、さらにいくつかのオプションが提供されるのを見るのは素晴らしいことです。何よりも、Experience OZのようなものとの完全な統合により、見た目が悪くライブのチケットシステムがより多くの予約を促進し、収益を増やしてオフィススタッフの負担を軽減します。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5
Gemma T. from NewBook replied
Hi there, Thank you for sharing your experience with NewBook and rating our customer service #1! It's so great to hear that you're boosting revenue with the upgrade promotion and dynamic pricing tools. Thank you for being a valued member of the NewBook family! Kind Regards, The NewBook Team

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