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Review of Runtriz

10
ゲストコミュニケーションに役立ちます
Assistant GM from 100 to 199 ルーム Branded Hotels in Matamoras (United States)
検証済み
4 年前
レビューした製品
ホテルゲストアプリ
何が一番好きですか？
私のフロントデスクのゲストサービスエージェントは、ゲストが予約をしてニーズが満たされるとすぐにゲストとやり取りできるという事実が気に入っています。私のゲストサービスエージェントはまた、ゲストが滞在前と滞在中に彼らと話すことができるという事実を気に入っています。これにより、ゲストは必要なものを要求し、私たちがプロパティで利用できる場合とできない場合があることについて聞くことができます。これは、ゲストエクスペリエンスを向上させたいと考えている人に非常に人気のあるホテルゲストアプリの1つだと思います。スタッフとのゲストエンゲージメントにも最適です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
プラットフォームをプロパティマネジメントシステムと統合できれば、スタッフのエクスペリエンスが向上すると思います。それが同時体験だったとしたら、ゲストのニーズを満たすために彼らがより同期しているでしょう。また、ソーシャルメディアの側面で開発できる以上のものがあるべきだと思います。より多くのソーシャルメディアをRuntrizプログラムにも統合したいと思います。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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