Runtriz

4.4 (38 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中20点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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92中の15位(:category) ホテルゲストアプリ

Runtrizは、15年以上にわたり、ホスピタリティ業界が滞在前、滞在中、滞在後にゲストと交流するのを支援してきました。

Runtriz’s のレビューの 50% 以上が United States からのものです。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Runtrizの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、特に到着前と滞在中のシームレスなコミュニケーション機能により、ゲストのエンゲージメントを促進し、サービスの効率性を向上させる Runtriz を高く評価しています。このプラットフォームは、チェックイン プロセスを強化し、アップセルを通じて収益を増やし、リアルタイム コミュニケーションによってゲスト サービスの管理を容易にします。ただし、PMS およびモバイル キーとの統合、ゲストによる事前チェックインの理解の向上、Android デバイスの問題は、改善が必要な領域としてよく指摘されています。

セグメント別人気

サイズ

2 | 小型 (10-49 ルーム)

20 | 中規模 (50-99 ルーム)

20 | 大型 (100-499 ルーム)

1 | 超大型 (500+ ルーム)

24 | United States

19 | Canada

タイプ

38 | ブランドホテル

37 | 限られたサービスと予算のホテル

25 | 長期滞在&サービスアパート

23 | リゾート

16 | ベッド&ブレックファースト&イン

14 | シティセンターホテル

13 | ブティック

11 | 空港/会議ホテル

7 | モーテル

5 | 高級ホテル

3 | カジノ

3 | RVパークとキャンプ場

1 | ホステル

領域

43 | 北アメリカ

カテゴリー

38 | ホテルゲストアプリ

16 | モバイルオーダー&ルームサービス

Runtrizとは何ですか?

設立:2006年 | 本社所在地:Los Angeles (United States) | 従業員数:13人
Runtriz は、ホテル運営を効率化し、ゲストの体験を向上させるために設計されたモバイル ゲスト エンゲージメント プラットフォームです。Runtriz は、非接触型チェックイン、モバイル キー アクセス、リアルタイム ゲスト メッセージングなどの機能を通じて、到着前と滞在中の両方でホテル スタッフとゲスト間のシームレスなコミュニケーションを促進します。ID 検証、モバイル決済、双方向 SMS などのサービスを提供することで、サービス効率を最適化し、ターゲットを絞ったアップセルの機会を通じて収益を増やします。ブティック ホテルや高級ホテルからリゾートやカジノまで、あらゆるタイプのホテルが、Runtriz の拡張性と柔軟性に優れたソリューションの恩恵を受けることができます。このプラットフォームは、プロパティ マネジメント システム (PMS) とも統合されており、イベント管理、ロイヤルティ プログラムの統合、多言語サポートなどの機能も提供します。この包括的なツールは、収益を促進し、顧客ロイヤルティを向上させるだけでなく、パーソナライズされたサービスと利便性によってゲストの全体的な満足度を高めます。使いやすいアプリケーションを備えた Runtriz は、現在のビジネス オペレーションにシームレスに適合し、現代のホスピタリティ管理にとって貴重な資産となります。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Runtriz の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Runtriz

よくある質問

Runtrizの代替品

Runtrizがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Guest Appsのベンダーが適しているかもしれません:

機能

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Runtriz 利用可能なメリットやユースケースはありません

特徴

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

Runtrizのレビュー概要

4.4
とても良い
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.5/5
ROI
4.2/5
実装
4.2/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Runtriz は、ホテルゲストアプリ カテゴリ (92 のうち) で #38 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #1145 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

Runtriz’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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20 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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Runtrizの価格

リクエストで価格が利用可能

Runtriz は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。

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Runtrizのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
26
とても良い
5
平均
6
貧しい
1
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 小型 (1)
  • 中規模 (18)
  • 大型 (18)

  • United States
    United States
    (19)
  • Canada
    Canada
    (18)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (37)
8

ゲストのリクエストやゲストが自分の tesrvs を確認できるのは素晴らしいことです

から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Calgary (Canada)

検証済み
4 年前
ゲストとのコミュニケーションが好きです。ただし、到着日の混乱は嫌いです。ゲストが混乱しないように、前の晩に送信する必要があります。
Country Canada
大規模ホテル
9

Runtrizはチェックイン前の到着にとても役立ちます

から 75-99 ルーム ブランドホテル Kamloops (Canada)

検証済み
4 年前
Runtrizは、到着前日にすべてのゲストにメールアドレスを送信します。ゲストは事前チェックイン(到着前)を選択できます。ゲストからのリクエストがあるかどうか、おおよそ何時に到着するかを事前に知っておくと非常に役立ちます。また、予約をキャンセルし忘れた場合はゲストに通知するので、ショーが少なくなります。最初は事前チェックインという言葉で多くのゲストが混乱していたため、フォームの名前を到着前登録に変更し、チェックイン時にクレジットカードとIDが引き続き必要であることに注意してください。全体として、私たちはこのサービスが大好きで、ゲストも大好きです。
Country Canada
中規模ホテル
10

速くて簡単

Owner から 100 to 199 ルーム ブランドホテル Gatineau (Canada)

検証済み
4 年前
ゲストとのコミュニケーションも簡単です。また、ゲストと連絡を取り合うことで問題を回避します。
Country Canada
Owner
大規模ホテル
10

ゲストコミュニケーションに役立ちます

Assistant GM から 100 to 199 ルーム ブランドホテル Matamoras (United States)

検証済み
4 年前
私のフロントデスクのゲストサービスエージェントは、ゲストが予約をしてニーズが満たされるとすぐにゲストとやり取りできるという事実が気に入っています。私のゲストサービスエージェントはまた、ゲストが滞在前と滞在中に彼らと話すことができるという事実を気に入っています。これにより、ゲストは必要なものを要求し、私たちがプロパティで利用できる場合とできない場合があることについて聞くことができます。これは、ゲストエクスペリエンスを向上させたいと考えている人に非常に人気のあるホテルゲストアプリの1つだと思います。スタッフとのゲストエンゲージメントにも最適です。
Country United States
Assistant GM
大規模ホテル
8

それは便利です

Sales Manager から 75-99 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Campton (United States)

検証済み
4 年前
電話なしでゲストとの迅速なコミュニケーション。また、事前登録により、ゲストとデスククラークのチェックインプロセスが簡単になります。
Country United States
Sales Manager
中規模ホテル
7

便利ですが、もっとモダンになります。

から 50-74 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Arcata (United States)

検証済み
4 年前
使いやすいと思います。私のホテルの周りのものに役立ちました。ゲストが何を望んでいるかは簡単にわかりますが、それははるかに優れている可能性があります。
Country United States
中規模ホテル
10

Runtrizは、ゲストと連絡を取り合うのに役立ちます

General Manager から 50-74 ルーム ブランドホテル McCall (United States)

検証済み
4 年前
私たちのスタッフが私たちのホテルのゲストを使用し、通信するのは非常に簡単です。ゲストがプレチェックイン機能を使用すると、時間を大幅に節約できます。
Country United States
General Manager
中規模ホテル
10

夢のように働く

から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Kelowna (Canada)

検証済み
4 年前
プログラミングがいかに簡単であるかが気に入っています。特に、チームが簡単に変更できるようにするサポートが大好きです。
Country Canada
大規模ホテル
10

ゲストとコミュニケーションするための素晴らしいプラットフォーム

から 75-99 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン London (Canada)

検証済み
4 年前
ユーザーフレンドリーで、非常に魅力的なセットアップで、管理が簡単で、情報を読みながら便利なガジェットを使用できます。接続性は素晴らしいです。今までソフトウェアで問題が発生したことはありません。このアプリは、ここに滞在するゲストがRUNTRIZを介してアプリケーションとその詳細を直接取得するため、地元の食品ベンダーとレストランを接続して生産性を向上させるのに役立ちます。 RUNTRIZは、ホテルがより迅速なチェックイン手順でゲストとつながるのを助け、ゲストが永遠に列にとどまらないようにします。このプラットフォームは、私たちが提供するサービスと提供しないサービスを含め、ホテルに関するすべての詳細をゲストに提供します。このようにして、ゲストは私たちの場所について自分自身を学ぶことが...
Country Canada
中規模ホテル
10

効果的なツール

Front Desk Supervisor から 50-74 ルーム ブランドホテル Sedona (United States)

検証済み
4 年前
ゲストとスタッフにとって便利で使いやすいです。楽しい!フロントデスクのスタッフはそれを使うのが大好きです。ゲストの満足度を高めます。
Country United States
Front Desk Supervisor
中規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

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この連携はまだ Aven Hospitality によって検証されていません。

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52 軒のホテルで 96% が推奨


サポート

未検証

Runtriz は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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