何が一番好きですか?
注文システムはすべての注文を一元管理できる点で便利ですが、在庫切れの場合に単に発送不可の通知を受けるだけでなく、代替案をホテルに提供すべきです。供給業者の在庫状況にかかわらず、ホテルは適切な在庫を維持し、ブランド基準を満たすことが求められます。商品が利用できない場合は、運営の混乱を避け、施設の適切な在庫を確保するために、24~48時間以内に同等の代替品を提供してもらう必要があります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
請求書の処理については、ホテルが独自に取得・提出する請求書とLiloを通じて処理される請求書の区別が完全には明確でないため、さらなる説明が必要です。また、Lilo上で特定の商品を見つけるのが難しい場合があり、同じ商品をベンダーのウェブサイトで直接探す方が簡単かつ効率的なことが多いです。商品検索機能の改善と請求書提出ガイドラインの明確化により、プロセスの効率化と混乱の軽減が期待されます。