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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Sirvoy

10
最高の顧客サービスと使いやすさ
Owner from 75-99 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Gudhjem (Denmark)
検証済み
3 日前
レビューした製品
不動産管理システム
何が一番好きですか？
チャットとメールの両方で、貴社のカスタマーサポートを大変高く評価しています。サービスは常に親切で、役に立ち、迅速です。また、ソフトウェアを継続的に開発し、革新的で新しい機能を導入してくださっている点も高く評価しています。貴社が顧客の声に耳を傾け、改善提案を真摯に受け止めてくださっていることがよく分かります。サポートページとガイドは使いやすく、必要な時にいつでも大変役立ちます。ソフトウェア自体もシンプルで直感的であるため、IT経験の有無に関わらず、すべてのスタッフが簡単に使用できます。最後に、システムの信頼性を非常に高く評価しています。ダウンタイムはほとんどなく、これは日々の業務にとって非常に重要な点です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
清掃機能に「オンデマンド清掃」オプションを追加していただけると大変助かります。お客様から追加の清掃やタオル交換のご要望があった場合、ハウスキーピングスタッフがiPadで直接リクエストを受け取れるようにしたいのです。現状では、Sirvoyでは計画的な清掃タスクのスケジュール設定しかできません。また、将来的には、テキスト最適化、自動翻訳、インテリジェントな客室割り当て、その他日々の業務を効率化できる自動化ツールなど、AIを活用した機能がさらに充実することを期待しています。パッケージ販売をより簡単にできる方法もぜひ追加してください。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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