Review of HelloShift

10
このプログラムが大好き
Front Office Manager from 75-99 客室 Boutique Hotels in Walla Walla (United States)
検証済み
5 年前
何が一番好きですか?
細部に至るまですべてをカスタマイズするのがいかに簡単かが大好きです。問題が発生したときはいつでも、私は彼らにメッセージを送り、即座に応答を得ることができ、通常、彼らは数分以内に私の問題を解決します。私たちは私たちの財産で行うすべてのことにHelloshiftを使用しています。フロントデスクがシフト中にフォローするチェックリストと、チーム全体が1週間フォローするチェックリストがあります。フロントデスクが必要とする可能性のある情報はすべてHelloshiftの「wiki」に保存されるため、フロントデスクはいつでも必要な情報にアクセスできます。このプログラムは、シフト情報の受け渡しの終わりとしても使用します。シフトで何が起こったか、そして彼らが必要とするかもしれない重要な情報をメインフィードに投稿するだけで、他のすべてのシフトはすべての出来事について最新の状態に保つことができます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
プログラムのモバイル版を使用する際に問題が発生します。タイムアウトすると大変です。私たちはIPADSでHelloshiftを使用していますが、画面がオフになっても、プログラムは作業者に聞こえる可聴ノイズを出さないため、タスクを見逃してしまうか、タスクがあるかどうかを常に確認する必要があります。メッセージングシステムでは、自動メッセージが送信されると、応答する必要のあるゲストの順序も変更され、チャットしているメッセージを見つけるためにすべての新しいゲストメッセージをスクロールする必要があります。自動化されたメッセージが、すでに話しているゲストのゲストの順序を変更しなかったとしたら、それは素晴らしいことです。たとえば、ゲストから予約を頼まれたので、どこに行きたいか聞いてみました。彼らは正しい方法で反応しませんでした。したがって、自動メッセージが送信されると、リストの一番下に会話が配置されます。ゲストの名前をすぐにメモして検索できるようにしていますが、常に取得できるとは限らないため、ふるいにかけるのに時間がかかる場合があります。プログラムのモバイル版を使用するのに問題があります。タイムアウトすると大変です。私たちはIPADSでHelloshiftを使用していますが、画面がオフになっても、プログラムは作業者に聞こえる可聴ノイズを出さないため、タスクを見逃してしまうか、タスクがあるかどうかを常に確認する必要があります。メッセージングシステムでは、自動メッセージが送信されると、応答する必要のあるゲストの順序も変更され、チャットしているメッセージを見つけるためにすべての新しいゲストメッセージをスクロールする必要があります。自動化されたメッセージが、すでに話しているゲストのゲストの順序を変更しなかったとしたら、それは素晴らしいことです。たとえば、ゲストから予約を頼まれたので、どこに行きたいか聞いてみました。彼らは正しい方法で反応しませんでした。したがって、自動メッセージが送信されると、リストの一番下に会話が配置されます。ゲストの名前をすぐにメモして検索できるようにしていますが、常に取得できるとは限らないため、ふるいにかけるのに時間がかかる場合があります。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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