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Review of DOWHAT

10
タブレットPCを活用した効率的な業務処理
사원 from 500+ ルーム Boutique Hotels in Gangneung (Korea, South)
検証済み
2 年前
レビューした製品
スタッフ間のコラボレーションツール
非接触チェックイン
モバイルオーダー＆ルームサービス
何が一番好きですか？
お客様は客室のタブレット PC を通じて、ルームサービス、カーチェックアウト、客室内アイテム追加などのサービスを便利にリクエストできます。客室から有線でサービスをリクエストすると、ホテルのスタッフが Duwat チャットを通じて他の部門にリクエストを便利に転送します。他の部門に電話することが難しい場合は、Duwat の Web サイトを通じてお客様のリクエストを転送できます。Web サイトを通じての受付は、受付内容と処理状況の両方を確認できるため、作業を逃すことなく正確に処理できます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
宿泊客がレンタルを希望する場合、Doowat の Web サイトからリクエストすることが多いです。客室に備え付けの備品のほか、ハウスキーピングで在庫している備品もレンタルしています。ハウスキーピングで在庫しているその他の備品リストを「ホテルスタッフのみに公開」に設定できればと思います。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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