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Review of HiJiffy

9
プラットフォーム間のゲストコミュニケーションを一元化 — ただし、PMSとチームレポートの連携が必要
Managing Director from 200 to 499 客室 City Center Hotels in Lisbon (Portugal)
検証済み
1 ヶ月前
レビューした製品
ゲストメッセージングソフトウェア
ホテルチャットボット
何が一番好きですか？
複数のプラットフォームにわたるエンドゲストコミュニケーションのための統合ソリューションを持つ可能性。これが当社初のチャットボットの導入であるため、他のソリューションや比較対象に対する認知度はまだ高くない。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
チャットボット上での顧客リクエストを直接PMSに連携し、部門ごとのリクエストについて内部チームと報告できるようにすること。
4.5
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
N/A
Carolina R. from HiJiffy replied
Thank you for the review, and we’re glad to be your first chatbot! It’s great to hear that having guest communications across platforms in one solution is working well for you.

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