何が一番好きですか?
私たちが最も気に入っているのは、様々なホテルPMSシステム、特に当社のSuite8との優れた互換性です。シームレスな統合により、ワークフローが驚くほど効率化されました。アプリは非常に使いやすく、スタッフだけでなく、何よりもお客様の時間を大幅に節約できます。ライブチャット機能を通じてお客様の問題をより迅速に解決できるほか、無料・有料の追加サービスも簡単に提供できます。技術面だけでなく、このソリューションの背後にいる人々と仕事をするのは本当に楽しいです。彼らのチームは積極的で、常に新しいアイデアを提供し、それを実現するための優れたサポートを提供してくれます。彼らが私たちの成功に深く関わっていることは明らかです。HotelBuddyは単なるアプリではなく、真のパートナーシップなのです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
HotelBuddyのキーレスソリューションのシームレスな機能、特に既存の鍵との連携機能には非常に感銘を受けていますが、改善の余地があると感じています。それは価格です。機能自体は素晴らしく、当ホテルの大きな悩みを解決してくれますが、価格が少々高めです。このソリューションの価格設定がより手頃になれば、この素晴らしい技術がより幅広い宿泊施設にとって現実的な選択肢となるでしょう。