DuveによるブランドのGuestアプリ-1週間で準備完了！
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HotelBuddy Guest App
4.9 (5 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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HotelBuddy Guest App
ランク外 ホテルゲストアプリ
Digitalize the guest journey at 360° and optimize the resources of your hotel.
推奨率99%、6軒のホテルに採用されています
HotelBuddy には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。
HotelBuddyとは何ですか？
設立：2020年 | 本社所在地：Tallinn (Estonia) | 従業員数：10人
HotelBuddy ゲスト アプリは、クラウドベースのホテル ソフトウェアです。ダウンロードの必要なしに、携帯電話からすべてのホテル サービスにアクセスできるようにすることで、ホテルが顧客体験をデジタル化するのに役立ちます。このアプリはホテルのプロパティ管理システム (PMS) とシームレスに統合され、リアルタイムのデータ同期を保証します。この機能により、ゲストは登録カードに記入し、部屋のアップグレード、追加サービスを予約し、支払いを行うことができ、その情報は PMS で自動的に更新されます。HotelBuddy は、24 時間年中無休の仮想受付係として機能し、フロント デスクの作業負荷を大幅に軽減し、長い待ち行列を解消します。これにより、顧客サービスの速度と品質が向上し、部屋のアップグレードや追加サービスのコンバージョン率が向上します。HotelBuddy は、現在のホテル運営に無理なく適合するように設計されており、プロセスを合理化し、ゲストの満足度を高めます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して HotelBuddy の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
HotelBuddy 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
HotelBuddy 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者HotelBuddy
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
HotelBuddy が提供する説明:
"Hotelbuddy is cloud-based hotel software designed to help hotels digitalize their customer journey and access all hotel services conveniently from their mobile phone, without the need to download any apps. Hotelbuddy has a 2-way integration with the hotel PMS, which means that Hotelbuddy gets real-time data from the PMS and updates the PMS automatically if guests fill their registration cards, upgrade their room, book extra services or pay. Hotelbuddy is a virtual receptionist that 24/7 helps hotels reduce front desk manual work load, eliminate long queues, improve the speed and quality of customer service and increase the conversion rate of room upsells and extra services."
よくある質問
HotelBuddy Guest Appの代替品
HotelBuddyがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Guest Appsのベンダーが適しているかもしれません:
機能
HotelBuddy 利用可能なメリットやユースケースはありません
特徴
Communication & Messaging
4/5 features
Content Management
4/5 features
Upselling
4/5 features
Request Management
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
モバイルキー
ホテルのキーレスエントリーシステム
ゲストが自分の部屋やその他のドア (廊下、ジム、駐車場) を携帯電話から直接開けられるようにします。当社の IOT モバイル キー ソリューションは、ほとんどの標準的な電子ドア ロックで動作し、ゲストがアプリをダウンロードする必要はありません。
非接触チェックイン
ホテルゲストアプリ
ゲストが登録カードに記入し、部屋のアップグレードと追加サービスを予約し、ホテルに到着する前に前払いできるようにして、スムーズな到着を保証し、フロントデスクの作業負荷を軽減します。
テレビのキャスティング
ホテルゲストアプリ
特注の安全な Wi-Fi ネットワークに接続するだけで、ログインせずにホテルのテレビ画面で個人の Netflix や Youtube を視聴できる安全なキャスティング ソリューションをゲストに提供して、ゲストの滞在をアップグレードします。
メッセージとリクエスト
ホテルゲストアプリ
フロントデスクとのコミュニケーションを迅速かつ簡単にして、顧客サービスを向上させましょう。チャット機能により、ゲストはレセプションにメッセージを送信し、すべての質問に対する迅速な回答と解決策を得ることができます。
HotelBuddyのレビュー概要
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.5/5
実装
4.8/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、HotelBuddy Guest App は、ホテルゲストアプリ カテゴリ (92 のうち) で #18 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #628 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るHotelBuddy’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
HotelBuddyの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
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比較 HotelBuddy to Top Alternatives
Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app
より簡単なコミュニケーション、エンターテインメント、パーソナライズされたゲスト体験のためのインタラクティブで使いやすいWebアプリケーション
ホテル関係者による評価
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10
私たちの協力にとても満足しています
General Manager から 100 to 199 ルーム 市内中心部のホテル の Vilnius (Lithuania)
検証済み
7 ヶ月前
当ホテルでは、Hotelbuddyの以下のサービスを利用しています。Webベースのゲストアプリ、オンラインチェックイン＆チェックアウト、オンライン決済、客室のアップセル、追加サービスの販売、チャット、QRキオスクソリューションです。アプリは非常に使いやすく、多くのお客様にご利用いただいています。必要な時にはいつでも、優れたカスタマーサポートを受けることができます。さらに、アプリでのプレゼンスを向上させ、収益を向上させるための役立つアドバイスやガイダンスを定期的に受けています。
Lithuania
Lithuania
General Manager
大規模ホテル
9
プロフェッショナルで信頼できるパートナーシップ！
Sales and marketing manager から 100 to 199 ルーム 空港/会議ホテル の Jurmala (Latvia)
検証済み
8 ヶ月前
ホテルのチェックイン待ちの列が長かったので、何か新しいモダンなソリューションがどうしても必要でした。Hotelbuddyは本当にちょうどいいタイミングで登場してくれました。チェックインの際のソリューションやPMSとのスムーズな接続、とても優秀でプロフェッショナルな対応、そしてモバイルキーの追加など、本当に助かりました :)！
Latvia
Latvia
Sales and marketing manager
大規模ホテル
10
あらゆる現代ホテルに必須のアイテム
Front Office Manager から 100 to 199 ルーム 市内中心部のホテル の Vilnius (Lithuania)
検証済み
9 ヶ月前
私たちが最も気に入っているのは、様々なホテルPMSシステム、特に当社のSuite8との優れた互換性です。シームレスな統合により、ワークフローが驚くほど効率化されました。アプリは非常に使いやすく、スタッフだけでなく、何よりもお客様の時間を大幅に節約できます。ライブチャット機能を通じてお客様の問題をより迅速に解決できるほか、無料・有料の追加サービスも簡単に提供できます。技術面だけでなく、このソリューションの背後にいる人々と仕事をするのは本当に楽しいです。彼らのチームは積極的で、常に新しいアイデアを提供し、それを実現するための優れたサポートを提供してくれます。彼らが私たちの成功に深く関わっていることは明らかです。HotelBuddyは単なるアプリではなく、真のパートナーシップなのです。
Lithuania
Lithuania
Front Office Manager
大規模ホテル
10
ホテルのドアロックを変更する必要のない、非接触モバイルチェックイン。
Revenue Manager から 75-99 ルーム ブティックホテル の Tallinn (Estonia)
検証済み
3 年前
ダウンロードする必要のない Web ベースのアプリケーション。モバイルのホーム画面にショートカットを追加すると、外出先で HotelBuddy アプリを再度開くことができます。クライアント側のデザインとユーザー フローはうまく構築されており、最新です。ホテル側のバックエンドはすっきりとした外観で、ダッシュボードから使用状況の統計を取得できます。注文/アップセルの承認/拒否を 1 か所で行います。説明と翻訳はホテル自身で管理できます。 PMS のレート コードまたはメモ フィールドに基づく前払い予約の自動ルール。 – バーチャルカードで支払われる予約に適したオプションです。ゲストのモバイル チェックインを提供しないことを選択するオプション (何らかの理由がある場合)。ドアのバッ...
Estonia
Estonia
Revenue Manager
中規模ホテル
10
ゲストとつながり、フロント業務をよりクライアントフレンドリーにするための優れた方法
Hotel Manager から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Tartu (Estonia)
検証済み
3 年前
優れたアップセル プラットフォーム、マーケティング アシスタント、優れたデータ コレクターと分析、ゲストとつながり、レビューを取得し、フィードバックを提供するための最良の方法。本当にお勧めします！顧客向けのモバイルキーとしては非常に良い方法です。非接触での入室はお客様にとって使いやすく、お客様からも大変好評をいただいております。紙の登録カードに記入する必要も、部屋のキーカードを持ち歩く必要もありません。すべてが常に携帯できるモバイルにあるためです。注文と在庫は、ホテル経営者と顧客の両方にとってアップセルを容易にするのに適した場所です。注文はリクエストに応じて行われるため、オーバーブッキングが発生する心配はありません。アプリをダウンロードする必要はありません。すべてがブラウザー...
Estonia
Estonia
Hotel Manager
中規模ホテル
- 1
専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
HotelBuddyは、エストニアの多くの提携ホテルに導入されており、RuckusのIoT Suiteとの統合に成功しています。このプラットフォームはシームレスに動作し、ゲストにスムーズなデジタルチェックイン、モバイルルームキー、そしてサービスへの容易なアクセスを提供するとともに、ホテル運営を簡素化します。ゲストはオンラインで登録し、モバイルキーでドアを解錠し、個人コンテンツを安全にストリーミングし、スマートフォンから直接サービスを注文できます。ホテル側にとっても、管理業務の負担軽減、ペーパーワークの削減、アップセルの促進、そして業務効率の向上につながります。実績があり、拡張性が高く、将来を見据えたゲストエクスペリエンスソリューションを求めるホテルには、HotelBuddyをお勧めします。
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HotelBuddyは、エストニアの多くの提携ホテルに導入されており、RuckusのIoT Suiteとの統合に成功しています。このプラットフォームはシームレスに動作し、ゲストにスムーズなデジタルチェックイン、モバイルルームキー、そしてサービスへの容易なアクセスを提供するとともに、ホテル運営を簡素化します。ゲストはオンラインで登録し、モバイルキーでドアを解錠し、個人コンテンツを安全にストリーミングし、スマートフォンから直接サービスを注文できます。ホテル側にとっても、管理業務の負担軽減、ペーパーワークの削減、アップセルの促進、そして業務効率の向上につながります。実績があり、拡張性が高く、将来を見据えたゲストエクスペリエンスソリューションを求めるホテルには、HotelBuddyをお勧めします。
HotelBuddy には、ホテル経営者がより多くの利益を得ることができ、また人的コストや IT コストも削減できるユニークな製品があります。 Web ベースのアプリはあらゆるデバイスやプラットフォームで使用できるため、あらゆるユーザーや環境で使用できます。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
多くのゲスト向けアプリとは異なり、HotelBuddyはRuckus IoT Suiteなどのエンタープライズグレードのインフラストラクチャと統合できるように設計されています。この組み合わせにより、ロック、センサー、スマートデバイスが統合システムの一部となり、堅牢で安全、かつ将来性も考慮されたシステムを実現します。また、このプラットフォームは固有のWi-Fiキー（DPSK）を使用したChromecastストリーミングをサポートし、パーソナライゼーションとセキュリティを強化します。HotelBuddyは、信頼性、柔軟性、そして実際のホテル環境での実績で際立っています。独自のIoTベースのハードウェアにより、ソリューション全体が100%ウェブベースとなり、ゲストが簡単に使用できます。IoTモジュールは既存のホテルのドアロックにも追加できるため、コストのかかる交換を回避できます。
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多くのゲスト向けアプリとは異なり、HotelBuddyはRuckus IoT Suiteなどのエンタープライズグレードのインフラストラクチャと統合できるように設計されています。この組み合わせにより、ロック、センサー、スマートデバイスが統合システムの一部となり、堅牢で安全、かつ将来性も考慮されたシステムを実現します。また、このプラットフォームは固有のWi-Fiキー（DPSK）を使用したChromecastストリーミングをサポートし、パーソナライゼーションとセキュリティを強化します。HotelBuddyは、信頼性、柔軟性、そして実際のホテル環境での実績で際立っています。独自のIoTベースのハードウェアにより、ソリューション全体が100%ウェブベースとなり、ゲストが簡単に使用できます。IoTモジュールは既存のホテルのドアロックにも追加できるため、コストのかかる交換を回避できます。
彼らは、CEO 自身が元ホテル経営者であるため、ホスピタリティに関する独自のビジョンを持った若いスタートアップ (2022 年) です。したがって、彼らは市場を熟知しており、地域外でビジネスを行うことを躊躇せず、ラッカス ネットワークスのような業界リーダーと提携しています。彼らは IT に目を向けていますが、接続する必要がある関係者も知っています。コスト、投資、ROI は非常に良好であり、5 年前にソリューションが存在していたはずです。ゲームチェンジャー！
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
RuckusのIoT Suiteとの連携を最大限に活用しましょう。HotelBuddyのゲストジャーニープラットフォームとエンタープライズグレードの接続性を組み合わせることで、ホテルが将来のIoTおよびデジタルサービスの拡張の基盤として活用することで、最大限の価値がもたらされます。まずは、チェックイン、モバイルキー、アップセルなど、デジタル化したいゲストとのタッチポイントを明確にすることで、早期の投資回収を実現しながら、将来のニーズに合わせてシステムを拡張できます。
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RuckusのIoT Suiteとの連携を最大限に活用しましょう。HotelBuddyのゲストジャーニープラットフォームとエンタープライズグレードの接続性を組み合わせることで、ホテルが将来のIoTおよびデジタルサービスの拡張の基盤として活用することで、最大限の価値がもたらされます。まずは、チェックイン、モバイルキー、アップセルなど、デジタル化したいゲストとのタッチポイントを明確にすることで、早期の投資回収を実現しながら、将来のニーズに合わせてシステムを拡張できます。
テクノロジーに対して心を開き、可能性の向こう側に目を向けましょう。モバイル キーはゲスト ジャーニーの一部にすぎず、HotelBuddy のソリューションで簡単に改善できます。テクノロジーは現在、そして将来的に大きな変化をもたらすでしょう。HotelBuddy は、簡単で収益性の高いソリューションを実装することで、ホテル経営者を次のステップに進めることができます。
が推奨します
Madis Hakkaja
CEO
@
PRO IT Services
Rob Harmsen
Key Account Manager
@
Allinco BV
Madis Hakkaja
CEO
@
PRO IT Services
Rob Harmsen
Key Account Manager
@
Allinco BV
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
Mews
777 軒のホテルで 93% が推奨 |
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Oracle Hospitality
615 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
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HOTELTIME
352 軒のホテルで 93% が推奨 |
不動産管理システム
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Infor
82 軒のホテルで 80% が推奨 |
不動産管理システム
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Stripe
2 軒のホテルで 100% が推奨 |
決済処理ソフトウェア
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この連携はまだ HotelBuddy によって検証されていません。
Ruckus Wireless
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
ホテル向けWi-Fiソリューション
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サポート
未検証
HotelBuddy は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
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ヘルプセンター
製品のアップデート
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
2026
このベンダーには重要なサポート情報がありません
このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。 トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。
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