Review of Innkeepers Advantage

10
質問、提案、または発生する問題に対して非常に迅速に対応します。
Owner from 10 to 24 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Comfort (United States)
検証済み
14 ヶ月前
レビューした製品
何が一番好きですか?
- 私たちは、InnKeepers を利用して施設全体を管理しています。質問や問題が発生した場合、彼らは非常に迅速に対応してくれます。通常の業務とは異なることをする必要がある場合、彼らは電話一本で、やり方を教えてくれたり、ニーズを満たすものを開発してくれたりします。彼らは非常に忍耐強く、物事のやり方や、施設の運営を改善するために何が見つかるかを教えてくれます。追加の部屋在庫が必要になったとき、彼らは追加の部屋の設定、予約エンジンへの接続、リモート ロック システムへの接続を手伝ってくれました。彼らは収益管理と収益増加のために適切な提案をしてくれました。私たちは数年前にロックをソフトウェア駆動の Wi-Fi ロックに変更しましたが、彼らは変換のすべてのステップでそこにいて、テクニカル サポートに連絡できないときにはベンダーに連絡してくれました。携帯電話からシステムを制御してどこからでも施設を管理できるため、予約の管理が非常に簡単になり、読み込み時間が短くなり、部屋のブロックを制御できます。お客様はソフトウェアによるチェックインの手軽さを気に入っています。部屋の割り当ては、カレンダー内または予約自体から簡単に管理および調整できます。彼らは、私が自分の施設を監視し、可能な限り効率的に運営されていることを確認するために必要なすべてのレポート(およびいくつかのレポート)を備えたレポート センターを開発しました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
確認ドロップダウンをページ上部に近づけると、スタッフが予約の確認を忘れずに済むようになります。当社の小規模小売部門の管理に本当に役立つと思われるもう 1 つの方法は、別の在庫スプレッドシートを維持することなく販売された商品の在庫を追跡できる在庫管理モジュールです。
5.0
優秀な
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5
Cindy B. from Innkeepers Advantage replied
Ernie, Thank you so much for the detailed and thoughtful review! We’re thrilled to hear how well Innkeeper’s Advantage has supported your operations and that features like mobile access, room assignments, and integration with your remote lock system have made a positive impact. It’s great to know our team has been able to assist every step of the way, especially during big transitions like your lock system upgrade and inventory expansion. We also appreciate your suggestions regarding the confirmation dropdown and inventory management, and will have a solution for you shortly. Feedback like yours helps us continue refining the platform to better serve properties like yours. Thanks again for your continued support! Cindy Bachmann Innkeeper's Advantage

パーソナライズされた製品推奨事項を取得する

製品推奨アドバイザー

Ghostel icon

ホテル情報を調べてみましょう