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Review of Incert eTourismus GmbH & Co KG

8
迅速で的確なサポートと優れた機能性
Systemadministrator from 200 to 499 客室 Boutique Hotels in Berchtesgaden (Germany)
検証済み
2 ヶ月前
レビューした製品
アップセルソフトウェア
何が一番好きですか？
私が最も気に入っているのは、モジュール設計です。各コンポーネントが可能な限り顧客個々のニーズに合わせてカスタマイズされています。特別な要望は単に却下されるのではなく、明確に説明され、実現不可能な場合は、協力的な代替案が模索されます。ダウンタイムや問題はほとんどなく、すべてがスムーズに稼働します。万が一問題が発生した場合でも、サポートによって非常に短時間で解決されます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
バックエンドはもっとユーザーフレンドリーにできるはずだ。特にサービスオプションに依存する製品の作成は、自分で操作したい顧客にとってはやや難しい。全体的な分かりやすさも改善の余地がある。古い未使用の製品やサービスオプションは、単に非表示（例えば「ロック済み」のチェックマークなど）にされるのではなく、表示されたままになっている。そのため、現在使用されているものと使用されていないものを確認するには、検索する必要がある。
4.0
とても良い
使いやすさ
3.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
5.0/5

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