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Review of roommaster

3
所有者
Owner from 25-49 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Pella (United States)
検証済み
4 日前
レビューした製品
ホテル管理ソフトウェア
予約エンジン
不動産管理システム
何が一番好きですか？
アカウントマネージャーは素晴らしく、カスタマーサポートも電話がつながれば親切に対応してくれます。しかし、もしホテルのソフトウェアプロバイダーをもう一度選べるとしたら、ルームマスタークラウドは絶対に選びません。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
インターフェースは非常に古く、直感的ではなく、動作も遅いです。ここ3回のカスタマーサポートへの電話は、ピーク時以外でも簡単なサポートを受けるのに25分から40分も待たされました。サポート担当者と話ができれば対応はとても良いのですが、待ち時間がひどすぎます！
1.5
ひどい
使いやすさ
1.0/5
顧客サポート
1.0/5
ROI
1.0/5
実装
2.0/5

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