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Review of Canary Technologies

10
シームレスなゲストとのやり取り。ただし自動応答は的外れになることもある
PBX Operator from 200 to 499 客室 Bed & Breakfast & Inns in Riverside (United States)
検証済み
2 日前
レビューした製品
アップセルソフトウェア
ゲストメッセージングソフトウェア
何が一番好きですか？
Canaryで最も気に入っているのは、私とゲストの間のシームレスなやり取りです。ゲストがホテルに電話する必要なく、案内やサポートができる点が便利です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
改善したい点はAIの自動応答です。時には自動応答をオフにして、私がゲストの最初の窓口になりたいと思うことがあります。チェックイン時間など基本的な情報には役立ちますが、より詳細な質問には対応が難しく、「情報ありがとうございます。関係者に通知します」と自動応答されても、実際には誰にも通知されず、ゲストが放置されたり無視されたと感じることがあります。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
4.0/5
ROI
5.0/5
実装
4.0/5

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