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Review of Event Temple

10
合理化されたイベントのワークフローとドキュメント — しかし役割の管理は改善の余地があります
Director of Sales & Marketing from 200 to 499 客室 City Center Hotels in Whistler (Canada)
検証済み
1 日前
レビューした製品
イベント管理ソフトウェア
ホテル販売ソフトウェア
何が一番好きですか？
Event Templeは私たちの販売＆イベントチームにとってゲームチェンジャーとなりました。ワークフローを大幅に効率化し、全体的な効率性を向上させました。特に、タスクとワークフローモジュールにより、チームの整理、責任の所在、販売フォローアップや運営の詳細を把握しやすくしています。 ドキュメント作成プラットフォームも、不要な管理作業を追加することなく、プロフェッショナルな契約書、BEO、その他のイベント資料を作成するのを非常に簡単にしています。 当ホテルのホテル運営ソフトウェア（PMS）との連携もシームレスでしたが、最も感動したのはEvent Templeサポートと開発チームの対応の速さです。迅速に対応し、実用的なサポートを提供し、問題をトラブルシュートし、必要に応じて機能を構築または調整してユーザー体験を向上させています。 Event Temple導入後、私たちのチームの作業効率が大幅に改善されており、今もなお、私たちの運営を本当にサポートする方法で進化し続けています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
より良いワークフローのために、各予約に複数の担当を追加します。最近、新しい「オペレーション」担当が追加されましたが、通常は予約に関わるのは最大5人です。（営業マネージャー、営業コーディネーター、CSM、CSコーディネーター、バンケットキャプテン）自動化されたメールは、予約所有者ではなく、ワークフローに割り当てられた担当から送信してください。予約の完了割合を示すレポートや、日別および参加者数別のイベントスペースの占有率を示すレポートがあると良いでしょう。全体として、私たちはこの製品に非常に満足しており、Val Brookは最高です！
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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