何が一番好きですか？
競合ホテルやリゾートで実際に行われたグループビジネスに関する比類のない洞察を提供します。誰が、どこで、どのくらいの頻度で、どれほどの規模のイベントを開催したかを把握できます。営業マネージャー向けに、垂直市場を掘り下げるための、よりスマートなプロスペクティング精度フィルターが用意されています。取引先が競合他社の顧客も利用していることを確認し、その顧客獲得に向けたプロスペクティングを促進します。これは、競合相手とのベンチマーク、フィーダー市場から得られる潜在的利益の把握、そしてカスタマイズ可能なレポートを詳細に分析する時間があれば、業界の需要サイクルの特定に非常に役立ちます。DOSMにとっては、SMがプロスペクティングに専念できる時間を確保し、誰に、何に連絡すべきかを考える時間を省くことができるため、SMの成功と効率性の向上に役立ちます。パイプライン管理と成長に多くの時間を費やしている場合、継続的かつ自信を持って使用することで、チームの自信を大きく向上させることができます。営業トレーニングは非常に貴重であり、チームは新入社員の採用に非常に忍耐強く取り組み、日常的に使用するユーザーにとってツールをより効果的に活用する方法を模索しています。見込み客との電話の冒頭で、彼らがどこでリサーチをしてきたかを知ることは良いきっかけになります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
プランナーに直接提供される連絡先情報の深さが限られているため、LinkedInとの連携を強化する必要があるかもしれません。今後12ヶ月以内に誰が会う可能性が高いかを、過去のデータに基づいて予測する指標、例えば会議開催場所の半径内、あるいは業種ごとに確認できれば興味深いでしょう。CI/TYおよびDelphiとの連携により、見込み客への電話記録にかかる時間を短縮できます。企業、協会、インセンティブ、SMERF、政府機関といったイベント分類タグを追加し、Excelスプレッドシートへのエクスポート機能も追加します。パンハンドル／メキシコ湾岸地域に関する情報をより充実させ、移動中のSM（多くの場合、ノートパソコンは手元にあります）向けにモバイルアクセスも追加できると良いでしょう。要するに、ホスピタリティ業界において「誰がどこで会ったか」を把握する上では最高のツールですが、将来的には「次に誰が会うか」を予測し、その業種や分類に割り当てられたSMに自動的に通知する機能も追加されるはずです。
