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Review of Gastfreund | Hotelcore

9
ゲストとのコミュニケーションに欠かせないパートナー
Marketingleiterin from 100 to 199 ルーム Extended Stay & Serviced Apartments in Markgrafenheide (Germany)
検証済み
8 ヶ月前
レビューした製品
ホテルゲストアプリ
何が一番好きですか？
Gastfreund社とは長年お付き合いがあり、大変満足しています。このシステムのおかげで、お客様にタイムリーかつシンプル、そしてプロフェッショナルな方法で情報をお届けすることができます。特にデジタルゲストディレクトリは特筆すべき点です。直感的に操作でき、常に最新の状態に保たれているため、紙の書類作成や事務作業を大幅に削減できます。スタッフにとってもお客様にとっても、その使いやすさは抜群です。以前は時間のかかっていた多くのプロセスが自動化され、プラットフォーム上でスムーズに実行されるようになりました。これにより、日々の業務効率が向上し、スタッフの負担も軽減されます。Gastfreund社のサポート体制も大きな魅力です。チームは迅速かつ親切で、問題解決に尽力してくれます。Gastfreund社は、個別の調整や新しいアイデアにも柔軟に対応してくれます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
同社は最近、ホテルボードに注力しています。このツールには確かに利点がありますが、サービスの核であるデジタルゲストディレクトリが影に追いやられているように感じられます。しかしながら、まさにこの分野における継続的な革新と改善を期待しています。
4.5
優秀な
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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