Review of LIKE MAGIC

10
LIKE MAGICでホスピタリティ業務を変革
IT Project Manager from 200 to 499 ルーム Extended Stay & Serviced Apartments in Dubendorf (Switzerland)
検証済み
12 ヶ月前
何が一番好きですか?
LIKE MAGICは、すべての重要な機能を単一の直感的なプラットフォームに集約することで、当社の業務に革命をもたらしました。ホワイトラベルのウェブアプリは、PMS、デジタルキーシステム、決済ゲートウェイなど、既存のシステムとシームレスに連携します。この統合により、85室のホテルで必要な人員をフルタイム当量2.5名まで削減し、技術スタックを8システムから2システムに効率化し、デジタルチェックイン完了率を90%にまで向上させることができました。お客様は、到着前のチェックインからキーレスルームアクセス、ホストとの直接メッセージ交換まで、滞在を完全にコントロールできるようになり、全体的な体験が向上しました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
サポートを受ける必要がなくなる、セルフサービス オプションが増えます。ただし、LIKE MAGIC ではその面ですでに進歩を遂げていることは知っています。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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