LIKE MAGIC

4.9 (26 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中77点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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Markus, Jean-Francois, Selina + 10 more experts recommend LIKE MAGIC

読んだ 推奨事項
製品バナー

92中の5位(:category) ホテルゲストアプリ

Guest Experience. Hotel Operations. Seamlessly Magical.

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Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

LIKE MAGICの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

LikeMagic’s hotel guest app transforms guest interactions by integrating features like online check-in and an intelligent booking engine which streamline operations and enhance guest satisfaction. The app is praised for improving efficiency and increasing revenue through additional guest services. However, users miss certain features like custom branding and room upgrades, impacting their experience. The tool excels in automating processes, bolstering operational efficiency, and freeing hotel staff to focus on enhancing guest experiences.

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Schani Hotels, MM:NT, Stay Kooook他26軒

彼らのレビューを読む

セグメント別人気

サイズ

1 | 超小型 (1-9 ルーム)

12 | 小型 (10-49 ルーム)

7 | 中規模 (50-99 ルーム)

7 | 大型 (100-499 ルーム)

19 | Switzerland

4 | Germany

3 | Austria

2 | United Kingdom

1 | United States

1 | Australia

1 | Italy

タイプ

14 | 長期滞在&サービスアパート

10 | シティセンターホテル

7 | ブティック

5 | 限られたサービスと予算のホテル

3 | ベッド&ブレックファースト&イン

3 | ブランドホテル

3 | 空港/会議ホテル

2 | 高級ホテル

2 | バケーションレンタル&ヴィラ

1 | ホステル

1 | リゾート

領域

29 | ヨーロッパ

1 | 北アメリカ

1 | オセアニア

カテゴリー

29 | 非接触チェックイン

26 | ホテルゲストアプリ

16 | スタッフ間のコラボレーションツール

LIKE MAGIC Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Switzerland のホテルに最適な Hotel Guest Apps
#1 of 2
長期滞在&サービスアパート に最適な Hotel Guest Apps
#4 of 7
他の に最適な Hotel Guest Apps
#7 of 9

LIKE MAGIC Hotel Guest Apps Rankings

By size
小規模(49室以下) ホテルに最適な Hotel Guest Apps 10 の 小規模(49室以下) ホテルのうち 99% が推奨
#8 of 13
HotelTechReportの検証済みレビューによると、小規模ホテルはLIKE MAGICのホテルゲストアプリが業務の簡素化と顧客満足度の向上に優れていると評価している。このアプリの小規模ホテルにとっての強みは、スムーズなチェックインプロセス、包括的なゲストコミュニケーションツール、そして効率性を向上させる効果的なタスク自動化機能である。
中大規模(50-199室) ホテルに最適な Hotel Guest Apps 8 の 中大規模(50-199室) ホテルのうち 100% が推奨
#12 of 18
中規模ホテルは、HotelTechReportの検証済みレビューで高く評価されているLIKE MAGICのホテルゲストアプリが、直感的なチェックイン、統合されたコミュニケーション、そして使いやすいインターフェースによって業務を効率化すると述べています。これらの強みは、顧客満足度を高め、社内効率を向上させるため、LIKE MAGICは中規模ホテルにとって最適な選択肢となっています。
By type
長期滞在&サービスアパート に最適な Hotel Guest Apps 13 の 長期滞在&サービスアパート ホテルのうち 100% が推奨
#4 of 7
長期滞在型サービスアパートメントホテルは、LIKE MAGICのホテルゲストアプリがコミュニケーションを効率化し、ゲストの自立性を高めると述べており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも高く評価されています。特に、これらのアプリは既存のシステムとシームレスに統合し、非接触で効率的なチェックインを可能にするため、現代のホスピタリティ運営に不可欠なものとなっています。
ブティック に最適な Hotel Guest Apps 6 の ブティック ホテルのうち 100% が推奨
#19 of 19
HotelTechReportの検証済みレビューに基づくと、ブティックホテルは、LIKE MAGICのホテルゲストアプリが、スムーズなチェックイン、効率的なハウスキーピング、直感的なゲストコミュニケーションを通じて、ゲスト体験を向上させると述べています。これらの強みは、ブティックホテルの運営上のニーズとゲストの期待に特化して応えています。
シティセンターホテル に最適な Hotel Guest Apps 9 の シティセンターホテル ホテルのうち 98% が推奨
#10 of 16
シティセンターホテルによると、LIKE MAGICのホテルゲストアプリは、シームレスなデジタル体験と使いやすいインターフェースにより、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ているとのことです。主な強みとしては、効率的なセルフチェックインプロセス、統合されたゲストメッセージング、そして合理化された運用管理が挙げられます。
他の に最適な Hotel Guest Apps 6 の 他の ホテルのうち 98% が推奨
#7 of 9
他のホテルによると、LIKE MAGICのホテルゲストアプリは、シームレスな統合、効率的な運用、そして充実したカスタマーサポートが高く評価され、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ているとのことです。これらの強みは、顧客満足度と業務効率の向上を目指す他のホテルにとって不可欠です。
By region
ヨーロッパ のホテルに最適な Hotel Guest Apps ヨーロッパ の 24 ホテルのうち 99% が推奨
#8 of 18
ヨーロッパのホテル業界は、LIKE MAGICのホテルゲストアプリが、HotelTechReportの検証済みレビューに基づき、直感的なユーザーエクスペリエンス、既存システムとのシームレスな統合、および一般的なタスクの自動化といった点で優れていると述べています。これらの強みは、ヨーロッパのホテルの運営ニーズに合致しています。
By country
Switzerland のホテルに最適な Hotel Guest Apps Switzerland の 17 ホテルのうち 99% が推奨
#1 of 2
Chホテルズによると、LIKE MAGICのホテルゲストアプリは、PMSなどの既存システムとのシームレスな統合と、直感的で使いやすいインターフェースの提供において、HotelTechReportの検証済みレビューで際立っているとのことです。これらの強みにより、チェックインプロセスが大幅に効率化され、ゲストとのコミュニケーション全体が強化されます。

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LIKE MAGICとは何ですか?

設立:2023年 | 本社所在地:Zurich (Switzerland) | 従業員数:20人
Like Magicは、予約から宿泊後まで、ゲストの体験全体を向上するゲストエクスペリエンス管理プラットフォームです。AI搭載ツールを統合することで、ゲストが好みのコミュニケーションチャネルを通じて、パーソナライズされたインタラクションを提供します。このプラットフォームでは、ゲストはAIによる即時のレスポンスを受け、アップセルオファーを検討し、デジタルキーやデジタルコンシェルジュなどの機能を利用して、サービスリクエストや情報を効率よく処理できます。Like Magicはゲストエクスペリエンスを豊かにし、ストレスフリーで魅力的な滞在を実現するとともに、ホテルの収益機会を効率的に高めることにも貢献します。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して LIKE MAGIC の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者LIKE MAGIC

よくある質問

機能

モバイルサポート

質の高い体験

簡単に予約して宿泊

ゲストデータはすべて1か所に

特徴

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

チェックイン

非接触チェックイン
チェックイン

含まれています

モバイルキー

ホテルのキーレスエントリーシステム
モバイルキー

含まれています

ウェブアプリ

ホテルゲストアプリ
ゲストアプリ

含まれています

モバイルオーダー

決済処理ソフトウェア
支払い

含まれています

メッセージング

ゲストメッセージングソフトウェア
ゲストとのメッセージ

含まれています

LIKE MAGICのレビュー概要

4.9
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.9/5
実装
4.8/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、LIKE MAGIC は、ホテルゲストアプリ カテゴリ (92 のうち) で #6 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #383 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

LIKE MAGIC’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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77 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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LIKE MAGICの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

LIKE MAGIC 平均 LIKE MAGIC

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4

サクセスストーリー

7

参考文献

6

注目の顧客

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https://assets.hoteltechreport.com/images/4c66257f-905b-45aa-878a-bb41d96c60ac-7c28c91b65
https://assets.hoteltechreport.com/images/9a3ea8c6-5b4f-455c-9c4d-86304f3e738c-fe02401ecc
https://assets.hoteltechreport.com/images/b655c4e9-c6b9-4d50-a732-e30a4ae65092-fe02401ecc

LIKE MAGICのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
26
とても良い
0
平均
0
貧しい
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 超小型 (1)
  • 小型 (10)
  • 中規模 (5)
  • 大型 (6)

  • Switzerland
    Switzerland
    (17)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • United States
    United States
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (1)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (24)
  • オセアニア
    オセアニア
    (1)
10

最高のホテルソフトウェア

Manager から 50-74 ルーム 空港/会議ホテル Dietikon (Switzerland)

検証済み
5 ヶ月前
Like Magicは、すべてを網羅した唯一のソフトウェアです。効率的でシンプルで、サポートも最高です。従業員のトレーニングも非常に早く、一緒に働くのが楽しいです。
Country Switzerland
Manager
中規模ホテル
10

これまでで最高のゲストジャーニー

CEO から 10 to 24 ルーム Rosenheim (Germany)

検証済み
6 ヶ月前
LikeMagicは、オンラインチェックイン、ゲストポータル、IBE(インバウンドビジネスビューロー)を活用し、運用状況の概要とほぼ完璧なゲストジャーニーを提供してくれます。おかげで私たちは素晴らしい成果を上げ、収益を向上させることができ、AI機能をはじめとする様々な連携機能によって多くの時間を節約できます。
Country Germany
CEO
小規模ホテル
10

当ホテルグループにとって、スマートで使いやすいソリューションです。スタッフ向けの優れたユーザーインターフェースとバックオフィスインターフェースも優れています。

Central Distribution Manager から 200 to 499 ルーム 市内中心部のホテル Graz (Austria)

検証済み
8 ヶ月前
非常に迅速な対応と優秀なカスタマーサクセスマネージャーによるサポート!予約エンジンも高速。使いやすく、非常に分かりやすいです。
Country Austria
Central Distribution Manager
大規模ホテル
9

進歩的で革新的な技術

Commercial Director から 200 to 499 ルーム 市内中心部のホテル Graz (Austria)

検証済み
8 ヶ月前
オールインワンのソリューション、単一ソースの IBE + ゲスト ジャーニー、サードパーティ インターフェイスなし、トップ レベルの顧客サポート、複雑さの軽減、コストの削減、実装の迅速化、最も重要なゲストへの集中時間の増加。
Country Austria
Commercial Director
大規模ホテル
10

真にシームレスなプラットフォーム

Digital Product Lead から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Sydney (Australia)

検証済み
12 ヶ月前
市場の他のデジタル プラットフォームは、LikeMagic のように 1 つのプラットフォームでシームレスなゲスト チーム デジタル エクスペリエンスを提供する機能を持っていません。LikeMagic はホテルを理解しており、ホテルが提供するエクスペリエンスに深い配慮をしています。主要なプラットフォーム機能は次のとおりです。• 予約システムと運用システム間のリアルタイム統合。• デジタル登録カードを使用した専用のチェックイン エクスペリエンス。• 摩擦とエラーを排除する統合された支払い方法。• 部屋のアップグレードとパッケージの追加によりアップセル収益を上げる機能。• タスクの自動割り当てによる統合ゲスト メッセージング、ハウスキーピング、タスク管理。• オンデマンドのルーム...
Country Australia
Digital Product Lead
大規模ホテル
10

ゲストアプリとオンラインチェックインの再定義

Head of Innovation & Services から 75-99 ルーム ブランドホテル Saas-Fee (Switzerland)

検証済み
12 ヶ月前
ゲストにとって必要なものはすべて、単一のインターフェースに集約されています。ご滞在前、滞在中、そして滞在後も、ゲストはいつでも予約やプロフィールを確認したり、ホテルに直接連絡したりすることができます。これにより、私たちとゲスト双方にとって、手作業の負担を大幅に軽減できます。
Country Switzerland
Head of Innovation & Services
中規模ホテル
10

ユーザーフレンドリーなプラットフォーム

Deputy Leader から 10 to 24 ルーム 長期滞在&サービス付きアパートメント Unterseen (Switzerland)

検証済み
12 ヶ月前
LikeMagicのおかげで、すべてがとてもスムーズに進み、本当に感動しました。ダウンロードは一切不要で、リンクをクリックするだけでチェックイン、部屋のロック解除、そして何か必要なことがあればホテルにメッセージを送ることまでできました。とても使いやすく、滞在中ずっとリラックスした気分になりました。
Country Switzerland
Deputy Leader
小規模ホテル
10

現代のホスピタリティ業務のためのインテリジェントなオールインワンソリューション

Backoffice Teamleader から 長期滞在&サービス付きアパートメント Horw (Switzerland)

検証済み
12 ヶ月前
チェックイン/チェックアウト、ハウスキーピング、決済処理といった日常的なプロセスの自動化は特に便利です。既存のPMSやアクセスシステムとの連携もシームレスです。ブラウザベースのプラットフォームは直感的で、ゲストと従業員の両方にモダンなユーザーエクスペリエンスを提供します。
Country Switzerland
Backoffice Teamleader
10

現代のホスピタリティ業務のためのインテリジェントなオールインワンソリューション

Backoffice Teamleader から 長期滞在&サービス付きアパートメント Horw (Switzerland)

検証済み
12 ヶ月前
チェックイン/チェックアウト、ハウスキーピング、決済処理といった日常的なプロセスの自動化は特に便利です。既存のPMSやアクセスシステムとの連携もシームレスです。ブラウザベースのプラットフォームは直感的で、ゲストと従業員の両方にモダンなユーザーエクスペリエンスを提供します。
Country Switzerland
Backoffice Teamleader
10

それはLikeMagicだけではありません - それはMagicです

Owner から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Andermatt (Switzerland)

検証済み
12 ヶ月前
ホテル・ベルギディルにとって、LikeMagicはゲスト管理、オペレーション、分析といった必須ツールを全てシンプルなシステムに統合している点が際立っています。他のプラットフォームとは異なり、既存のシステムとシームレスに統合され、必要に応じて拡張可能です。反復的なタスクを自動化することで、チームは最も重要なこと、つまりゲストに温かく迎え入れることに集中できます。ほぼ100%のゲストがセルフチェックインを利用しており、そのフィードバックは素晴らしいものです。LikeMagicのおかげで、業務はよりスムーズになり、スタッフはより幸せになり、ゲストの満足度も向上しました。まさに他に類を見ない存在です!
Country Switzerland
Owner
小規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

Submit Recommendation
質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

LIKE MAGICは、現代のホスピタリティ環境に合わせてカスタマイズされた、完全デジタルでシームレスなゲストエクスペリエンスの創出に優れています。同社のプラットフォームは、チェックインやアクセス制御からゲストとのコミュニケーションや決済まで、主要な運用機能を1つの直感的なインターフェースに統合しています。パートナーとして、私たちはLIKE MAGICのオープンな統合アプローチを特に高く評価しています。このアプローチは、Häfeleのアクセス制御やドアロックソリューションなどのシステムとのスムーズな接続を可能にします。これにより、新築プロジェクトと改修プロジェクトの両方に高い適応性を発揮し、最終的には効率性、サービス品質、そしてゲスト満足度の向上につながります。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

LIKE MAGICの真に際立った特徴は、真に統合されたゲスト中心のプラットフォームです。多くの断片化またはサイロ化されたソリューションとは異なり、LIKE MAGICは予約からチェックアウトまでのデジタルゲストジャーニー全体を、単一の直感的なシステムに統合します。運用の自動化、リアルタイムのデータフロー、カスタマイズ可能なゲストインターフェースに重点を置くことで、ホテル経営者はスタッフの負担を軽減しながら、高度にパーソナライズされた体験を提供できます。パートナーの観点から見ると、LIKE MAGICのオープンAPIインフラストラクチャとハードウェアに依存しないアプローチはシームレスなコラボレーションを可能にし、Häfeleでは、幅広いホスピタリティユースケースにスマートアクセスソリューションを容易かつ確実に統合できます。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

新築でも改築でも、プロジェクト計画の早い段階からLIKE MAGICを関与させることで、その可能性を最大限に引き出しましょう。LIKE MAGICのプラットフォームは単なるソフトウェアソリューションではなく、チームとゲストが宿泊施設と関わる方法を変革するデジタルバックボーンです。Häfeleの視点から見ると、真の価値は、アクセス制御などの物理的なインフラをLIKE MAGICのデジタルワークフローと連携させたときに生まれます。早い段階でLIKE MAGICと関わるほど、複雑さを簡素化し、運用を自動化し、シームレスなゲストエクスペリエンスを提供することで、宿泊施設の差別化を図ることができます。

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 8 お勧め
が推奨します
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Jean-Francois Pauly Head of Project Solutions @ Häfele SE & Co KG
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Selina Wendl Senior Business Development Lead @ Apaleo
RecommendationAvatar
Christian Biro Business Development Lead @ Apaleo
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Ralf Bonin COO @ Onsai GmbH
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Emanuele Cosomati Country Manager Hospitality @ SALTO Systems
RecommendationAvatar
Jean-Francois Pauly Head of Project Solutions @ Häfele SE & Co KG
RecommendationAvatar
Selina Wendl Senior Business Development Lead @ Apaleo
RecommendationAvatar
Christian Biro Business Development Lead @ Apaleo
RecommendationAvatar
Ralf Bonin COO @ Onsai GmbH
RecommendationAvatar
Emanuele Cosomati Country Manager Hospitality @ SALTO Systems
RecommendationAvatar
Livius Arnsmann Consultant @ Triptease
RecommendationAvatar
Fabio Lo Curto Head of Business & Fields Development (Hospitality - New Verticals - Integrations) @ SALTO Systems AG
RecommendationAvatar
Raphael Simcic Hotelier @ SUM Hospitality
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Tom Urbaenk CEO @ TAURUS Sicherheitstechnik GmbH
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Jason Noronha CEO @ D3x
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Yumiko Pagnoux Strategic Partner Manager @ Mews
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企業 機能性
Mews
Mews

777 軒のホテルで 93% が推奨

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615 軒のホテルで 92% が推奨

不動産管理システム
TrustYou
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428 軒のホテルで 92% が推奨

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MARA Solutions

この連携はまだ LIKE MAGIC によって検証されていません。

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353 軒のホテルで 97% が推奨


Triptease
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158 軒のホテルで 93% が推奨

直接予約ツール
+2 more
apaleo GmbH
apaleo GmbH

29 軒のホテルで 97% が推奨

不動産管理システム
dormakaba

この連携はまだ dormakaba によって検証されていません。

dormakaba

39 軒のホテルで 93% が推奨

ホテルのキーレスエントリーシステム
FLEXIPASS Keyless Mobile Access

この連携はまだ LIKE MAGIC によって検証されていません。

FLEXIPASS Keyless Mobile Access

28 軒のホテルで 94% が推奨


4SUITES
4SUITES

24 軒のホテルで 93% が推奨

ホテルのキーレスエントリーシステム
Loopon

この連携はまだ Loopon によって検証されていません。

Loopon

21 軒のホテルで 87% が推奨

評判管理
+3 more

サポート

未検証

LIKE MAGIC は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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